Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Samenvatting Strategic Sales (ENTSAL03J2) ISBN: 9781119690351 €3,99   Ajouter au panier

Resume

Samenvatting Strategic Sales (ENTSAL03J2) ISBN: 9781119690351

8 revues
 186 vues  36 fois vendu
  • Cours
  • Établissement
  • Book

Dit is een samenvatting van het vak Strategic Sales, dat wordt gegeven in jaar 2 op HR. In deze samenvatting vind je alle belangrijke stof uit de digilessen, workshops en de twee readers. De samenvatting bevat ook afbeeldingen uit de readers en lessen.

Dernier document publié: 2 année de cela

Aperçu 2 sur 16  pages

  • Non
  • Hoofdstuk 4
  • 23 mars 2022
  • 23 mars 2022
  • 16
  • 2021/2022
  • Resume

8  revues

review-writer-avatar

Par: misso84 • 7 mois de cela

review-writer-avatar

Par: sebastiaanderondebresser • 7 mois de cela

review-writer-avatar

Par: jarnebuijk • 1 année de cela

review-writer-avatar

Par: iwanterhorst7 • 1 année de cela

review-writer-avatar

Par: diegovaissaire • 1 année de cela

review-writer-avatar

Par: jarnodeman • 1 année de cela

review-writer-avatar

Par: lunagoudart • 2 année de cela

Afficher plus de commentaires  
avatar-seller

Questions d'entraînement disponibles

Fiches 59 Fiches
€2,99 2 vendus

Quelques exemples de cette série de questions pratiques

1.

Waarom is sales een hele belangrijke key activity?

Réponse: Zonder sales strategie loopt je omzet mis, je concurrentie wint en je beland snel in de chaos.

2.

Wat is het verschil tussen marketing en sales?

Réponse: De scheidslijn hier is het moment waarop er menselijk contact plaats vindt. Is dit het geval? Dan is het sales. IS er digitaal contact, dan is er sprake van marketing. Dit is in de loop van de jaren sterk veranderd. De hoeveelheid sales is flink afgenomen.

3.

Wat zijn de fases van de sales funnel?

Réponse: 1. Bezoekers 2. Leads 3. Prospects 4. Klanten 5. Terugkerende klanten

4.

Wat is het verschil tussen leads en prospects?

Réponse: Lead is een potentiële klant, een prospect is een gekwalificeerde potentiële klant. Hier wordt onderscheid tussen gemaakt omdat je niet alle potentiële klanten ook als klanten wilt.

5.

Wat is information pority?

Réponse: Information pority betekent dat je hetzelfde of misschien wel meer weet dan de verkoper. VB. zelf al onderzoek gedaan ’s ochtends, gaat ’s middags naar de MediaMarkt, de verkoper geeft dan slecht advies.

6.

Wat zijn kenmerken van Startup Sales?

Réponse: - Consument heeft meer toegang tot (product)informatie (information pority). - Klant is koning (of eigenlijk god) - Onzekere fase; product, prijs etc. niet vast - Focus op ontwikkeling: feedback vanuit sales channel is cruciaal

7.

Wat zijn kenmerken van New Sales?

Réponse: 1. Smart sales – Data & tech in plaats van onderbuik 2. Customer Succes Leads as a Growth Engine 3. Sales & Marketing vervagen (sales begint later) 4. Account-based selling 5. From selling to co-creating

8.

Wat gebeurd er met de grens tussen marketing en sales?

Réponse: De grens tussen sales, service en marketing vervagen. Tegenwoordig doen sommige sales mensen ook marketing taken en andersom. Maar de scheidslijn verschuift ook, in de loop der jaren is het sales deel steeds meer naar achter/onder gegaan. De eerste delen van de funnel zijn meer gedigitaliseerd. De grootste irritatie van de klant is dat er te veel contactmomenten zijn.

9.

Wat betekent accout-based selling?

Réponse: Dit is een meer kwalitatieve dan kwantitatieve aanpak in sales. Je focust je niet op 1 persoon, maar op een hele organisatie. Je focust je wel op minder klanten, zo behoud je goeie focus. - Focus op behoeften van hele organisatie in plaats van individu. - Zelf selecteren van accountmanagers obv onderzoek - Toevoegen persoonlijke waarde - Benaderen als fan

10.

Wat zijn de 4 verkooptrends die omzetgroei kunnen versnellen?

Réponse: 1. Door goede klantinzichten, sluit je deals. 2. In een remote-first (thuiswerken) wereld zijn externe vertegenwoordigers nu interne vertegenwoordigers. 3. AI (kunstmatige intelligentie) implementatie stijgt. 4. Tijdens een crisis, is flexibiliteit de nummer 1 tactiek voor sales succes.

Samenvatting Strategic Sales

Waarom is sales uiteindelijk ook een zeer belangrijke Key Activity?

Omdat je zonder salesstrategie omzet mist, de concurrentie wint en je snel in de chaos beland.



Verschil marketing – sales
De scheidslijn hier is het moment waarop er menselijk contact plaats vindt. Is dit het geval dan is het
sales. Dit is in de loop van de jaren sterk veranderd. De hoeveelheid sales is flink afgenomen.

Alleen marketing -> Wehkamp

Beetje marketing/veel sales -> AFAS Software

Veel marketing/veel sales -> Pearle




(Marketing funnel) (sales funnel)

Sales funnel fases:

1. Bezoekers
2. Leads
3. Prospects
4. Klanten
5. Terugkerende klanten

Verschil leads – prospects

Lead is een potentiële klant, een prospect is een gekwalificeerde potentiële klant. Hier wordt
onderscheid tussen gemaakt omdat je niet alle potentiële klanten ook als klanten wilt.

Sales waarheden:

1. Mensen kopen over het algemeen op basis van emotie en niet op logica.
2. Mensen kopen om UIT een probleem te komen
3. Mensen kopen verhalen (fact to tell, stories to sell)
4. In B2B: mensen kopen mensen.

, Information pority

Information pority betekent dat je hetzelfde of misschien wel meer weet dan de verkoper.

VB. zelf al onderzoek gedaan ’s ochtends, gaat ’s middags naar de MediaMarkt, de verkoper geeft
dan slecht advies.



Startup sales waarheden:

- Consument heeft meer toegang tot (product)informatie (information pority).
- Klant is koning (of eigenlijk god)
- Onzekere fase; product, prijs etc. niet vast
- Focus op ontwikkeling: feedback vanuit sales channel is cruciaal



New Sales -> vaak voor grotere bedrijven

1. Smart sales – Data & tech in plaats van onderbuik
2. Customer Succes Leads as a Growth Engine
3. Sales & Marketing vervagen (sales begint later)
4. Account-based selling
5. From selling to co-creating

Sales en marketing verschuiven/vervagen

De grens tussen sales, service en marketing vervagen. Tegenwoordig doen sommige sales mensen
ook marketing taken en andersom. Maar de scheidslijn verschuift ook, in de loop der jaren is het
sales deel steeds meer naar achter/onder gegaan. De eerste delen van de funnel zijn meer
gedigitaliseerd. De grootste irritatie van de klant is dat er te veel contactmomenten zijn.



Account-based selling

Dit is een meer kwalitatieve dan kwantitatieve aanpak in sales. Je focust je niet op 1 persoon, maar
op een hele organisatie. Je focust je wel op minder klanten, zo behoud je goeie focus.

- Focus op behoeften van hele organisatie in plaats van individu.
- Zelf selecteren van accountmanagers obv onderzoek
- Toevoegen persoonlijke waarde
- Benaderen als fan



Artikel 1: “4 Sales trends changing the way you work in 2020”

Hieronder staan 4 belangrijke punten die je helpen je strategieën te bepalen en weer te groeien:

1. Door goede klantinzichten, sluit je deals.
2. In een remote-first (thuiswerken) wereld zijn externe vertegenwoordigers nu interne
vertegenwoordigers.

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur lisanneklos. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

79271 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans

Commencez à vendre!
€3,99  36x  vendu
  • (8)
  Ajouter