Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Marktonderzoek - complete samenvatting + lesnotities €4,49
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
  4.  
  5. Eventmanagement
  6.  
  7. Marktonderzoek (V5S787)

Resume

Marktonderzoek - complete samenvatting + lesnotities
 0 fois vendu

Marktonderzoek / Vives Kortrijk (studierichting: eventmanagement) - volledige samenvatting van de te kennen leerstof (inclusief lesnotities) - academiejaar: - docent: P. Toye

Aperçu 4 sur 39  pages

Infos sur le Document

  • Oui
  • 17 mars 2022
  • 39
  • 2020/2021
  • Resume

Sujets

Livre connecté

book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:

Plus de résumés pour

Tout pour ce livre (6)

École, étude et sujet

Tous les documents sur ce sujet (4)

Vendeur

avatar-seller
yanavanhoecke

Avis reçus

Aperçu du contenu

Marktonderzoek

Examen juni 2021




Samenvatting cursus + lesnotities + PowerPoint




Deel 1




Hoofdstuk 1: wat is marktonderzoek?




De rol van onderzoek in een marketingbeleid: marketing is informatie omzetten in winst.

Taken van de marketingmanager:

• Externe omgeving volgen = volgen wat er in de buitenwereld gebeurt
• Juiste doelgroep kiezen
• Gepast aanbod creëren/ op de markt brengen
• Gebruikmaken van de marketingmix (product – prijs – distributiekanaal – communicatie)
• LT-plan vertalen in doelstellingen



Strategie van de marketingmanager: Een doelgroep kiezen waarvoor het bedrijf zich sterk genoeg voelt om een
gepast aanbod op een winstgevende manier op de markt te brengen.




Wat marketing als discipline zo moeilijk maakt, is dat het marktgebeuren niet alleen zeer complex is, maar ook
onvoorspelbaar. Oncontroleerbare variabelen (politieke toestand, economie, corona, concurrentie…) kunnen
zorgen voor toekomstige groeikansen of juist ongunstige resultaten. Het is dus van belang om deze variabelen
tijdig op te sporen om er op een gunstige manier op in te spelen, dit doen we door het ontwikkelen van een
strategie (marketingplan) met een duidelijke doelstelling.

Een marketingplan omvat: een plan op lange termijn vertaalt in doelstellingen (groei, winstmarge,
marktaandeel,…) waarin verschillende elementen binnen de marketingmix aan bod komen. Dit plan wordt
vervolgens in de praktijk gebracht door verkopers, tussenpersonen, communicatiebureau,…

Het marketingsysteem: hulpmiddel bij het nagaan welke resultaten de marketinginspanningen opleveren en of
ze al dan niet moeten bijgestuurd worden.

,Omgevingsfactoren: factoren waar we geen directe invloed op hebben

gezondheid, demografie, politieke beslissingen,…



een marketingmanager heeft dus informatie nodig om

• Winstgeven kansen te vinden/ evalueren
• Nagaan of prestaties aan de doelstellingen beantwoorden
• Beoordelen of de toepassing van de marketingmix aan de planning beantwoordt
• Nagaan of de omgevingsfactoren veranderd/ identiek zijn



Storing: wanneer de prestaties afwijken van het vooropgestelde doel.

Probleem: zijn er wanneer de doelstellingen niet bereikt worden

Opportuniteiten: wijzen erop dat je de doelstellingen hoger moet stellen.



Kotler definieert het begrip marketing als volgt: het systematisch ontwerpen, verzamelen, analyseren en
rapporteren van gegevens die relevant zijn voor een specifieke marketingsituatie waarmee een organisatie te
maken krijgt.

De verkregen informatie wordt gebruikt om marketingopportuniteiten en -problemen te ontdekken en te
beschrijven, om marketingacties voor te stellen, te verfijnen en te evalueren, om marketingacties op te volgen
en om het inzicht in en het begrijpen van het marketingproces te verbeteren.

,De beslissing om al of niet een marktonderzoek uit te voeren hangt af van diverse factoren:

• Het belang van de beslissing
Sommige zaken vragen nu eenmaal onderzoek (een reclamebudget van enkele miljoenen), andere
kan je beter inschatten (de aan te kopen hoeveelheid voor de zomercollectie).
• De ervaring van de manager
Hoe meer ervaren, hoe minder nood aan marktonderzoek
• De mate van onzekerheid
Hoe meer onzekerheid, hoe meer nood aan marktonderzoek
• De kostprijs
De waarde van de informatie/ resultaten moet hoger liggen dan de kostprijs van het onderzoek



Mogelijke indelingen van marktonderzoek




Exploratief onderzoek Conclusief onderzoek

Verkennend onderzoek Definitief onderzoek

Conclusies worden getrokken in verband met wie –
Een eerste oriëntatie in het probleem wat – waar – hoe het marktonderzoek zal
plaatsvinden

Kleinschalig Grootschalig




Vormen binnen conclusief onderzoek

Bedoeld om inzicht te verwerven, de markt in cijfers
Descriptief/ beschrijvend onderzoek
gaan beschrijven (vaak via een enquête).

Omvat een sociologische en psychologische aanpak,
Verklarend onderzoek
men gaat peilen naar het waarom van het gedrag.

Gebruik van experimenten (vb: het uittesten van
Causaal onderzoek een nieuwe verpakking, opvolgen welke brief
meeste respons aantrekt,…)



Kwantitatief onderzoek Kwalitatief onderzoek

Probeert te meten Probeert te begrijpen/ verklaren


Nadruk ligt op het verzamelen van cijfermateriaal Nadruk ligt op het verzamelen van inzicht

, Desk Research Field Research
Secundaire gegevens (intern/ extern) Primaire gegevens
Gegevens worden zelf verzameld in kader van de
Gegevens zijn al beschikbaar
studie



Continu onderzoek Ad-hoconderzoek

Een doorlopend onderzoek Een eenmalig onderzoek

Doel: de verschuivingen, afwijkingen en
veranderingen van een bepaalde markt opvolgen Doel: een oplossing vinden voor een welbepaald
om problemen zo vroeg mogelijk te kunnen marketingprobleem
signaleren



Single onderzoek multicliëntonderzoek

Onderzoek voor één bepaalde opdrachtgever/ klant Onderzoek voor meerdere opdrachtgevers/ klanten




Vormen binnen multicliëntonderzoek

Het marketingbureau gaat opdrachten bundelen tot
één enquête, één onderzoek gebeurt dus in naam
Omnibusonderzoek
van meerdere klanten. (De klanten ontvangen
hierbij uitsluitend hun gevraagde gegevens.)

Leveranciers uit verwante sectoren laten door een
bureau een gemeenschappelijke studie uitvoeren.
Deze opdrachtgevers zijn geen concurrentie maar
Syndicated research
hebben bijvoorbeeld dezelfde consumenten. (De
klanten ontvangen hierbij het volledige
onderzoeksrapport).



Kosten en opbrengsten

We kunnen de kosten van het onderzoek plaatsen tegenover de waarde van de verkregen informatie. de kosten
worden onder andere bepaald door het soort onderzoek, de methode en de schaal. De ideale verhouding tussen
kosten en waarde ligt niet daar waar de twee curven elkaar snijden, maar daar waar de afstand tussen beiden
het grootst is. De figuur vormt een concept waarmee rekening gehouden kan worden.

Wanneer de kosten boven de waarde uitsteken, moet er ingegrepen worden. Dit willen we vermijden!

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur yanavanhoecke. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

69052 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€4,49
  • (0)
Ajouter au panier
Ajouté