Dit is een samenvatting van de module Verandermanagement Bedrijfskunde op de HHS. Het is een samenvatting van het boek op Edumundo, met de nodige toelichting. Gaat om hoofdstuk 1 t/m 21, dus het complete boek.
H2 Verandermodellen.................................................................................................................................... 6
2.1 Van IST naar SOLL...........................................................................................................................................6
2.2 Model van de geplande verandering (Vermaak en de Caluwé).....................................................................6
2.3 Kotter: acht stappen.......................................................................................................................................7
2.4 De lerende organisatie....................................................................................................................................8
2.5 Het kleurendenken van de Caluwé en vermaak.............................................................................................9
H3 Het proces van een verandertraject........................................................................................................ 10
3.1 Fases in een geplande verandering..............................................................................................................10
3.2 Noodzaak tot veranderen.............................................................................................................................11
3.3 Continu veranderen of radicale verandering................................................................................................11
3.4 De start van een verandertraject..................................................................................................................11
3.5 De rol van managers.....................................................................................................................................12
3.6 De rol van HRM.............................................................................................................................................12
H4 De veranderaar in organisatieontwikkeling.............................................................................................13
4.1 Wie is de veranderaar?.................................................................................................................................13
4.2 Wat doet een veranderaar?.........................................................................................................................13
4.3 Kwalificaties van de veranderaar.................................................................................................................14
4.4 Intake voor een verandertraject...................................................................................................................14
H5 Analyse................................................................................................................................................... 14
5.1 Onderdelen van de analyse van een organisatie..........................................................................................14
5.2 Externe omgeving.........................................................................................................................................15
5.3 Organisatie...................................................................................................................................................15
5.4 Afdeling/team...............................................................................................................................................17
5.5 Individueel.....................................................................................................................................................17
6 Informatieverzameling.............................................................................................................................. 18
6.1 De onderzoekende houding..........................................................................................................................18
6.2 Methodes voor informatieverzameling........................................................................................................19
6.3 De analysebril...............................................................................................................................................19
1
, 6.4 Kleurendenken als basis voor de analyse.....................................................................................................21
H7 Na de analyse......................................................................................................................................... 22
7.1 Organisatierot eerst......................................................................................................................................22
7.2 Het resultaat van de analysefase.................................................................................................................22
7.3 Van draagvlak naar eigenaarschap..............................................................................................................23
H9 Organisatie dynamica............................................................................................................................. 25
9.1 Organisatielandschap...................................................................................................................................25
9.2 Betekenisgeving in groepen..........................................................................................................................26
9.3 Groepsoverstijgende betekenisgeving..........................................................................................................26
9.4 Groepsdynamica, en nu?..............................................................................................................................27
H10 Breinwerking bij veranderingen............................................................................................................ 27
10.1 Het brein.....................................................................................................................................................27
10.2 Invloed op reacties in het brein..................................................................................................................28
10.3 Mindsets.....................................................................................................................................................29
10.4 Breincentraal leren = veranderen...............................................................................................................30
H11 Veranderbereidheid.............................................................................................................................. 30
11.1 Willen..........................................................................................................................................................30
11.2 Moeten.......................................................................................................................................................31
11.3 Kunnen........................................................................................................................................................31
11.4 Meten van de veranderingsbereidheid.......................................................................................................32
H12 De veranderaar bij het managen van gevoel.......................................................................................... 32
12.1 De rol van de veranderaar..........................................................................................................................32
12.2 Verbindend vermogen................................................................................................................................33
12.3 Kleurendenken van de Caluwé en Vermaak...............................................................................................33
H13 Leiderschap in verandering................................................................................................................... 34
13.1 Leiderschap.................................................................................................................................................34
13.2 De leider als persoon..................................................................................................................................35
13.3 Leiderschapsdilemma’s...............................................................................................................................35
13.4 Effectief leiderschap....................................................................................................................................36
, 14.3 Positief leiderschap.....................................................................................................................................37
14.4 Keuze leiderschapsstijl................................................................................................................................37
14.5 Beïnvloedingsstijlen....................................................................................................................................38
14.6 Rol van het middenmanagement...............................................................................................................38
H15 Storytelling en het verhaal van de ‘sense of urgency’.............................................................................38
15.1 Storytelling..................................................................................................................................................38
15.2 Urgentie......................................................................................................................................................39
H17 Inleiding interventies............................................................................................................................ 41
17.1 Basisprincipes van interventies...................................................................................................................41
17.2 Interventiestrategie....................................................................................................................................41
17.3 Interventies kiezen op basis van het kleurendenken..................................................................................42
Hoofdstuk 21: Individu................................................................................................................................. 48
21.1 Motivatie....................................................................................................................................................48
21.2 Skills/Kennis gerelateerd aan de baan.......................................................................................................48
21.3 Taakvolwassenheid en zelfstandigheid......................................................................................................49
3
, 21.4 Waarden en behoeften...............................................................................................................................49
H1 Introductie in organisatieverandering.
1.1 Continu veranderen
Het vakgebied veranderkunde gaat over het vormgeven van veranderen om uiteindelijk te
verbeteren.
1.2 Maatschappelijke veranderingen
Veranderingen in de maatschappij leiden tot veranderingen in organisaties, want de
organisatie wil inspelen op wat er gebeurt. Aantal gesignaleerde veranderingen:
- Meer aandacht voor zelfvoorziening, kleinschaligheid en betrokkenheid;
- Ruilen en delen in sociale netwerken;
- Meer flexibiliteit;
- Volgen van passie en commitment;
- Meer authenticiteit en terug naar de bedoeling;
- Zingeving: waarom doet organisatie x dit en waar onderscheiden ze zich mee;
- Waarde delen met de maatschappij;
- Van kennis naar vaardigheden;
- Tweedeling in persoonlijke verander capaciteit: een groep kan wel mee, de ander
niet;
- Leefstijl en gezondheid;
- Aandacht aan de werking van het brein;
- Toename internet of things;
- Groei in robotisering in dienstverlenende processen;
- Andere technologische ontwikkelingen;
- Leven lang leren;
- Aandacht voor persoonlijk transformeervermogen en arbeidscontacten;
- Organiseren van vernieuwingen: diensten als Airbnb en Uber. Deze bedrijven werken
met een netwerkgedachte: zelfstandigen die samen in een netwerk leven. Flexibiliteit
is belangrijk en er wordt gezocht naar de ideale vorm, waarbij snel geschakeld wordt
en personeel noodzakelijk is.
Singularity = een tijdperk waarin de zichzelf verbeterende computer de menselijke
rekenkracht voorbijstreeft.
1.3 Veranderingen in veranderkunde
Een aantal veranderingen binnen veranderkunde:
- Het doel is steeds minder scherp geformuleerd. Er wordt een richting gegeven, maar
er zijn geen strakke plannen;
- De weg naar het einddoel is niet vastgelegd. Er is meer ruimte voor inbreng van
medewerkers;
- Het is belangrijk om voortdurend de interne en externe omgeving in de gaten te
houden en daarop te anticiperen;
- Meer aandacht voor de menselijke kant van het verandertraject. Het gaat niet om het
verminderen van weerstand, maar creëren van draagvlak;
- Er wordt in de menselijke kant meer stilgestaan bij het gedrag van mensen, waardoor
dit ontstaat en hoe het gecoacht kan worden.
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur BedrijfskundeHHS. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
