Samenvatting van alle theorie van het vak CEM van jaar 2 van de opleiding Communicatie. Ingedeeld in story behinds, explore mores en artikelen. Lange versie -> zie mijn andere samenvatting voor de kortere versie.
Story behind 1.2 – Concepting, conceptdenken, conceptladder
Concept
2
,In de kern is een concept een oplossing voor een frustratie, verwachting, wens van
mensen. Deze oplossing geeft betekenis aan het leven van mensen. Het heeft de
functie van een kapstok. Een concept wordt kernachtig verwoord en wordt verbeeld.
(Accountable) conceptdenken
Het verankeren van waarde voor de consument binnen organisaties. Vanuit de visie
van een organisatie wordt nagedacht over de waarden die het realiseert voor
consumenten. De beoogde effecten die betekenisvol zijn voor mensen end e
organisatie, functioneren altijd als een kapstok (of een anker) voor alle
(communicatie)inspanningen van de organisatie. Die kapstok of dat anker is het
concept. Accountable conceptdenken houdt in dat de effecten van het concept
betekenisvol moeten zijn voor de consumenten, het moet waarde toevoegen
Conceptontwikkeling
Conceptontwikkeling doen we volgens een proces met vier stadia; slapend,
ontwakend, levend en nalevend concept. En we doen dit op verschillende niveaus
binnen de organisatie.
Model conceptdenken
Concept
3
, Een concept is een hulpmiddel om de waarde van een organisatie, merk of campagne
te verankeren.
Waardecreatie
Reden van bestaan (bijvoorbeeld duurzaamheid, gemak). Elke organisatie heeft
kernwaarden en die waarden kunnen zorgen voor een toegevoegde waarde van het
concept. Het genereren van winst staat niet meer voorop. Consumenten willen dat
organisaties meedenken en werken aan een betere wereld en verantwoordelijkheid
daarvoor nemen.
Waarden en visie
• Gedachtegoed.
• De manier waarop de ontwikkelaar van het concept ergens naar kijkt.
• Houding of mening ten opzichte van iets.
• Intern verhaal.
• Echte drijfveren.
Stadia van concepten
Slapend concept: de essentie (kern)van de visie, ‘het waarom’ en de bijbehorende
kernwaarden. Deze keuzes bepalen de richting van je strategie.
Ontwakend concept: in dit stadium wordt de abstracte filosofie van het slapende
concept verder ingevuld door er taal aan te koppelen. Taal in woord en beeld.
Levend concept: het zintuigelijk waarneembaar bewijs van je visie. Het concept komt
tot leven door de essentie van je visie door te voeren in alle conceptdragers die je inzet
– betekenis wordt geactiveerd.
Conceptdragers
De manier waarop consumenten en leveranciers met het concept in aanraking komen.
• Producten.
• Websites.
• Muziek.
• Evenementen.
• Netwerk.
• Fysieke omgeving.
• Communicatie.
Gelaagdheid van concepten
Soorten concepten (niveaus).
• Businessconcept – werkwijze en gedachtegoed organisatie (visie).
• Merkconcept – overkoepelend idee voor het wezen van het merk en de
betekenis daarvan in het leven van mensen (essentie).
• Productconcept – unieke gedachte voor een product dat van toegevoegde
waarde is voor mensen.
• Communicatie-concept – geeft richting aan de communicatie, sluit aan bij het
merkconcept.
• Campagne-concept – het aansluitend overbrengen van één bepaalde
boodschap, van tijdelijke aard.
Conceptladder
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur florenbout. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
