Tentamen uitwerking van de module weerbaarheid (module 6.4 van de deeltijd opleiding social work) afgerond met een 8,5.
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SAMENVATTING Weerbaar met hoofd, hart en handen - Hoe stel je je grenzen?
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Module 6.4
Weerbaarheid
Denise Melgert
659430
Social Work deeltijd FLX Alkmaar
Leercoach: Britt Moritz
1
,Inleiding __________________________________________________________________ 4
1. Het veiligheidsbeleid en de protocollen _______________________________________ 5
1.1 Het veiligheidsbeleid van RCO de Hoofdzaak _______________________________________ 5
1.2 Het veiligheidsbeleid en het 5-w model ___________________________________________ 6
Wat houdt het 5W-model in _____________________________________________________________ 6
1.3 Twee concrete incidenten van grensoverschrijdend gedrag ___________________________ 6
Incident 1 ____________________________________________________________________________ 6
Incident 2 ____________________________________________________________________________ 6
1.4 De toegepaste veiligheidsprotocollen in bovenstaande twee incidenten. ________________ 6
Incident 1 ____________________________________________________________________________ 6
Incident 2 ____________________________________________________________________________ 7
1.5 De evaluatie van beide incidenten met een collega __________________________________ 7
Incident 1 ____________________________________________________________________________ 7
Incident 2 ____________________________________________________________________________ 7
Conclusie _____________________________________________________________________________ 7
2. Analyse weerbaarheid aan de hand van casuïstiek ______________________________ 8
2.1 Casus _______________________________________________________________________ 8
2.2 Waarom het gedrag in de bovenstaande casus grensoverschrijdend is __________________ 8
2.3 De gevolgen en impact van het grensoverschrijdend gedrag __________________________ 9
Psychische gevolgen ____________________________________________________________________ 9
Fysieke gevolgen _______________________________________________________________________ 9
De impact die het incident op mij heeft gehad _______________________________________________ 9
2.4. Een analyse vanuit de dramadriehoek ____________________________________________ 9
Een uitleg van de specifieke rollen ________________________________________________________ 10
Het doorbreken van de dramadriehoek ____________________________________________________ 10
Casus analyse ________________________________________________________________________ 10
2.5 Verantwoording reacties van betrokken personen vanuit het biopsychosociaal model ____ 10
Biologische factoren ___________________________________________________________________ 10
Psychologische factoren ________________________________________________________________ 10
Sociale factoren ______________________________________________________________________ 11
2.6 De twee technieken die ik heb toegepast of die toegepast hadden kunnen worden om
binnen de casus grenzen te stellen. _________________________________________________ 11
Verbale confrontatie___________________________________________________________________ 11
De-escalatie techniek __________________________________________________________________ 11
3. Reflecteren op het eigen handelen en het handelen van de organisatie ____________ 12
3.1 De toegevoegde waarde van de InHolland weerbaarheidstraining voor de organisatie ____ 12
3.2 Reflectie op mijn eigen handelen _______________________________________________ 12
Casus uit de praktijk ___________________________________________________________________ 12
Terugkijkend _________________________________________________________________________ 13
Wat is er goed gegaan? ________________________________________________________________ 13
Wat is er niet goed gegaan? _____________________________________________________________ 13
Wat neem ik hiervan mee en wat zou ik een volgende keer anders doen? ________________________ 13
3.3 Twee relevante leerdoelen op basis van de reflectie ________________________________ 13
2
, Eerste leerdoel _______________________________________________________________________ 13
Tweede leerdoel ______________________________________________________________________ 13
4. Het handelen van de organisatie ___________________________________________ 14
4.1 Hoe wordt de veiligheid binnen de organisatie bewaakt? ____________________________ 14
Reflectie met betrekking tot het bewaken van de veiligheid binnen de organisatie _________________ 14
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