Leadership & business skills
1 Managementvaardigheden
1.1Wat zijn managementvaardigheden?
VIER belangrijkste taken van een manager:
1. Plannen
vastleggen van doelen voor de toekomst
bepalen welke acties wanneer moeten worden genomen om die doelen te bereiken
2. Organiseren
structureren, coördineren en onderhouden van personeelsbestand
3. Leidinggeven
coachen, ondersteunen, motiveren en corrigeren van medewerkers
communicatie is belangrijk
4. Beheersen
controleren en opvolgen of doelen effectief gehaald worden
1.2Management in organisaties
1.2.1 Bedrijven en organisaties
Waar vindt management plaats?
in een organisatie
Wanneer spreken we van een organisatie?
- Sprake is van samenwerking door mensen
- Gemeenschappelijk doel is
- Bedoeling organisatie voort te laten bestaan
Wat is een bedrijf?
organisaties die goederen en diensten maken en verkopen
Vb: Greenpeace = organisatie
Colruyt = bedrijf
Samenvatting Leadership 1
, 1.2.2 De plaats van management in de organisatie
Verschillende niveaus van management:
1. Topmanagement
2. Middenmanagement
3. Operationeel management
4. Uitvoerend personeel
1.3Organisatiecultuur
= gemeenschappelijke verzameling van normen, waarden en gedragsuitingen die gedeeld
worden door de leden van de organisatie; de ‘sociale lijm’ die de leden aan elkaar en aan de
organisatie bindt.
Waarden, normen en basisveronderstellingen is zeer belangrijk in een organisatie
Belangrijk: dat organisatiecultuur doorheen de hele organisatie wordt weerspiegeld en door
iedereen wordt gedragen
1.3.1 Missie, visie en organisatiecultuur
Wat is de basis van organisatiecultuur?
- Leiderschap
= moet de organisatiecultuur uitdragen en versterken
- Strategie
Missie Visie
= wat een Waarden
= waarin gelooft het
bedrijf wil
bedrijf
doen en = dit is belangrijk voor het bedrijf
bereiken
Samenvatting Leadership 2
,Strategie
= daarin wordt vastgelegd hoe een organisatie haar missie, visie en waarden wil realiseren
Leiderschap
= kunst om groep van individuen te beïnvloeden om een bepaald doel te bereiken
Organisatiecultuur
= gemeenschappelijke naam van normen, waarden en gedragsuitingen
= wordt gedeeld door leden van de organisatie
= waarden die de mensen in de organisatie belangrijk vinden
1.3.2 Het UI-model van Sanders en Neuijen
Zij beschrijven de organisatiecultuur zo:
Gemeenschappelijke verstandhouding van de leden van een organisatie met betrekking tot
hoe het er in hun organisatie dagelijks aan toegaat
De cultuur in een organisatie kun je herkennen aan deze elementen:
- Type mensen die er werken
- Inrichting van het gebouw
- Manier waarop medewerkers beloond worden
- Hoe streng de organisatie is op het naleven van regels
- Vieren van verjaardagen, pensioen, feestdagen
- Combinatie gehoorzaamheid en eigen iniatief
VIER LAGEN
Samenvatting Leadership 3
, 1.3.3 Waarden
Shared values
= waarden , normen en grondbeginselen
Het gaat om hun oordeel in de bedrijfscontext
Vb:
- Onthaal nieuwe medewerkers
- Mensen met beperking gewoon traject aanbieden lift ipv trap
- Respect
- Collegialiteit
1.3.4 Rituelen
= sociale gewoonten die voor de organisatieleden iets essentieels uitdrukken en die een
betekenis geven aan bep. gebeurtenissen
Vb:
- Verjaardag: iets op tafel zetten om te trakteren
- Pensioen: feest georganiseerd
- Begroeten collega’s: hand geven, hallo zeggen
1.3.5 Helden
= zijn reeële of imaginaire personen die de leden van de organisatie bewonderen
= het zijn de voorbeelden van de cultuur
Vb:
- Steve Jobs
- Obama
- Je baas
Samenvatting Leadership 4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur faukevanfleteren. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.