Commerciële communicatie
HS 5,6,8,9,11,13 (zie digitap)
Hoofdstuk 5
MM magazine (MediaMarketing)
Marketing
Wat is marketing volgens jullie?
Het bedenken, waarderen, promoten en distribueren van ideeën, goederen en diensten om
waarde te creëren en uit te wisselen en de doelstellingen van de klant en de organisatie te
realiseren
Al wat bij het op de markt brengen van producten en diensten komt kijken
Het gecoördineerde geheel van activiteiten dat een fabrikant op zijn markt richt om een
product of dienst bij de consument te brengen
Instrumenten marketingmix: de 4P’s of 5P’s
Marketingcommunicatie
Omvat alle middelen waarmee de organisatie met doelgroepen en stakeholders
communiceert
Onderdeel van de marketing-mix, synoniem voor de P van promotie
Soms ook reclame genoemd. Niet volledig correct: het is maar één welbepaalde vorm
Instrumenten marketing communicatie
Reclame
,Merkactivatie
Sponsoring
Public Relations
Vakbeurzen
Direct Marketing
Online communicatie
Marketingcommunicatiemix
Alle marketingcommunicatie instrumenten waarmee een onderneming het bewustzijn, de
kennis, de attitude en het gedrag van de consument wil beïnvloeden, vormen samen de
marketingcommunicatiemix van deze onderneming
Alles wat in de supermarkt zelf terugvinden gaan we merkactivatie
noemen.
Bedoeling is de consument actief aan te trekken.
Campagne van Devos Lemmens waarbij t-
shirts werden verkocht.
Merkactivatie, proberen ervoor te zorgen
dat het merk gaat leven bij de consument.
De ingang van een station werd
gebruikt en de trappen werden
omgevormd tot een piano. Men wou
mensen meer de trap laten gebruiken
door het muziek te laten maken als
men over de (piano)trap zou
gebruiken. Was campagne van
VolksWagen, die staat voor een merk met een knipoog naar intelligente humor.
Heel veel media aandacht wat veel PR-gehalte heeft. Public Relations
Men heeft porsche voor elke oprit geplaatst en daar een foto genomen en die dan op een
affiche geplaats en in de brievenbus gestoken bij mensne met de boodschap “it is closer than
you think’ Klassieke Direct Marketing campagne
Sponsoring van ING
,Opgelet
Marketingmix (4/5P’s) ≠ marketingcommunicatiemix
Marketingdoelstellingen ≠ marketingcommunicatiedoelstellingen
Marketingleider worden is duidelijk een marketingdoelstelling, je doet dat door uw imago bij
te sturen, merkkennis, merkbekendheid
Persoonlijke vs massacommunicatie
Bij persoonlijkecommunicatie is de snelheid niet hoog, je kunt niet veel mensen aanspreken
Historiek reclame
‘Reclamare’ (Latijn) betekend eigenlijk roepen,aankondigen
Middeleeuwen: de dorpsomroepers, trokken van stad tot stad en werden ingehuurd om
goederen te verkopen
1292: gilde in Parijs (44 leden)
1438: uitvinding boekdrukkunst (J.Gutenberg)
1478: eerste reclamepamflet (Wiliam Caxton)
1843: in Philadelphia: eerste reclamebureau (verzorgen van de advertentieruimte >
adviserende rol, eerder mediabureau)
Reclame (definitie)
Betaalde, onpersoonlijke communicatie via diverse media
door een bedrijf, non-profit organisatie
Gebruikmakend van een massamedium
Meestal een baseline zoals bv. Redbull geeft je vleugels en
Jupiler mannen weten waarom
Instrumenten om te overtuigen, informeren over
product/dienst/idee
, 2017: 4,6 miljard EUR in België uitgegeven aan reclame
5.2 Reclamevormen
4 criteria:
- Verzender boodschap
- Ontvanger boodschap
- Type boodschap
- Medium
Verzender
- Fabrikant- of productreclame: geïnitieerd dr producent die eiegn product promoot
- Collectieve reclame: campagne geïntieerd dr overheid of een branchevereniging
- Retailer/detailhandelsreclame: geïnitieerd door winkel(ketens)
- Coöperatieve reclame: geïnitieerd dr twee producenten of een producent en retailer
- Ideëele reclame: dr non-profit organisatie
Meestal gaat men hier een idee verkopen
Video: drink nu melk voor later verzender = overheid, collectieve reclame
Spot jongen die op bank schrijft en steeds antw krijgt maar niet weet van wie, en gast die
plots in sportzaal staat met geweer ‘gun violence is preventable’ organisatie die pleit voor
meer preventie, ideëele reclame
Selection is aankoopvereniging voor tv,
wasmachines, … collectieve reclame
door vereningen of
retailer/detailhandelsreclame
Ontvanger
Business to Consumer: particulier
Business to Business: een bedrijf
- Industriële reclame: bedrijf gaat producten kopen om deze in eigen productieproces
te verwerken (batterij die in Iphone zit, je weet niet wie die gemaakt heeft)
- Handelsgerichte reclame: bedrijf gaat de producent kopen om ze door te verkopen
Boodschap
