Samenvatting M&O Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management
20 vues 2 fois vendu
Cours
Management & Organisatie
Établissement
Saxion Hogeschool (Saxion)
Book
Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management
Samenvatting studieboek Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management - Jos Marcus; Nick van Dam van N. van Dam, Jos Marcus - ISBN: 9789001850241, Druk: 8, Uitgavejaar: - (M&O (TBK Saxion))
Organisatiekunde is een interdisciplinaire wetenschap, die zich bezighoudt met het
bestuderen van:
- Het gedrag van organisaties.
- De factoren die dit gedrag bepalen.
- De wijze waarop organisaties op de meest doeltreffende manier bestuurd worden.
De definitie van organisatiekunde omvat twee aspecten:
- Descriptief aspect: een beschrijving van het gedrag van organisaties met de motieven
en gevolgen.
- Prescriptief aspect: een advies over de te volgen handelwijze en organisatie-
inrichtingen.
Het vak organisatiekunde wordt voor het eerst gedoceerd in de VS na 1850. Tussen 1960 en
1970 is de organisatiekunde zoals we die nu kennen in Nederland ontstaan. De
achterliggende drijfveer was het complexer en groter worden van organisaties.
De denkrichtingen en persoonlijkheden hebben allemaal invloed gehad op de ontwikkeling
van het vakgebied organisatiekunde.
De denkrichtingen:
Taylor Scientific Management: Organisatie van de productie en efficiency
Hoofdpunten:
- Een wetenschappelijke analyse van de werkzaamheden en het uitvoeren van
bewegingsstudies. (Dit leidt tot standaardisatie en normalisatie van het
productieproces.
- Taakverdeling en training van arbeiders waarbij elke handeling precies is
voorgeschreven. Hierdoor krijgt de arbeider veel routine waardoor hogere
productienormen gehaald worden.
- Hechte en vriendschappelijke samenwerking tussen leiding en arbeiders.
- Bedrijfsleiders zijn verantwoordelijk voor het zoeken naar werkmethoden.
- De juiste man op de juiste plaats door zorgvuldige selectie.
- Invoeren van prestatiebeloning met als doel te komen tot lagere productiekosten.
Achtbazenstelsel: leiding van de productieafdeling uitgevoerd door aparte functionarissen.
Werkte niet door afstemmingsproblemen tussen chefs en onduidelijkheden tussen
personeel.
1. tijd en kosten
2. werkinstructies
,3. bewerkingen en hun volgorde
4. werkvoorbereiding en uitgifte
5. onderhoud
6. kwaliteitscontrole
7. technische leiding
8. personeelsbeheer
Fayol General Management: Algemene Management theorie
Eenheid van commando: Iedere werknemer heeft één directe baas boven zich.
Managementgebieden:
1 Technisch
2 Commercieel
3 Financieel
4 Zelf beschermend
5 Boekhouding
6 Besturing
De besturing zorgt voor de onderlinge samenhang op de overige gebieden. Dit bestaat uit 5
taken:
Plannen: opstellen van een actieplan voor de toekomst
Organiseren: opbouw van een organisatie met mensen en middelen
Bevel voeren: ervoor zorgen dat mensen aan het werk blijven
Coördineren: het onderling afstemmen van activiteiten
Controleren: toezien dat de resultaten overeenkomen met het plan.
Weber Bureaucratie: Bureaucratie en ideaaltype organisatie
Hield zich bezig met overheidsorganisaties en grote bedrijven vanuit een sociologische
invalhoek.
Kenmerken van grote organisaties:
- Sterk doorgevoerde taakverdeling
, - Hiërarchische bevelstructuur
- Nauwkeurig afgebakende bevoegdheden en verantwoordelijkheden.
- Onpersoonlijke relaties tussen functionarissen (de functie is belangrijker dan de
persoon).
- Werving op basis van bekwaamheden en kennis i.p.v. vriendjespolitiek en
kruiwagens.
- Bevordering en beloning op basis van objectieve criteria en procedures.
- Uitvoering van werkzaamheden volgens vaste routineregels.
- Alle gegevens zijn vastgelegd op schrift zodat op alles controle mogelijk is.
- De macht van functionarissen en hogere is aan restricties gebonden.
Weber stelde dat indien een organisatie volgens deze kenmerken functioneerde, er sprake is
van een ideaaltype bureaucratie. Dit komt doordat iedereen een radartje in een goed
geoliede machine is.
Negatieve kenmerken: starheid, gebrek aan initiatief en creativiteit.
Mayo Human Relations: Informele organisatie en subjectiviteit
Samenwerking is belangrijk dus zijn sociale vaardigheden voor leidinggevenden belangrijk.
Belang van de beweging ligt vooral in het ontdekken van het belang van menselijke factoren
voor de effectiviteit.
Objectieve factoren
Subjectieve factoren: aandacht, zekerheid, waardering, bij een groep horen
Revisionisme: Synthese tussen Scientific Management en Human Relations: afstemming
tussen mens en organisatie
Kritiek op Human Relations die gaan lijken op een club vrienden.
Bennis: SM is een organisatie zonder mensen, HR zijn mensen zonder een organisatie.
Revisionisme ontstond door een revisie van de uitgangspunten van de HR-beweging.
Likert: De eerste die een poging deed voor de overbrugging tussen SF en HM.
Linking pin-structuur: De organisatie bestaat uit elkaar overlappende groepen waarbij de
leider communiceert met hogere groepen.
Behoeftehiërarchie: Ontwikkeld door Herzberg geënt door Maslow.
Vijf niveaus van behoeften waar ieder mens naar streeft:
1. Fysiologische behoeften(basis behoeften)
2. Behoefte aan zekerheid en veiligheid
3. Behoefte aan acceptatie
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur cheapsummaries. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
