Resume
Samenvatting Management en organisatie, ISBN: 9789043036436 Management Skills
Samenvatting management skills
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Aperçu du contenu
Management skillsHoofdstuk 1: Introductie van management en organisatie:
1.1. Het model van Management en organisatie:
1.2. Organisatiekunde:
• = de wetenschap die zich bezighoudt met het bestuderen van gedrag van en in
organisaties en houdt de wijze waarop organisaties bestuurd kunnen worden.
1.2.1. Management, organiseren en manager:
o Management (als proces) = het optimaal doe samenwerken van mensen en middelen
om een bepaald doel te bereiken.
o Organiseren = het optimaal laten samenwerken van mensen en middelen om een
bepaald doel te bereiken.
o Manager = een persoon die sturing geeft aan processen, mensen en middelen om
een bepaald doel te bereiken.
1.2.2. Organisaties, bedrijven en ondernemingen:
Organisatie: vb.
vakbond,
Greenpeace
Bedrijf: vb.
Hogeschool,
ziekenhuis
Onderneming:
vb. Apple,
Mediamarkt
o Profitorganisaties = gericht op winst. De winstdoelstelling is een voorwaarde voor de
continuïteit.
Vb. Facebook, Google, Starbucks
1
, o Non-profitorganisaties = gericht op maatschappelijke doelen. Bijvoorbeeld op het
gebied van kunst, educatie politiek, onderzoek of ontwikkelingshulp.
Vb. Ministerie, ziekenhuis, bibliotheek
Hoofdstuk 2: Strategie:
2.1. Wat is een strategie?
• = de langetermijndoelen van een organisatie en de inzet van middelen en activiteiten om
die doelen te realiseren.
2.1.1. Strategie volgens Porter:
o Porter heeft het over een combinatie van ondernemingsdoelen en over het beleid, de
activiteiten en de middelen die nodig zijn om die te bereiken.
o ‘Concurrentiestrategie is een combinatie van einddoelen, waar een bedrijf naar streeft
en de middelen (beleid) waarmee men tracht deze te realiseren.
▪ Beleid = het aangeven van de richting waarin, de wijze waarop en de middelen
waarmee de organisatie haar doelen wil bereiken.
▪ Effectiviteit (doeltreffendheid) = de mate waarin de beoogde doelen
daadwerkelijk worden behaald
▪ Efficiëntie (doelmatigheid) = de mate waarin activiteiten tegen de laagst
mogelijke offers worden uitgevoerd
2.1.2. Strategie volgens Hamel en Prahalad:
o Door middel van de kernbekwaamheden kunnen organisaties een goed positie op de
markt innemen en concurrentievoordeel behalen.
o 3 kenmerken waaraan kernbekwaamheden moeten voldoen:
Vb. Ikea wil ervoor zorgen dat al hun klanten hun eigen meubelen kunnen vervoeren
▪ Het is moeilijk te imiteren door andere ondernemingen
▪ Het moet de koper voordeel verschaffen en waardevol zijn
▪ Men kan de kernbekwaamheden in veel verschillende markten toepassen.
2.1.3. Strategie volgens Mintzberg:
o Mintzberg geeft 5 P’s voor strategie:
▪ Plan: geeft richting en benoemt acties. Vooruitkijken: de beoogde strategie
▪ Patroon: kijkt terug en beschrijft uitgevoerde acties. Terugkijken: de
gerealiseerde strategie.
▪ Positie: positioneert de organisatie in haar directe omgeving.
▪ Perspectief: Intern vertalen in visie en organisatiedoelen
▪ Plot: het spel van zet en tegenzet van concurrenten in de markt
2
,2.2. Het proces van strategisch management:
• = het proces van systematische analyse van de externe en interne factoren van een
organisatie om te komen tot strategische beleidsopties voor het verwerven van
duurzaam concurrentievoordeel.
• Het gaat dus om:
o Systematische analyse van externe en interne factoren
o Strategische beleidsopties
o Duurzaam concurrentievoordeel
2.2.1. Strategisch management in fasen:
o Fase 1: Huidige situatie.
▪ Goede analyse van het vertrekpunt van strategisch management
o Fase 2: Externe analyse.
▪ Omgevingsverkenning en marktanalyse
o Fase 3: Intern analyse.
▪ Analyse van het productportfolio en het vaststellen van de kernvaardigheden.
o Fase 4: SWOT-analyse.
▪ Analyse van strenghts, weaknesses, opportunities en threats, ofwel sterkten,
zwakten, kansen en bedreigingen.
o Fase 5: Strategievorming
▪ Strategische beleidsopties voor een definitieve strategie
o Fase 6: Strategie uitvoeren en evalueren
▪ Strategie uitwerken in plannen, die erop gericht zijn om het einddoel stap voor
stap te realiseren
2.2.2. Missie, visie, ambitie en kernwaarden:
o Missie = de verklaring van de bestaansredenen en de identiteit van de organisatie
3
, o Visie = een ambitieus beeld van de gewenste toekomst van de organisatie.
o Ambitie = datgene wat de organisatie uiteindelijk wil realiseren.
o Kernwaarden = zijn de leidende principes, overtuigingen en drijfveren van de
organisatie en haar leden.
2.2.3. Doelstellingen:
o = de beschrijving van de beoogde resultaten of toestand
▪ SMART doelstellingen:
➢ Specifiek: gewenste situatie moet concreet omschreven worden
➢ Meetbaar: er kan achteraf vastgesteld worden in hoeverre het doel is
bereikt
➢ Acceptabel : de betrokkenen zijn bereid zich in te spannen voor het
realiseren van het doel
➢ Realistisch: men moet het doel kunnen bereiken, het moet haalbaar zijn
➢ Tijdsgebonden: de betrokkenen weten op welk tijdstip het doel bereikt moet
zijn.
2.3. De organisatie in de omgeving:
2.4. Externe analyse:
2.4.1. De algemene omgeving:
o Algemene (macro-)omgeving omvat het geheel van omgevingsfactoren waarop een
organisatie geen of beperkt invloed kan uitoefenen.
o = DESTEP-factoren genoemd
▪ Demografische ontwikkelingen:
➢ Omvang van de bevolking
➢ Leeftijdsstructuur van de bevolking
➢ Samenstelling van de bevolking
▪ Economische ontwikkelingen:
➢ Nationaal inkomen
➢ Besteedbaar inkomen
➢ Koopkracht
➢ Consumentenvertrouwen
➢ Internationale economische ontwikkelingen
▪ Sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen:
➢ Cultuur, waarden en normen
➢ Opleiding
➢ Religieuze en etnische factoren
➢ Leefstijl en consumentengedrag
▪ Technologische ontwikkelingen:
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur karolinelutsch. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
73918 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans