Docent: De Vos W. Vak: Kantoororganisatie & Professionele Communicatie in Accounting Administration aan HoGent semester 1. Hier vinden jullie een uitgebreide samenvatting met alles wat we gezien hebben.
Academiejaar: 2021 - 2022
School: Hogeschool Gent
Vak: Kantoororganisatie en Professionele Communicatie
Docent: Mr. Wim De Vos
,Inhoud
Organisatie .......................................................................................................... 1
‘Profit’ en ‘Non-Profit’ organisaties. ....................................................................... 1
Bedrijfsorganisatie ............................................................................................... 1
Bedrijfsmanagement ............................................................................................ 1
Functies van het Management (Henri Fayol).......................................................... 2
Rollen van het Management (Henry Mintzberg)...................................................... 2
Vaardigheden van het Management (Robert L. Katz). ............................................. 2
Soorten managers: ............................................................................................... 2
De organisatie binnen de omgeving. ...................................................................... 2
Scholen in organisatieleer. ................................................................................... 3
Deel 1: Plannen ................................................................................................... 3
STRATEGIE. ..................................................................................................... 3
STRATEGIEFORMULERING. ................................................................................ 4
STAP 1: Bepalen van missie, visie, doelen, strategie. .......................................... 4
Waarom een beleidsverklaring opstellen? ........................................................... 6
STAP 2: Externe analyse van de omgeving: ‘Kansen en Bedreigingen’. ................. 6
STAP 3: Interne analyse van de onderneming: Sterke en Zwakke punten’........... 6
STAP 4: Strategieformulering............................................................................. 7
STAP 5: Implementeren..................................................................................... 7
STAP 6: Evalueren ............................................................................................ 7
Deel 2: Structureren ............................................................................................ 8
1. Organisatiestructuur (OS). ............................................................................ 8
2. Personele organisatiestructuur (POS). ............................................................ 8
3. Soorten organisatiestructuren. ...................................................................... 8
3.1. Lijnorganisatie. (hiërarchische structuur) ................................................ 8
3.2. Lijnstaforganisatie. ................................................................................. 9
3.3. Functionele organisatie. .......................................................................... 9
3.4.. Departementalisatie (divisiestructuur). ................................................... 9
3.5. Comitéstelsel. ....................................................................................... 10
4. Enkele organisatie-aspecten. ....................................................................... 10
Deel 3: Leiden. ................................................................................................... 10
3.1. Motiveren. ............................................................................................ 10
3.2. Leiderschap. ......................................................................................... 11
Deel 4: Controle. ................................................................................................ 13
Professionele communicatie ............................................................................... 13
HR-MANAGEMENT. ........................................................................................... 15
, 1.Definitie. ..................................................................................................... 15
2. HRM als onderdeel van de strategie. ............................................................ 16
3. Strategisch doel HRM. ................................................................................. 16
4. Taak HRM. ................................................................................................. 16
5. Rol van HR. ................................................................................................ 16
HR-CYCLUS en HR-WERKING............................................................................ 17
Deel 1: Rekrutering en selectie. ....................................................................... 17
1. Rekrutering? ........................................................................................... 17
1.1. Personeelsplanning: overzicht van kwanti- en kwalitatieve nood aan
personeel. ................................................................................................ 17
1.2. Rekruteringsplan: .............................................................................. 17
1.3.Vacature............................................................................................. 17
2. Selectie.................................................................................................... 17
2.1. Selectiecriteria: ontstaan uit functieanalyse en functiebeschrijving. ..... 17
2.2. Selectiemethode: techniek om kandidaten te selecteren (interview,....... 17
2.3. Werfreserve: verzameling van gegevens van kandidaten waarop men later
nog beroep wil doen. Vb: leerkrachtenpool: indien zieken er enkele uitvissen.
................................................................................................................ 17
2.4. Voorselectie: objectieve selectie op basis van cv en sollicitatiebrief. ...... 17
2.5. Selectieprocedure............................................................................... 17
3. Belang van rekrutering en selectie. ........................................................... 18
4. Introductie of onthaal. ............................................................................. 18
4.1. Functies. ........................................................................................... 18
4.2. Organisatie. ....................................................................................... 18
4.3. Fasen van het onthaalproces. (: top-down) .......................................... 18
Deel 2: Prestatie ............................................................................................. 18
2.1. Belang van prestatie/performance. ..................................................... 18
2.2. Rol HR bij performance. ..................................................................... 18
2.3. Participatie en welzijn. ....................................................................... 19
Deel 3: Beoordelen. ......................................................................................... 19
Deel 4: Belonen. ............................................................................................. 20
Deel 5: Ontwikkelen. ....................................................................................... 21
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur BB2020Marketing. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €9,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
