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Samenvatting Operationele Verkoopcyclus

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Dit is een samenvatting van het boek Operationele Verkoopcyclus (2e druk). Dit is ook een samenvatting van het tentamen Salesmanagement, dat in jaar 1 blok3 van de opleiding Commerciële economie aan Avans Hogeschool wordt gegeven.

Aperçu 2 sur 11  pages

  • Non
  • Hoofdstuk 1-12 (m.u.v. h5 en h10)
  • 17 janvier 2022
  • 11
  • 2020/2021
  • Resume
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SALES MANAGEMENT TENTAMEN P3
OPERATIONELE VERKOOPCYCLUS



DE INTERNE VERKOOPCYCLUS

HOOFDSTUK 1 ANALYSE: DE POSITIE VAN VERKOOP

Analyse: beginfase van bedrijfscyclus, het analyseren van het
verleden (hoe is het gegaan, zijn de doelen behaald, wat zijn de analyse
oorzaken daarvan?)

Kennisdomeinen binnen het commerciële vakgebied evaluating forecasting
 Marketing
 Sales
Deze zijn onderverdeeld in 2 niveaus
 Strategisch niveau: activiteiten die langer dan een
Figuur 1: bedrijfscyclus
jaar duren, grote investeringen vragen, waar de hele
onderneming bij betrokken is, die niet snel terug te
operating targetting
draaien zijn.
 Operationeel niveau: activiteiten die max. een jaar
duren, die op afdelingsniveau en functionarisniveau
liggen, kleinere investeringen vragen, die indien budgetting
nodig op korte termijn terug gedraaid of aangepast
kunnen worden.

Klant-Markt-Matrix: matrix die de 2 kennisdomeinen en 2 niveaus toont.




onderneming en ondernemingsdoelstellingen:
algemeen managementniveau:
de commercieel directeur




afdeling en afdelingsdoelstellingen:
verkoop (en ook marketing, logistiek, productie, financiën):
de salesmanager




functionaris en individuele doelstellingen:
de medewerkers verkoop binnen- en buitendienst

, Figuur 2: verkoopafdeling en verkoopfunctie

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