Dit zijn de examenvragen met oplossingen voor van het vak Marketingmanagement en Marketingcommunicatie. Er is ook een begrippenlijst in het document. In samenstelling met de notities van de gastspreker en de samenvatting is dit ruim voldoende voor het examen.
⁃ Prijszetting van een bijproduct = Een bijproduct is een product dat
onbedoeld ontstaat in een productieproces. Dit is meestal restafval waarmee
een ander bedrijf toch nog iets mee kan doen. Zo kan bv in de vleesindustrie
niet enkel het vlees gebruiken, maar ook de darmen, kop… De prijs die ze
daar nog voor kunnen krijgen is mooi meegenomen en is daarom eerder
vraaggeoriënteerd. Gebaseerd op de waarde van de klant of de perceived
value. Vraaggeoriënteerde prijszetting heeft 3 luiken, namelijk de
waardeprijszetting (prijs-kwaliteit), toegevoegde waardeprijszetting (extra
diensten = hogere prijs) en veilingen.
⁃ Interactieve consumptie = Communiceren van de producent met de
consument om dingen te verbeteren
⁃ Brand valuation = Het schatten van de totale waarde van een merk
⁃ Listbroker = een tussenpersoon die lijsten heeft van potentiële
klanten voor je bedrijf met hun e-mailadres of fysieke adres. Waardoor het
makkelijk is om via dit marketingbureau klanten te vinden om bij te
adverteren
⁃ Black box = de black box is een soort van gedrag van de consument
die niet te voorspellen valt. Men stelt hun bloot aan een prikkel en men kan
uiteindelijk zien of een product wordt gekocht of niet, maar de
karakteristieken en beslissingsmethode van een consument is niet makkelijk
te voorspellen
⁃ Taakstellende budgetteringsmethode = De hoogte van het
reclamebudget wordt afgesteld op de reclamedoelstelling, dit is de beste
methode binnen het marketingbudget.
⁃ Owned media = Controle over het kanaal, bv winkelpand website
personeel, kostenefficiënt lange termijn veelzijdigheid
⁃ CRM = customer relationship management (relatie met de klant,
eventueel feedback vragen en bepaalde punten verbeteren, bv. Betere
klachtenbehandeling)
⁃ Heterogeniteit van een dienst = De heterogeniteit van een dienst
geeft aan dat er veel verschillen kunnen voorkomen in de productie en
consumptie van diensten en ook de levering van diensten.
⁃ CLV = customer life-time value is een voorspelling van de nettowinst
die wordt toegeschreven aan de gehele toekomstige relatie met een klant.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Notitiesvanjens. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,48. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
