Resume
SAMENVATTING INNOVATIE-ONDERZOEK
- Cours
- Innovatie-onderzoek
- Établissement
- Universiteit Gent (UGent)
Samenvatting van de lessen innovatie-onderzoek gedoceerd in het academiejaar . Geslaagd in eerste zit.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
HOOFDSTUK 1: INTRODUCTIE1. WAT IS INNOVATIE ONDERZOEK?
1.1 EEN IDEE
Vader van het world wide web: Tim Burners Lee. Hij vindt dat het WWW opeens in handen ligt van de
monopolisten. Ze verzamelen heel veel data over de gebruikers. Het internet zou iets moeten zijn dat elke burger
een controle heeft over hun data.
Idee: solid (S)
wilt mensen hun gegevens bescheremn: het is nog maar een idee nog niet in actie
Is dit een innovatie?
Een idee kan een innovatie zijn, maar niet voor iedereen hetzelfde
1.2 PRAKTIJK
*Tennisbal is ontworpen geweest om te tennissen maar mensen hebben de kracht
voor reinvention: een nieuwe praktijk.
* Zoom: Bestond al maar heeft in sneltempo nieuwe praktijken met zich
meegebracht
Innovatie kan dus ook een praktijk zijn
1.3 PRODUCT/DIENST
Streamz: nieuwe dienst in Vlaanderen, een nieuw product
Voor sommigen heeft het geen meerwaarde want zij hadden al bijvoorbeeld Netflix.
!! Innovatie is dus een subjectief iets. Het criterium waaraan wij gaan bepalen of iets innovatie is of niet is de mens.
Een succes of mislukking is in hoeverre de mate die innovatie wordt gebruikt
1.4 WEERSTAND
Iets nieuws krijgt altijd weerstand op
Journalisten bij de radio die met podcast moeten werken
Proffen die met zoom moeten werken
Hoe omgaan met weerstand? Men gaat communicatie aangaan; weerstand en onbekendheid overbruggen
We spiegelen ons aan de early adopters. The word of mouth die van die mensen
uitgaat is cruciaal om de onzekere massa naar beneden te halen.
Innovators zijn dus geen garantie op succes
,Innovatie management is onzekerheidsmanagement, dit regel je a.d.h.v. communicatiemanagement
1.5 TYPES INNOVATIE
In de literatuur rond innovatie zijn er heel veel typologieën
Vaak een dichotomie
Belangrijkste 3:
• Product (hetgeen wat tot bij de mens komt) vs. proces ( alles wat er onderliggend is)
• Incrementeel (kleine aanpassingen aan bestaande producten,..) vs. disruptief ( innovaties dat iets
doorbreken bv. Netflix en dvd’s huren)
• Open ( iedereen weet waaraan we aan het werken zijn, zoals solid) vs. closed (niemand weet het)
2. WAAROM INNOVATIE(ONDERZOEK)?
Waarom spreken we allemaal zoveel over innovatie?
Breder maatschappelijk debat- maatschappelijk houden
Economische slagkracht
2.1 MAATSCHAPPELIJKE OMGEVING
Kondratieff golven
o Kennis is de motor van de maatschappij (white collar); in tijde van onze grootouders: blue collars
Schumpeter: creatieve destructie
o Vaak betekent innovatie: afscheid nemen van je bestaande cashcows (kill your darlings)
o Dit heet het innovators dilemma
o Innovatie is continu nodig om kapitalisme in gang te houden
Gaat dus over het overschatten van negatieve effecten op KT en het onderschatten van diens impact op LT.
DUS: Goed innoveren vereist de vaardigheid van degelijk innovatie-onderzoek.
2.2 ECONOMISCHE SLAGKRACHT
Innovatiespiraal
Bedrijven jagen elkaar alsmaar sneller op in deze draaiende
dynamiek.
Hierbij is het niet zeker dat de eerste in de race het ook wint.
Apple was niet de eerste met een smartphone en toch staan zijn
de dag van vandaag aan kop.
,2.3 INVENTION INNOVATION
Een invention wordt pas een innovation als die ook gebruikergecentreerd is. Dit is niet zo makkelijk.
DIFFUSION OF INNOVATIONS THEORIE
Everett Rogers
Er word teen onderscheid gemaakt in de massa op basis van de
snelheid waarmee ze een innovatie adopteren.
Gaat niet altijd even vlot: chasm, saddle, ravine = de kloof
Crossing the chasm (Geoffrey Moore)
CROSSING THE CHASM
Geoffrey Moore
Eens een innovatie op de markt is gelanceerd en de groep
innovaters en early adopters de innovatie heeft omarmd, kan dat
op KT de verkeerde impressie geven dat de rest van de markt wel
zal volgen. Om dit risico te reduceren ; Gartner rapporten
Metafoor: bowlingspel
HYPE CYCLE CONCEPT – GARTNER RAPPORTEN
In de rapporten worden
voor ‘emerging
technologies’ projecties
gemaakt omtrent de kans en
het moment waarop die
zullen doorbreken of
mainstream zullen worden.
, Hyple cycle concept: tijdsas + as die de mate van aandacht of visibilitieit weergeeft
CONCLUSIE
Twee dingen:
1. Een goede introductie voor een innovatie is best gestoeld op gebruikersonderzoek dat de invulling van een
viertal basisprincipes garandeert.
a. Segmentatie
b. Communicatie
c. Configuratie
d. Temporisatie
2. Een bedrijf mag zichzelf niet voorbij hollen
a. Iot (internet of things) is zo een voorbeeld. We weten eigenlijk nog niet genoeg over de ‘points of
pain’ waaraan IOT-enabled switches een antwoord op zouden kunnen biedenn.
i. Geen ‘blue’ ocean uitvinden waar er geen concurrentie is , maar een ‘red’ ocean. Hier is
veel concurrentie omdat dit ook ECHT de dingen zijn die een gebruiker wilt.
2.4 QOS EN QOE: 2 ZIJDEN ZELFDE INNOVATIEMUNT
Innovatie is niet enkel meer materiele producten of technische processen maar nu ook software en service
innovatie op vlak van zorg, financiën, participatie of deeleconomie. (vaak in combinatie met digitale technologie)
Qos ( Qualtiy of service) is niet voldoende, technologisch excelleren wordt pas innoveren als die technologie voor
ook een betere experience brengt (QoE) voor de gebruiker, voor de markt een duurzaam en voor de maatschappij
een society-proof busines model kan garanderen.
Er is dus User centric innovation nodig om te overleven in de hedendaagse digitale en hyper competitieve
economie. (pace of innovation-Schumpeter)
CAP, Windows of opportunity , worden korter. Het gaat snel en het gaat om een one shot opportunity.
Doel : 1. Differentiërende activiteiten creëren 2. door middel van innovatie
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Svcomwet. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
52928 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans