Resume
Samenvatting inleiding tot de bedrijfskunde
- Établissement
- Universiteit Antwerpen (UA)
Document met alle powerpoints uitgeschreven + extra info van tijdens de les (+ illustraties van in de ppts indien nodig-
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
Henrike De MaeyerINLEIDING TOT DE BEDRIJFSKUNDE
Inhoudsopgave
DEEL 1
1. Een zakelijke instelling ontwikkelen ................................................................................................ 4
1.1. Bedrijven / organisaties ..................................................................................................................... 4
1.1.1. Bedrijven als een open systeem: ............................................................................................... 4
1.1.2. Waarde creatie .......................................................................................................................... 5
1.1.3. Verschillende soorten kosten .................................................................................................... 6
1.2. Afhankelijkheid/onafhankelijkheid in het creëren van waarde: ....................................................... 9
1.2.1. Micro-economie – de krachten van vraag en aanbod ............................................................... 9
1.2.2. Macro-economie – marktvormen ........................................................................................... 12
2. De mondiale markt ....................................................................................................................... 16
2.1. Macrotrends die leiden tot globalisering / mondialisering ............................................................. 16
2.1.1. Mondialisering ......................................................................................................................... 16
2.2. Bedrijven en internationaal zakendoen .......................................................................................... 17
2.2.1. Cultuurverschillen & de impact ervan op methoden voor een strategische benadering op de
internationale markt................................................................................................................................ 17
2.2.2. Keuze met betrekking tot de vorm van internationaal zakendoen: ........................................ 19
2.2.3. Juridische verschillen ............................................................................................................... 21
2.3. Landen en internationale handel: ................................................................................................... 22
2.3.1. Reden waarom landen handeldrijven? ................................................................................... 22
2.3.2. Het “meten” van internationale handel .................................................................................. 22
2.3.3. Handelsbeperkingen, wisselkoersen en valutawaarden ......................................................... 24
2.3.4. Handelsblokken ....................................................................................................................... 26
3. Ethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen ................................................................... 27
3.1. Ethisch gedrag ................................................................................................................................. 27
3.1.1. Definitie ................................................................................................................................... 27
3.1.2. Invloeden op ethisch gedrag ................................................................................................... 27
3.2. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en Shared Value Creation ............................. 27
3.2.1. Definitie ................................................................................................................................... 27
3.2.2. Benaderingen van MVO........................................................................................................... 28
3.2.3. Hoe MVO-activiteiten ontplooien? ......................................................................................... 29
1
, Henrike De Maeyer
DEEL 2
4. De zakelijk onderneming structureren ........................................................................................... 30
4.1. Voorwaarden om zelfstandig te worden ......................................................................................... 30
4.1.1. Persoonsgebonden voorwaarden: .......................................................................................... 30
4.1.2. Nationaliteit gebonden voorwaarden: .................................................................................... 30
4.1.3. Activiteitsgebonden voorwaarden: ......................................................................................... 30
4.2. “Basis” keuze alvorens een ondernemingsvorm te kiezen ............................................................. 31
4.3. Mogelijke ondernemingsvormen .................................................................................................... 31
4.3.1. Eenmanszaak: .......................................................................................................................... 32
4.3.2. Vennootschap onder firma (VOF)............................................................................................ 33
4.3.3. Commanditaire vennootschap (Comm.V) ............................................................................... 33
4.3.4. Naamloze vennootschap ......................................................................................................... 33
4.3.5. Besloten venootschap ............................................................................................................. 33
4.3.6. Coöperatieve vennootschap (CV) ............................................................................................ 34
4.3.7. Vereniging zonder winstuitkering (VZW)................................................................................. 34
4.4. Fusies, acquisities en allianties ........................................................................................................ 35
4.4.1. Mogelijke vormen .................................................................................................................... 36
4.4.2. Ansoff matrix via fusies/overnames ........................................................................................ 36
4.5. Economies of scope en diversificatie .............................................................................................. 37
5. De KMO en ondernemerschap ...................................................................................................... 38
5.1. Europese definitie KMO................................................................................................................... 38
5.2. Aantal kleine ondernemingen in Vlaanderen .................................................................................. 38
5.3. De economische rol van ondernemerschap .................................................................................... 38
5.3.1. Toename aantal (micro)-ondernemingen ............................................................................... 38
5.3.2. GEM methodologie .................................................................................................................. 38
5.4. Een nieuw bedrijf financieren ......................................................................................................... 42
DEEL 3
6. Liquiditeitsmanagement: accounting & financieel beheer .............................................................. 43
6.1. Interne vs. externe verslaggeving.................................................................................................... 43
6.1.1. Gebruik van accountinginformatie .......................................................................................... 43
6.1.2. Een accountant is méér dan een boekhouder! ....................................................................... 44
6.1.3. Regels externe verslaggeving: redenen ................................................................................... 45
6.2. Enkele boekhoudkundige principes................................................................................................. 46
6.2.1. De balans ................................................................................................................................. 46
6.2.2. Actiezijde: vaste versus vlottende activa................................................................................. 46
6.2.3. Passiefzijde: Eigen vermogen en schulden/vreemd vermogen............................................... 47
6.2.4. De resultatenrekening ............................................................................................................. 47
2
, Henrike De Maeyer
6.2.5. Dubbel boekhouden ................................................................................................................ 48
6.3. Analyse via … ................................................................................................................................... 49
6.3.1. Financiële ratio’s:..................................................................................................................... 49
6.3.2. Kasstroomanalyse .................................................................................................................... 54
6.4. Hoe een investeringsproject beoordelen? ...................................................................................... 57
6.4.1. Free Cash Flow (FCF)................................................................................................................ 57
6.4.2. Werkkapitaal – wat is verandering in klant/leverancierskrediet? .......................................... 57
6.4.3. Voorraden aanleggen .............................................................................................................. 58
6.5. Aandachtspunten: kasinkomsten/uitgaven .................................................................................... 62
7. Artikel X1 - Creating Shared Value – Porter & Kramer .................................................................... 63
DEEL 4
8. Klanten......................................................................................................................................... 66
8.1. Definitie marketing .......................................................................................................................... 66
8.2. Marketingproces.............................................................................................................................. 66
8.2.1. Stap 1: Klanten doorgronden .................................................................................................. 66
8.2.2. Stap 2: Ontwikkelen marketingstrategie ................................................................................. 70
8.2.3. Stap 3: Marketingmix voor superieure waarde uitwerken in een gedetailleerd
marketingprogramma.............................................................................................................................. 72
8.2.4. Stap 4: Winstgevende relaties opbouwen en optimale klanttevredenheid realiseren........... 79
8.2.5. Stap 5: Waarde van klanten in ruil ontvangen/omzetten in returns bv omzet ...................... 79
DEEL 5
9. HR: Werknemers managen en ondersteunen ................................................................................. 80
9.1. Managementrollen en -vaardigheden............................................................................................. 80
9.1.1. Managementvaardigheden – Katz .......................................................................................... 81
9.2. Historische perspectieven op het motiveren van werknemers ...................................................... 81
9.2.1. Klassieke motivatietheorie ...................................................................................................... 81
9.2.2. Scientific management ............................................................................................................ 81
9.2.3. Aandacht voor menselijke relaties/psychosociale behoeften werknemers: .......................... 82
9.3. Motiverende vs. hygiënefactoren van Herzberg (1960): ................................................................ 82
9.3.1. Satisfactiefactoren = motiverende factoren............................................................................ 83
9.3.2. Dissatisfactiefactoren = hygiënefactoren ................................................................................ 83
9.4. Leertheorie – behaviourism: ........................................................................................................... 83
9.4.1. Theorie X vs. Theorie Y van McGregor: ................................................................................... 84
9.5. Mogelijke strategieën voor het motiveren van werknemers .......................................................... 85
9.5.1. Werkbaar werk ........................................................................................................................ 85
9.5.2. Jobinhoudelijke strategieën voor het motiveren van werknemers ........................................ 86
3
, Henrike De Maeyer
DEEL 1
1. Een zakelijke instelling ontwikkelen
1.1. Bedrijven / organisaties
1.1.1. Bedrijven als een open systeem:
Open → een organisatie staat niet op zichzelf, maar is onderdeel van een omgeving (interactie,
uitwisselingen)
Systeem → een groep componenten die interactie heeft met elkaar en afhankelijk zijn van elkaar om een
gedeeld doel te bereiken
Input van middelen (4 elementen):
1) Mensen (beschikbare arbeid) 3) Natuurlijke hulpbronnen
2) Kapitaal (≠ alleen geld) 4) Ondernemingsactiviteit en kennis
Transformatieproces: de 4 elementen worden gecombineerd
Output van producten/diensten:
❖ Industriële ondernemingen = tastbare, fysieke producten
❖ Handelsondernemingen = verhandelen fysieke producten. Kopen en verkopen goederen, evt.
(her)verpakken, distribueren naar een ander verkooppunt
❖ Dienstenondernemingen = ontastbare output. Vervullen vaak deel van transformatieproces van
andere organisaties (transport, accounting, …)
Voorbeeld: Boer (arbeid) ploegt zijn land (natuur) met zijn tractor en ploeg (kapitaal). De boer zaait in het
voorjaar, oogst in het najaar en zorgt voor extra bemesting (kennis en ondernemerschap).
Een andere onderverdeling van type bedrijven die ook vaak gebruikt wordt:
❖ Producenten (industriële onderneming)
➢ Kapitaalintensief
➢ Nood aan kapitaal/voldoende capaciteit om schaalvoordelen te kunnen bekomen =
toetredingsdrempel (moeilijk om toe te treden)
➢ Bv. fabricage van lucht- en gascompressoren bij Atlas Copco
❖ Dienstverleners
➢ Gaat vaak om gespecialiseerde kennis (marketing, accounting, etc.)
➢ Arbeidsintensief
➢ Handel valt in deze opdeling onder dienstverlener
➢ Makkelijk toe te treden
➢ Bv. transportbedrijven in dienst van een producent/industriële onderneming, verzekeraars,
groot- en detailhandel
Opmerking!
Ook producenten/industriële ondernemingen beginnen steeds meer diensten aan te bieden.
Simpelste manier = dienst na verkoop
Servitization = product wordt uitgedacht in functie van het oplossen van een probleem voor de klant
→ dienstverlening wordt een steeds groter component van producenten/maakbedrijven
Bv. de verkoper komt het product installeren; producent computers geeft eveneens diensten als
systeemontwerp, consultancy, …
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur UAmpc. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,19. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
75632 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans