Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting inleiding tot de bedrijfskunde €2,99
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Universiteit Antwerpen (UA)
  4.  
  5. Schakelprogramma TEW
  6.  
  7. Inleiding tot de bedrijfskunde

Resume

Samenvatting inleiding tot de bedrijfskunde

4 revues
 1 fois vendu

In mijn persoonlijke samenvatting vind je al de te kennen theorie terug, inclusief verdere verduidelijking en voorbeelden. Daarnaast zorgt het gebruik van kleur ervoor dat het makkelijker studeerbaar is! Docent: Lode De Waele Studie's met zelfde vak: - Schakelprogramma meertalige professio...

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 88  pages

Infos sur le Document

  • 3 février 2022
  • 88
  • 2022/2023
  • Resume

Sujets

École, étude et sujet

Tous les documents sur ce sujet (2)

4  revues

review-writer-avatar

Par: kyarapel • 1 année de cela

review-writer-avatar

Par: BertV • 1 année de cela

Traduit par Google

Top recap!

review-writer-avatar

Par: RobbeSchoenmaker • 1 année de cela

Traduit par Google

Top recap! I've already bought a lot from this seller and I'm more than happy with it!

review-writer-avatar

Par: ArnoW • 2 année de cela

Traduit par Google

A very clear and structured summary! The other document in the discount bundle also came in handy!

Vendeur

avatar-seller
studentmodeltraject

Avis reçus

Aperçu du contenu

Deel 1 – Een zakelijke instelling ontwikkelen
Hfdst 1. Grondbeginselen van ondernemerschap
en economie
 1. Organisatie als open systeem

In deze cursus bekijken wij organisaties als “open systemen”:
- Organisatie staat niet op zichzelf (gesloten), maar is onderdeel van een
omgeving (interactie, uitwisselingen).
- Systeem: groep componenten die interactie hebben met elkaar en
afhankelijk zijn van elkaar om een gedeeld doel te bereiken.




Een andere onderverdeling van type bedrijven die ook vaak gebruikt wordt:
- Producenten (industriële onderneming)
• Kapitaalintensief
• Nood aan kapitaal/voldoende capaciteit om schaalvoordelen te
kunnen bekomen = toetredingsdrempel
• Vb. fabricage van lucht- en gascompressoren bij Atlas Copco

- Dienstverleners
• Gaat vaak om gespecialiseerde kennis (marketing, accounting, etc.)
• Arbeidsintensief
• Handel wordt in deze tweedeling dan een dienstverlener.
• Vb. transportbedrijven in dienst van een producent/industriële
onderneming, verzekeraars, groot- en detailhandel, …

Opmerking: ook industriële ondernemingen (producenten) beginnen steeds meer
diensten (servitizatie) aan te bieden

- “Simpelste” manier: dienst na verkoop (Installatie na levering)
- Tegenwoordig: Servitizatie (servitization) = product wordt uitgedacht in
functie van het oplossen van een probleem voor de klant
- Dienstverlening wordt een steeds groter component van producenten
- Vb. IBM = producent computers e.a., maar eveneens diensten zoals
systeemontwerp, consultancy, … (aanbieder totaaloplossing)

, 2. Doel van organisaties: een bedrijf, organisatie of onderneming wil..

- Winst creëren = Bedrijf of onderneming
- Geen winst creëren (non-profit) = Organisatie, vb. scouts & gidsen
• Hebben géén winstuitkering
• Dienen wel op financieel efficiënte wijze te opereren!
▪ Break-even mét ruimte voor investeringen

Doel voor elke organisatie/bedrijf
= waardecreatie voor klanten/consumenten/doelgroep

Opmerking: Doel van elke organisatie is waarde creatie, maar niet enkel winst
voor ieder bedrijf/organisatie. Enkel winst als doel zijn meestal voor bedrijven en
daarnaast zijn er non-profit, vzw, … zoals de scouts.

 3. Wat is klantenwaarde?

Het KPW schema => rode draad doorheen de cursus!




K<P<W
Kosten moeten lager zijn de prijs, zodat er geen verlies is. De consumenten zijn
bereid om voor je product te betalen als ze hier een waarde inziet dat hoger is
dan de prijs, het resultaat.
Bv: Als mensen de nieuwe IPhone te duur vinden, dan zal niemand die kopen. Je
moet een waarde creëren die hoger is dan de prijs die mensen willen betalen.

 4. Superieure klantenwaarde

- Waarde
• De prijs die de klanten willen betalen
▪ Is sterk afhankelijk van de perceptie van de klanten!!
- Superieure klantenwaarde ALS
• De waargenomen voordelen van het product/de dienst > de
verwachte voordelen
• Voordelen van jouw product/dienst > voordelen van het product/de
dienst van concurrenten

Organisatie wil in staat zijn om
een superieure klantenwaarde te
creëren, om zich te distantiëren
van de concurrenten. Kijk
schema: als je rechtsboven zich
bevindt, heb je een superieure
klantenwaarde.

,Hoe de creatie van klantenwaarde aanpakken?
- Voorbeeld – B2B bedrijven: hoe bijdragen aan de winstgevendheid van je
afnemer?
• Realisatie van DIRECTE kostenbesparingen bij de afnemer, door een
product/dienst aan te bieden met een lagere PRIJS = Financieel
voordeel
• Realisatie van INDIRECTE kostenbesparingen: geen financieel
voordeel, maar de afnemer is klant bij jou en hierdoor efficiënter
werken zoals een softwarepakket die past bij zijn management.
• Bijdragen aan de DIFFERENTIATIE van de afnemer: impact op de
kerncompetenties van de klant.


 5. Waarom is klantenwaarde zo belangrijk?

Het zorgt voor opbouwen van marktgerelateerde activa (middelen) voor de
onderneming, zoals:
- Marktreputatie (vertrouwen door sterk merk, efficiency, innovatief zijn,
service vriendelijkheid, …) → beter resultaat, hoge winst
- Installed base (vb: Microsoft) - bij de opkomst was er veel verschillende
software aan te bieden, nu gebruikt iedereen Word en hebben ze de hele
markt veroverd.
- Partnerrelaties (vb: terugkerende klanten in een B2B relatie dankzij
verbeteren van de kerncompetenties van de klant – opbouwen
klantenbestand zoals bekend persoon die je product gebruikt zorgt voor
opwaardering bedrijf)

Marktgerelateerde activa leiden tot financiële waarde!

 6. Schaalvoordelen, economies of scope, gemiddelde & marginale
kost

Welke kostenvoordelen kunnen organisaties bereiken?

 6.1 Schaalvoordelen (economies of scale)

= Bereik je door veel te produceren, vaste kosten als huur gebouw kunnen
gedekt worden door de stijging van je productie en verkoop.
- Gemiddelde kost (= kost per eenheid output) vermindert bij stijgende
output
• Reden?
▪ Vaste kosten kunnen gespreid worden over bijkomende
output (en dikwijls) => operationele efficiëntie stijgt,
waardoor ook de variabele kosten lager zijn (opgelet! Zie
volgende slide)
• Dus…

, ▪ Wanneer de gemiddelde kosten dalen met stijgende output =
schaalvoordelen
▪ Wanneer de gemiddelde kosten constant blijven t.o.v.
veranderingen in de output = constante schaalopbrengsten
▪ Wanneer de gemiddelde kost stijgt met stijgende output (bv.
Nood voor meer toezicht, onderhoud, overwerk…) =
schaalnadelen



Opgelet! Meestal U-vormige curve

Reden?

- Vaste kosten = onafhankelijk van
de totale output, heeft bedrijf
bepaalde vaste kosten (vb.: huur
gebouw, machine, …)
• Bij meer output, kunnen
deze kosten over grotere
volumes verspreid worden
- Variabele kosten kunnen echter ook stijgen wanneer de output stijgt, zoals
loonkosten, materiaal, …
• Dikwijls: wanneer output stijgt => capaciteitsproblemen
• Hierdoor ontstaan er “bottlenecks”, waardoor de variabele kosten
proportioneel sterker stijgen
• Vb.: operagezelschap moet op zoek naar extra zangers, nieuwe
kostuums, … wanneer er extra voorstellingen op het programma staan

“Minimum efficient scale” (“minimale efficiëntie schaal”)
= punt waarop de schaalvoordelen uitgeput zijn (= laagste punt op de curve)
–> optimaal gebruik van de schaalvoordelen


 6.2 Economies of scope

Naast schaalvoordelen heb je ook voordelen van bereik (scope). Het bedrijf kan
besparen dankzij een breder bereik van activiteiten (hieruit haal je voordeel)
- Investeringen gemaakt in vb. kennis, kunnen eveneens gebruikt worden
tijdens het produceren/ontwikkelen van gerelateerde producten/diensten
- Voorbeeld: kennis nodig voor het ontwikkelen van een chemisch mengsel
nodig voor het produceren van industriële tape, kan eveneens gebruikt
worden voor het produceren van post-its

Berekening:
- Relatieve totale kosten (TC) van het produceren van een verscheidenheid
aan goederen in 1 bedrijf

Versus.

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur studentmodeltraject. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

67479 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€2,99  1x  vendu
  • (4)
Ajouter au panier
Ajouté