Resume
Samenvatting CE3 | Principes van marketing 8e editie | Hoofdstuk 17 | ISBN: 9789043038065
- Cours
- Établissement
- Book
Samenvatting Principes van marketing Hoofsstuk 17 ISBN: 8065 ( CE3: Operationele Marketing)
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Oefenvragen Principes van Marketing Kotler 8e editie / 75 vragen en antwoorden uit alle hoofdstukken
-
Samenvatting Principes van marketing - CE3: Operationele marketing (1000CE3E22)
-
Samenvatting Principes van marketing - CE1: Inleiding marketing (1000CE1E22)
9 revues
Par: rawad01 • 6 mois de cela
Par: joepdevries • 1 année de cela
Par: daanschut12 • 1 année de cela
Par: sannevonburg • 1 année de cela
Par: blglas • 2 année de cela
Par: jenniferp69 • 2 année de cela
Par: juliawindhouwer • 2 année de cela
Vendeur
S'abonner
Lev09
Avis reçus
Aperçu du contenu
Principes van marketing – Hoofdstuk 17: Implementatie en evaluatie17.1 Implementatie
Mensen moeten tegenwoordig op alle niveaus van het marketingsysteem samenwerken om de
marketingstrategieën en -plannen goed te kunnen implementeren.
De goede samenwerking tussen de verschillende functies die een belangrijke rol spelen in het
implementeren van de marketingstrategie en – tactiek is dan ook essentieel.
Als bedrijf moet je ervoor zorgen dat de nodige activiteiten voldoende worden gespecificeerd.
PDCA-cyclus = Een cirkel die staat voor Plan, Do, Check en Act, en die erop gericht is om
activiteiten te optimaliseren met het oog op een maximale klantwaarde en maximale
efficiëntie.
Belangrijk onderdeel van lean thinking.
Lean thinking = Een managementfilosofie die erop gericht is om een maximale
waarde te realiseren met zo min mogelijk verspilling.
Plan = Je zoekt een manier om een proces te verbeteren.
Do = Je voert de verandering (op kleine schaal) uit.
Check = Je kijkt of er een verbetering in het proces is gerealiseerd.
Act = Je past de verbetering op grote schaal toe, als de test succesvol was.
17.1 Implementatie – Het marketingactieplan
In een marketingactieplan geef je aan wanneer er precies in de komende periode (vaak
op jaarbasis) je de verschillende tactische beslissingen (marketingmix) gaat uitvoeren +
de hoofdverantwoordelijke hiervoor.
Strategische doelen worden kort beschreven.
Soms komen er door onverwachte omstandigheden een bijsturing door de marketeers
van een actieplan.
17.2 Organisatie van de marketingafdeling
Een bedrijf moet een marketingorganisatie ontwerpen waarmee je de
marketingstrategie en -tactiek het beste kunt uitvoeren.
Moderne marketingafdelingen kunnen op diverse manieren worden georganiseerd de
bekendste is: functionele organisatie.
Functionele organisatie = Alle verschillende marketingactiviteiten worden geleid
door een functiespecialist.
Vaak wordt geografische organisatie gebruikt bij een bedrijf dat in het hele land of
internationaal verkoopt.
Geografische organisatie = De verkoop- en marketingmensen krijgen een eigen
land, regio of rayon toegewezen.
Hierdoor kunnen de verkopers hun klanten goed leren kennen + reistijd en -kosten blijven
beperkt.
Productmanagement -of merkenmanagementorganisatie worden vaak bij bedrijven gebruikt die
verschillende producten en merken inzetten.
Productmanagement -of merkenmanagementorganisatie = De manager ontwikkelt een
strategisch plan en een marketingprogramma voor een bepaald product of merk + voert deze
door.
, De rol van de productmanager is in de afgelopen jaren behoorlijk gegroeid, door:
- De digitale transformatie.
- Het toenemend belang van het optimaliseren van de volledige customer journey.
Markt- of klantmanagementorganisatie is het meeste geschikt bij bedrijven die 1 productlijn
verkopen aan allerlei soorten markten en klanten met verschillende behoeften en voorkeuren.
Markt- of klantmanagementorganisatie = De marktmanagers zijn verantwoordelijk voor het
formuleren van marketingstrategieën en -plannen voor hun specifieke marketen of klanten.
Het bedrijf is opgezet rond de behoeften van specifieke klantsegmenten.
Grote bedrijven, die veel verschillende producten fabriceren voor uiteenlopende regio’s en klanten
kiezen meestal voor een combinatie van de organisatievormen.
De organisatiestructuur is verbonden met de gekozen marketingstrategie:
- Operationele excellence = Structuur waarbij de afdelingen werken aan de optimalisatie en
maximale efficiëntie van cruciale processen.
- Customer intimacy = Marktgerichte organisatiestructuur waarbij de relatie optimaal wordt
afgesteld op het profiel van de afnemers in bepaalde markten.
- Product leadership = Ontwikkeling van productgerichte organisatiestructuur waarbij de
afdelingen gespecialiseerd worden in bepaalde producten.
Steeds meer bedrijven hebben hun zwaartepunt gericht op klantmanagement, de aandacht ligt
minder op de rentabiliteit en meer op de customer equity.
CDO (chief digital officer) = Denkt na over een businessmodel van de toekomst en hoe digitalisering
daar een spil van is.
Steeds meer belang.
Binnen de marketing ontstaan steeds meer aparte functies, bijvoorbeeld: content manager of
conversation manager.
De internationalisering heeft een grote invloed op de marketingorganisatiestructuur.
Bedrijven kunnen internationale marketingactiviteiten op ten minste 3 verschillende manieren
organiseren en leiden.
1. Exportafdeling = Een vorm van een internationale marketingorganisatie die
bestaat uit een verkoopmanager met enkele assisteten, die de taak heeft de
verzending van producten naar buitenlandse markten te organiseren.
2. Internationale divisie = Een vorm van internationale marketingorganisatie
waarin de divisie alle internationale activiteiten van het bedrijf behandelt.
Marketing, productie, onderzoek, planning en specialistisch personeel worden
georganiseerd in operationele eenheden volgens geografie of productgroepen,
of als internationaal dochterbedrijf dat verantwoordelijk is voor de eigen afzet en
winstgevendheid.
Operationele eenheden kunnen op 3 manieren worden georganiseerd:
1. Geografische organisaties;
Geografische organisaties = Een manager voor elk land die verantwoordelijk is voor
verkooppersoneel, verkoopafdelingen, distributeurs en licentiehouders in het betreffende
land.
2. Internationale productgroep;
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Lev09. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
79271 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans