Resume

Samenvatting marktonderzoek - volledig

0 fois vendu

Cours
Marktonderzoek En Statistiek

Établissement
Arteveldehogeschool (Artevelde)

Dit is een samenvatting van het vak marktonderzoek en statistiek van de opleiding Marketing aan de Arteveldehogeschool. In deze samenvatting komt alles aan bod dat wordt aangehaald in de lessen marktonderzoek. De samenvatting is opgebouwd aan de hand van de powerpoints en de soort vragen die docent...

[Montrer plus]

Dernier document publié: 3 année de cela

Aperçu 2 sur 8 pages

Voir l'exemple

Publié le 12 janvier 2022
Fichier mis à jour le 12 janvier 2022
Nombre de pages 8
Écrit en 2021/2022
Type Resume

€3,29

Ajouter au panier

Ajouter au liste de veux

Garantie de satisfaction à 100%
Disponible immédiatement après paiement
En ligne et en PDF
Tu n'es attaché à rien

Samenvatting Marktonderzoek
Onderdelen Marktonderzoek
- Welke grote fases zie je in je onderzoeksproces voor deze opdracht?
1. Welke info hebben we nodig?
→ Exploratief onderzoek= oriënterend onderzoek
→ Fase 1: situatieanalyse
→ Tegenbriefing
→ Deskresearch
→ Fase 2: Onderzoeksdoel vastleggen
→ Kwalitatief vooronderzoek
2. Opmaken onderzoeksplan (kwantitatief onderzoek)
3. Verzamelen gegevens (veldwerk)
4. Verwerken van de gegevens (analyse + rapporteren)
→ Conclusief onderzoek
• Descriptief/ beschrijvend onderzoek: wie, wat, waar, wanneer?
• Verklarend onderzoek: waarom?
• Causaal onderzoek + experimenteren

Deskresearch
- Hoe kan deskresearch van nut zijn in deze case?
o Door middel van deskresearch kan je je al wat meer inwerken in het onderwerp. Het is ook sneller en
goedkoper dan field research. We kunnen hierbij gebruik maken van primaire of secundaire gegevens
uit interne of externe bronnen.
o Interne bronnen: bv. Klachten, boekhouding -> analyse van verkopen, kosten, winstgevendheid, omzet
o Externe bronnen: bv. Publicaties, databases, experts, NIS (Nationaal Instituut voor Statistiek),
universiteiten & hogescholen, internet, gouden gids, … Wees kritisch!
o + standaardonderzoeken: panels= vaste groep respondenten die op regelmatige tijdstippen informatie
verstrekken
→ Lokaliseren + beschrijven van klanten & afzetkanalen
→ Berekenen marktaandeel
→ Dynamisch beeld vd markt
→ Maken van prognoses
→ Tests uitvoeren
1. Consumentenpanel (Wie?): GfK
→ Huishoudpanels voor FMCG
→ Verwerking per maand, trimester, semester, jaar
→ Rapportering: evoluties
2. Distributie/retailerspanel (Hoeveel & waar?): Nielsen
→ Belangrijkste leverancier cijfermateriaal consumptiegoederen
o Mediaonderzoek CIM (Centrum voor Informatie en Media)
o MIS: marketinginformatiesysteem: mensen, machines, procedures, systematisch informatie
verzamelen, afdeling in bedrijf
→ Op gestructureerde manier ter beschikking stellen van informatie
→ Vertalen van ruwe gegevens naar informatie
→ Intern: Boekhouding, verkopers, …
→ Extern: Standaardgegevens, officiële publicaties, …

1

, → Managementniveaus
• Operationeel: VIS (verkoopinformatiesysteem), VOS (Verkoopondersteunende
Systemen)
• Tactisch: Korte termijn, behandeling en samenvatting gegevens, MIS
• Strategisch: Lange termijn, overzichten en trends, MDSS (Marketing Decision Support
System

Kwalitatief onderzoek
- Wat zou je willen/kunnen te weten komen via kwalitatief onderzoek? Hoe pak je dat aan?
o Voorbereidend, kleinschalig (bv. 30-tal personen)
o Geeft hypotheses -> niet veralgemeenbaar
o Functies kwalitatief onderzoek
→ Verklarend onderzoek: hoe en waarom
→ Exploratief onderzoek: situatieanalyse + hypotheseopbouw
o 3 soorten
→ Autonoom kwalitatief onderzoek: te beperkt tijd/budget dus enkel kwalitatief onderzoek
→ Voorbereidend kwalitatief onderzoek (vooraf): met attitudeschalen of andere vraagvormen
die oordelen, gevoelens of voorkeuren meten -> meest voorkomend
→ Completair kwalitatief onderzoek (achteraf): na kwantitatief onderzoek want toch
onvoldoende antwoord

o Methodes kwalitatief onderzoek
→ Intensieve gevallenstudie
→ Observatie
→ Vrije gesprekken/open interviews
→ Diepte-interviews: face-to-face, duo interviews door middel van interviewleidraad (geen
enquête, soort checklist, enkel open vragen, breed naar smal, “probing questions“
(hulpvragen), volgorde staat niet vast)
→ Focusgroepen/ groepsdiscussies: 6-12 personen in 1 lokaal met een discussieleider, goede
samenstelling groep is essentieel, voordeel=veelheid aan informatie, door middel van
gesprekgids
o Technieken kwalitatief onderzoek
→ Derdepersoonstechniek: hoe zou je het uitleggen aan een marsmannetje?
→ Woordassociatie -> ->
→ Rollenspel of psychodrama: situatie nabootsen
→ Laboratoriumtests (oogcamera of eye movement camera)
→ Photosort
→ Tekstballontechniek (cartoontest): collage, create an ad,
group things, role-playing

o Consumentengedrag: Consument zoekt behoeftebevrediging geen product
o Men onderzoekt attitudes:
• Cognitief: kennis
• Affectief: gevoelens
• Conatief: gedrag

2

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur EvelienxF. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,29. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

67479 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!