Resume
Samenvatting Verzorgend omgaan met mensen
- Établissement
- Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
Samenvatting a.d.h.v het boek en de powerpoints
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonnerAperçu du contenu
(Ver)zorgend omgaan met mensenDeel 1 – basiskennis
1) Wat is agressie en grensoverschrijdend gedrag?
1.1) Het bos en de bomen: woorden voor agressie en grensoverschrijdend
gedrag
1.2) Door welke ogen kijken we: een weloverwogen definitie
1.3) Onze kijk op agressie
1.4) Besluit
2) Hoe ziet agressie eruit?
2.1) Een zevenkoppige draak
2.2) Agressie gevierendeeld: vier uitingsvormen van agressie
2.3) Besluit
3) Bronnen van agressie
3.1) Frustratieagressie: agressie ten gevolge van frustratie
3.2) Instrumentele agressie: om iets te verkrijgen
3.3) Agressie vanuit innerlijke processen bij de agressor
3.4) Besluit
4) Agressie en het lichaam
4.1) Je lichaam, een keten van reacties
4.2) Je lichaam, een bron van informatie
4.3) Stress hanteren
4.4) Besluit
Deel 2 – aanpak
1) Grenzen hanteren
1.1) Wat is een grens?
1.2) Je grenzen voelen
1.3) Grenzen trekken
1.4) Grenzen verschuiven
1.5) Grenzen en je team
1.6) Besluit
2) Strategieën om met agressie om te gaan
2.1) Een strategie kiezen
2.2) Kalmeren of de-escaleren als strategie
2.3) Confronteren als strategie
2.4) Hulp halen als strategie
2.5) Met humor reageren
2.6) Verwarring als strategie
2.7) Vermijden en negeren als strategie
2.8) Tegenagressie
2.9) Het laatste redmiddel: fysieke zelfbescherming of zelfverdediging
2.10) Besluit
1
, 3) Het cyclische verloop van een agressie-incident
3.1) De meerwaarde van het crisisontwikkelingsmodel
3.2) Het crisisontwikkelingsmodel in fase
3.3) Aandachtspunten bij het gebruik van het crisisinterventiemode
3.4) Besluit
4) Impact, nazorg en herstel
4.1) Agressie als schokkende gebeurtenis
4.2) De verwerking van een schokkende gebeurtenis voor een slachtoffer
4.3) Nazorg
4.4) Naar een goed nazorgbeleid
4.5) Herstel na agressie
4.6) Besluit
2
, Hoofdstuk 1 Basiskennis
1) Wat is agressie en grensoverschrijdend gedrag?
1.1) Het bos en de bomen: woorden voor agressie en grensoverschrijdend gedrag
Agressie kan verschillende vormen aannemen.
Er bestaan verschillende termen voor geweld binnen gezinnen of relaties:
Partnergeweld
Intrafamiliaal geweld
Huiselijk geweld
Eergerelateerd geweld
Kindermishandeling
Oudermishandeling
Stalking
Gaslichting
Intergenerationeel geweld
Op straat heb je termen als:
Hooliganisme
Verkeersagressie
Straatintimidatie
Zinloos geweld
Schoolgeweld
Nieuwe maatschappelijke problemen zijn:
Sectortion
Grooming
Streaming
Mobbing
Happy slapping
Cuberbullying
Gendergerelateerd geweld
1.2) Door welke ogen kijken we: een weloverwogen definitie
Agressie = gedrag waarbij een persoon schade toebrengt aan materiaal of de psychische of
fysieke grenzen overschrijdt van zichzelf of een andere persoon
Grensoverschrijdend gedrag = te maken hebben met gedrag waar iemand last van heeft: er
wordt een grens overschreden, een fysieke of psychische
grens
Het effect van agressie is dat het slachtoffer zich erdoor gekwetst of geschaad voelt, los van
het feit of dit de bedoeling was van de agressor. Je bewust zijn van de subjectiviteit is een
belangrijk uitgangspunt.
3
, Agressie is volgens Gryson en De Waele in wezen een positieve innerlijke kracht, gericht op
evenwicht en vooruitgang. Agressie als levensdrift, goesting, gaan voor belangrijke kwesties,
kracht, competitie… waarbij geen schade wordt berokkend aan anderen, is niet destructief.
Een andere vorm is de ‘speelse’ agressie bv. het fantasiespel van kinderen.
Geweld = het intentioneel aanwenden van of dreigen met fysieke of psychologische macht
of kracht, ten aanzien van zichzelf, een andere persoon of tegen een groep of
gemeenschap en wel zo dat er sprake is van of een reële kans bestaat op het
toebrengen van kwetsuren, de dood, psychologische schade, een problematische
ontwikkeling of deprivatie
Je moet eerlijk luisteren naar mensen als ze praten over grensoverschrijdend gedrag of
agressie. Agressie wordt vaak aan een persoonlijk gevoel van falen gekoppeld.
1.3) Onze kijk op agressie
Er zijn 4 uitgangspunten waaruit we vertrekken om een kader te scheppen:
Uitgangspunt 1: structurele veiligheid naast relationele veiligheid
Uitgangspunt 2: een basishouding van ‘zorgdragende begrenzing’
Uitgangspunt 3: agressie is ‘AxC’
Uitgangspunt 4: agressie is taal
1.3.1) Uitgangspunt 1: structurele veiligheid naast relationele veiligheid
Omgaan met agressie betekent aandacht hebben voor veiligheid. Dit gaat over het belang
van een duidelijke werk- en leefstructuur en de noodzaak van vertrouwensrelaties als
basisvoorwaarden om agressie-incidenten te voorkomen of professioneel te kunnen
hanteren.
Structurele veiligheid = alles wat samenhangt met procedures, afspraken, flowcharts en
geschreven of ongeschreven regels
De nadruk ligt op de relatie.
Bij het stellen van regels is de verwarring die er heerst bij heel wat mensen. Regels hebben
als doelstelling grenzen aan te geven.
Bowbly maakte ons bewust dat relaties een essentieel onderdeel zijn van ons menselijk
bestaan. Mensen hebben veel behoefte aan relaties, ook al zijn deze relaties destructief. Elk
kind, jongere, volwassene is op zoek naar relaties en wil alles in het werk stellen om ergens
bij te horen. Zelfs al heeft dat tot gevolg dat deze relaties geen constructieve verbindingen
zijn en destructieve gevolgen hebben voor de persoon. Men is pas echt gelukkig als de
relaties veilig zijn.
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur loademuzere. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53022 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans