Resume
Communicatiehandboek Will Michels Samenvatting
- Cours
- Établissement
- Book
Dit is een beknopte samenvatting van het communicatiehandboek van Will Michels die makkelijk te begrijpen is en overzichtelijk is opgesteld.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Samenvatting Communicatie handboek, ISBN: 9789001899899 Communicatie en mediaplanning (CMCCEM01X1)
-
Samenvatting Communicatie&Mediaplanning OP1
-
Basisinformatie Corporate communicatie jaar 2 Framing
Vendeur
S'abonner
nicolekabel
Aperçu du contenu
Samenvatting MichelsInhoudsopgave
Samenvatting Michels.............................................................................................................................................1
H1 communicatie.....................................................................................................................................................4
1.1 Communicatie als vak....................................................................................................................................4
1.2 Trends en ontwikkelingen...............................................................................................................................4
1.3 Taken van een team Communicatie:..............................................................................................................4
1.4 activiteiten van een communicatiemedewerker..............................................................................................4
H2 basics voor communicatie.................................................................................................................................7
2.1 basisbegrippen...............................................................................................................................................7
2.2 Soorten communicatie....................................................................................................................................7
2.3 communicatietheorieën..................................................................................................................................7
2.4 Communicatiemoditeit...................................................................................................................................8
H4 Communicatieonderzoek................................................................................................................................10
4.1 opbouw van een onderzoek..........................................................................................................................10
4.2 Oriënterend onderzoek.................................................................................................................................10
4.3 Centrale vraag en deelvragen:.....................................................................................................................10
4.4 Onderzoeksplan............................................................................................................................................11
4.5 Kwantitatief onderzoek.................................................................................................................................11
4.6 kwalitatief onderzoek...................................................................................................................................11
4.7 conclusies en inzichten.................................................................................................................................12
H5 communicatiecanvas.......................................................................................................................................13
5.1 visie op de aanpak van communicatie..........................................................................................................13
5.2 elementen van het communicatie canvas.....................................................................................................13
5.3 Analyse.........................................................................................................................................................13
5.4 Positionering................................................................................................................................................13
5.5 Publieksgroepen/ stakeholders/ doelgroepen..............................................................................................13
5.6 Communicatiestrategie................................................................................................................................14
5.7 Propositie.....................................................................................................................................................20
5.8 concept.........................................................................................................................................................21
H6 interne analyse.................................................................................................................................................23
6.1 Visie en missie..............................................................................................................................................23
6.2 Golden circle................................................................................................................................................23
6.3 Organisatiecultuur.......................................................................................................................................23
6.4 Leiderschapsstijlen.......................................................................................................................................24
6.5 Organisatiestructuur....................................................................................................................................24
, 6.6 Interne communicatie-audit.........................................................................................................................24
H7 interne communicatie......................................................................................................................................25
7.1 visie op interne communicatie......................................................................................................................25
7.2 interne doelgroepen.....................................................................................................................................25
7.3 communicatiestromen..................................................................................................................................25
7.4 soorten informatie........................................................................................................................................26
7.5 communicatie bij veranderingen..................................................................................................................27
7.6 middelen voor interne communicatie...........................................................................................................28
7.7 aanpak voor interne communicatie..............................................................................................................28
H8 Externe analyse................................................................................................................................................30
8.1 stakeholderanalyse.......................................................................................................................................30
8.2 Customer insights.........................................................................................................................................31
8.3 Customer journey.........................................................................................................................................31
8.4 DESTEP-analyse..........................................................................................................................................32
8.5 SWOT-analyse en confrontatiematrix..........................................................................................................33
8.6 Business Model Canvas................................................................................................................................34
H9 corporate communicatie.................................................................................................................................36
9.4 Huisstijl........................................................................................................................................................36
H10 specialismen in corporate communicatie....................................................................................................37
10.1 issuemanagement.......................................................................................................................................37
10.2 Public affairs..............................................................................................................................................39
10.3 Crisiscommunicatie....................................................................................................................................40
10.4 Financiële communicatie...........................................................................................................................42
10.5 Arbeidersmarktcommunicatie....................................................................................................................42
10.6 Overheidscommunicatie.............................................................................................................................42
H11 marketingcommunicatie...............................................................................................................................44
11.5 Marketingmix.............................................................................................................................................44
H13 Contentstrategie............................................................................................................................................45
13.1 content is king............................................................................................................................................45
13.2 content circle..............................................................................................................................................45
13.3 communicatiedoel......................................................................................................................................45
13.4 persona’s....................................................................................................................................................46
13.5 kernthema’s en topics.................................................................................................................................46
13.6 mediaplatform............................................................................................................................................46
13.7 Content kalender........................................................................................................................................47
13.8 interactie....................................................................................................................................................47
13.9 monitoring..................................................................................................................................................47
,H15 Medialab.........................................................................................................................................................48
15.1 medialandschap..........................................................................................................................................48
15.2 Owned media..............................................................................................................................................48
15.3 Paid media.................................................................................................................................................50
15.4 Earned media.............................................................................................................................................51
15.5 Crossmedia.................................................................................................................................................52
15.6 mediaplanning............................................................................................................................................52
, H1 communicatie
1.1 Communicatie als vak
1.2 Trends en ontwikkelingen
6 ontwikkelingen in het vakgebied communicatie
1. Digitalisering en online
2. Date driven en real time
3. Emotie en de sociale omgeving
4. Van tekst naar beeld
5. Transparantie en open communiceren
6. Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen
7. Accountability en meetbaar maken
8. Leven in netwerken
Volgens Ron van der Jagt zijn er 3 hoofdtaken voor communicatie.
1. Reputatie
2. Regie
3. Realisatie
Verantwoordelijkheden en het werkterrein van de communicatieprofessional: 6 kerntaken:
1. Analyseren
2. Adviseren
3. Integreren
4. Creëren
5. Begeleiden
6. Organiseren
Human resources= afdeling die actief is met personeelszaken. HR zorgt voor het creëren van
een cultuur van betrokken medewerkers die gestimuleerd worden zich te ontwikkelen.
1.3 Taken van een team Communicatie:
- Taak: om de regie over de communicatie te voeren en medewerkers in staat stellen
optimaal te communiceren met de belangrijkste stakeholders
Medewerkers worden belangrijk in het uitdragen en ondersteunen van de reputatie van
de organisatie
- Taak: ontwikkelen en levend houden van de corporate story in het hele bedrijf
- Elke organisatie is een mediabedrijf
Vragen die voor elk team Communicatie relevant zijn:
- Wat is de meerwaarde van communicatie voor de organisatie?
- Hoe kunnen we deze meerwaarde realiseren?
- Wat is er nodig om dat te kunnen doen?
- Hoe doen we dat in de praktijk?
1.4 activiteiten van een communicatiemedewerker
Reputatie:
- Bouwen en beschermen
- Zodat de organisatie in tune is met haar omgeving
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur nicolekabel. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
78998 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans