Resume
Samenvatting communicatie: partim David De Clercq
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Samenvatting cursus + leerpaden
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
1. OMGAAN MET AGRESSIE IN ZORG1.1 INLEIDING
Agressie is iets wat vaker voorkomt binnen de verpleegkundigen.
Belangrijk om bepaalde inzichten en vaardigheden te verwerven om als hulpverlener in
veilige arbeidsomstandigheden te kunnen werken waarbij patiënten het recht op hun
humane behandeling niet wordt ontzegd.
Het gaat om het geven van sturing aan gedragsverandering zodat narigheid kan voorkomen
worden, belangrijk dat we bijdragen aan de weerbaarheid en welbevinden van de VPK
1.1.1 Begripsverklaring
Bij agressie is het belangrijk om:
Rekening te houden met de context, hetzelfde gedrag kan binnen de ene situatie als agressief
bestempeld worden en in een andere situatie dan weer als normaal.
Definitie van agressie:
Agressie kan worden omschreven als het gebruik van fysieke of verbale kracht door een agressor
onder de vorm van een daad, een gebaar die bij het slachtoffer een gerechtvaardigde vrees voor
verwonding doen ontstaan, ongeacht of het gaat om fysieke of psychologische verwonding en
ongeacht of die verwonden al dan niet wordt uitgevoerd.
Leg uit: agressie is een oervorm van communiceren:
Men laat zien dat men boos is en zich onmachtig voelt. Het kan worden gezien als aanvalsmiddel of
verdegingsmiddel waarbij men kan reageren vanuit het gevoel of vanuit het verstand
Leg het verschil uit tussen conflict, spanning en woede:
Conflict: meningsverschil tussen 2 of meerdere partijen
Spanning: verschillende omschrijvingen: druk, onrustige verwachting, dreigende vijandschap.
Woede: is een extreme vorm van kwaadheid, dit kan leiden tot agressie. Wanneer mensen niet in
staat zijn hun woede constructief te uiten. Het grote verschil tussen beide is dat woede een
aanvaardbare emotionele uitging kan zijn en agressie niet.
Het verschil komt tot uiting in de wisselwerking ervan. De spanning vorm dus enigszins de
onderliggende energie van het conflict tussen 2 hoofdrolspelers. Conflict creëert spanning
tussen personen/groepen.
Agressie kan het resultaat zijn van een conflict als een ontlading of uitbarsting van het
zogenaamde conflict, met mogelijk een uitbarsting van agressie ten aanzien van anderen of
een object tot gevolg.
PREVENTIE: tav. Agressie kan dus al beginnen met het tijdig opmerken van conflicten,
spanning en/of woede
1.1.2 Prevalentie
Wat is vaak het ‘probleem’ in de zorg?
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur aliyaselmi. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
76449 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans