Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Gedragspsychologie samenvatting (H1 t/m 6 + collegestof + Quizlet link) €7,39
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  4.  
  5. Gedragspsychologie (CM14)

Resume

Gedragspsychologie samenvatting (H1 t/m 6 + collegestof + Quizlet link)
 0 fois vendu
  • Cours
  • Gedragspsychologie (CM14)
  • Établissement
  • Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  • Book
  • Consumentengedrag, de basis

Samenvatting van het boek: Consumentengedrag, de basis H1 t/m 6. Naast het boek is ook alle stof uit de colleges en bijbehorende artikelen meegenomen. In de samenvatting is een privé Quizlet link te vinden waar je de begrippen kan leren.

Dernier document publié: 2 année de cela

Aperçu 4 sur 24  pages

Infos sur le Document

  • Non
  • 1-6
  • 29 mars 2022
  • 31 mars 2022
  • 24
  • 2021/2022
  • Resume

Sujets

  • maslow
  • mentality model
  • digitality model
  • vals systeem
  • erg theorie
  • middel doelketen
  • gestaltpsychologie
  • kahneman
  • bj fo
  • informatieverwerkingsproces
  • effectenhiërarchie attitude
  • elaboration likelihood model

Livre connecté

book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:

Plus de résumés pour

  • Tentamen (uitwerkingen) Consumentengedrag Consumentengedrag de basis
  • Officiele Noordhoff oefen tentamen Consumentengedrag de Basis Weber zomer 2024, 7e editie, 55 vragen met antwoorden
  • Consumentengedrag de basis - Samenvatting
Tout pour ce livre (63)

École, étude et sujet

  • Hogeschool van Amsterdam (HvA)
  • Bachelor Communicatie
  • Gedragspsychologie (CM14)
Tous les documents sur ce sujet (3)

Vendeur

avatar-seller
nikkidejong2003

Avis reçus

Aperçu du contenu

Gedragspsychologie samenvatting

,Introductie
Beïnvloeding van consumentengedrag door toepassing van inzichten:




Design thinking en gedragspsychologie:
Empathize staat gelijk aan de inspiration fase
van design thinking. Inzicht verkrijgen in
consumentengedrag is namelijk een cruciaal
onderdeel van onderzoek in de inspiration fase.
Het levert het fundament voor de
communicatiestrategie en conceptontwikkeling
= Define + Ideate.

Ideate staat gelijk aan de ideation fase en Test
staat gelijk aan de implementation fase van
design thinking.

,H1: Inhoud en belang van consumentengedrag
Consumentengedrag
Consumentengedrag bestaat uit alle handelingen van mensen die te maken hebben met het
verwerven, gebruiken en afdanken van producten en diensten ter bevrediging van hun behoeften.
Deze handelingen bestaan niet alleen uit het kopen van een product, maar ook het beslissingsproces
dat aan een koop voorafgaat.

Op basis van het consumentengedrag zijn er vier hoofdcategorieën te onderscheiden:

1. Communicatiegedrag en beslissen over een aankoop: het opnemen, verwerken en
eventueel doorgeven van informatie. Bijvoorbeeld het lezen van advertenties of het kijken
van reclames. Deze informatie kan leiden tot een beslissing om een product wel of niet te
kopen.
2. Koopgedrag: het handelen van de consument op de plaats van de aankoop of de weg
daarnaartoe. Bij koopgedrag moeten er veel beslissingen worden gemaakt. Welk merk heeft
je voorkeur en waarom? Koop je het fysiek of online? Etc.
3. Gebruiksgedrag: alles wat iemand doet met zijn aankoop. Het gebruiksgedrag van
consumenten kan erg verschillen. Rijdt iemand bijvoorbeeld zo zuinig mogelijk met zijn auto
of wordt er niet gelet op het benzineverbruik?
4. Afdankgedrag: wat doet de consument met de spullen waaraan hij geen behoefte meer
heeft? Wordt het bijvoorbeeld weggegooid of gedoneerd?
Bij consumentengedrag is er niet altijd sprake van slechts één van de vier categorieën. Vaak is er
meer dan één categorie tegelijkertijd waar te nemen.

Het nemen van beslissingen en/of het kiezen tussen alternatieven is de basis van
consumentengedrag.



Studie van consumentengedrag
Tijdens de studie van het consumentengedrag komen er verschillende vakgebieden te pas.
Psychologie is een heel belangrijk onderdeel. Consumentengedrag wordt namelijk beïnvloed door
persoonlijkheid, gevoelens en gedachtes. Naast psychologie wordt er ook gebruikgemaakt van
sociale psychologie: consumentengedrag gaat niet altijd om het individu, maar soms is het juist van
belang om te kijken naar een grote groep mensen. Sociologie is ook belangrijk binnen
consumentengedrag: welke maatschappelijke trends zijn er te zien die het gedrag van consumenten
zou kunnen beïnvloeden?



Nut van de studie van consumentengedrag
Naast de inzichten en kennis die de studie van het consumentengedrag opleveren, zijn er ook andere
redenen:
 Nut voor de overheid: VB: oor inzicht te krijgen in het afdankgedrag van consumenten kan
de overheid milieuvervuiling voorkomen door het plaatsen van glasbakken en afvalbakken
etc.
 Nut voor consumentenorganisaties: de belangenorganisaties van consumenten zorgen
ervoor dat marketeers geen misbruik maken van de consument door verkeerde informatie
(VB: de Consumentenbond).

,  Nut voor de marketing: voor marketeers is de studie van consumentengedrag enorm
belangrijk om het gedrag van consumenten te voorspellen en te beïnvloeden.

Consumentengedrag wordt beïnvloed door middel van de marketingmix (4 P’s): product, prijs, plaats
en promotie.



H2: Persoonlijkheid – College 1
Leerdoel: Inzicht in persoonlijkheid, motivatie en waardeoriëntatie

2.1 Persoonlijke kenmerken en consumentengedrag
Er is geen bewezen samenhang tussen persoonskenmerken van een consument en zijn
consumentengedrag. Een persoonskenmerk zoals ‘willen opvallen’ kan door elk individu anders
worden geuit. De één draagt liever een onesie en de ander draagt graag dure merkkleding. Wél
worden in reclames vaak producten gelinkt aan een persoon met bepaalde persoonskenmerken. Zij
dienen als rolmodel waarin de consument zich kan herkennen.

2.2 Levensstijl
Levensstijl kan omschreven worden als een samenhangend patroon van expressieve gedragskeuzes
en smaakuitingen. De consument is zelfbewust en koopt dingen die hij bij zijn persoonlijkheid en
sociale omgeving vindt passen. Er is dus een samenhang tussen de levensstijl van een consument en
zijn consumentengedrag.

Een bekende onderscheiding van consumenten met bepaalde levensstijlen is het Amerikaanse VALS-
systeem (values and lifestyles). Hierin worden consumenten in acht groepen verdeeld op grond van
drie oriëntaties:
1. Principe georiënteerd:
De principiëlen en gelovers.
Deze consumenten laten zich in hun keuze
meer leiden door ideële criteria dan door
gevoelens of de gevoelens en opvattingen van
anderen (VB: veganisten).
2. Status georiënteerd:
De realiseerders, presteerders, strevers en
zwoegers.
Deze consumenten zoeken producten die hun
succes aan anderen laten zien.
3. Actie georiënteerd:
De ervaarders en doeners.
Deze consumenten zoeken sociale of fysieke
activiteiten, afwisseling en het nemen van
risico.

Bij de middelen wordt gekeken naar variabelen als
inkomen, opleiding, gezondheid, energieniveau en
kooplust.


De consumenten van boven naar beneden:
 De realiseerders ontplooien zichzelf, zijn succesvol, geïnteresseerd in innovatie en
beschikken over ruime middelen.

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur nikkidejong2003. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,39. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

64670 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!

Récemment vu par vous

Examen ·

(0)

Life and Health Certification Exam Questions and Answers Rated A+

Examen ·

(0)

Autism Spectrum Disorder Test with Updated Questions and Answers

Examen ·

(0)

Signing Notary Test 1: Questions & Answers: Updated Solution 2024

Examen ·

(0)

Burns-Pediatric-Primary-Care-7th-Edition-Test-Bank LATEST UPDATE

Examen ·

(0)

BIO 225 Exam 4 Tara Duck Questions and Verified Answers | Passed | A+

Examen ·

(0)

NUR 231 Pathophysiology Exam#1 Questions With Verified Answers 2024/2025

Examen ·

(0)

COLLEGE PLACEMENT TEST-MATH WITH COMPLETE SOLUTIONS 100% 2023/2024

Examen ·

(0)

HESI RN PEDIATRICS SCREENSHOTS (PEDS)NGN EXAM-QUESTIONS WITH ANSWER KEYS

Examen ·

(0)

A&P HESI A2 PRACTICE TEST QUESTIONS And Answers 100% Verified.

€7,39
  • (0)
Ajouter au panier
Ajouté