Resume
Volledige samenvatting Marktonderzoek&statistiek
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Alle slides + notities van de lessen.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
MARKTONDERZOEK IN RECHTE LIJNHOOFSTUK 1: WAT IS MARKTONDERZOEK?
INFORMATIE NODIG OM
- Winstgevende kansen te vinden en evalueren
- Vragen die je je stelt
o Beantwoorden de presentaties aan de doelstellingen?
o Beantwoordt de toepassing vd marketingmix aan de planning?
o Zijn de omgevingsfactoren niet veranderd?
WAAROM MARKTONDERZOEK
- Informatie: winst, behalen van doelstellingen
- Vb. lancering nieuw wasproduct
o Is er een markt voor?
o Hoe groot is de markt?
o Welke kenmerken moet het product hebben?
o Welke prijs mag er gevraagd worden?
- In elk stadium van het marketing/ managementproces
DEFINITIE
= het ontwerpen, verzamelen, analyseren en rapporteren van gegevens die relevant zijn voor een specifieke
marketingsituatie
- Opportuniteiten en problemen ontdekken en marketingacties gaan opzetten
- Doel: meer winst maken en meer verkopen
- Een goed onderzoek: betrouwbaar en valide
Doelpubliek
- Profiel wie is de klant?
o sociodemografisch (inkomen, geslacht,..): wie?
o geografisch/ cultureel: waar?
, o levensstijl/ psychografisch: wat motiveert een klant? Waarom? motivationele drive
- Gedrag: wat gaat de klant doen?
- Voorkeuren : behoeften van de consument (zo kan je je aanbod aanpassen)
- Customer journey: wat doet de klant in zijn proces? Welke stappen ondergaat hij?
WANNEER TOEPASSEN?
- Belang beslissing
- Ervaring
- Onzekerheid
- Kostprijs
, HOOFSTUK 2: HOE PAK IK EEN MARKTONDERZOEK AAN?
KENMERKEN ONDERZOEK
- Betrouwbaarheid
o Nauwkeurigheid van de meting
o Consistentie vd resultaten: voorspelbaarheid bij dezelfde of gelijkaardige omstandigheden
o Vb. tevredenheid over product: gemeten om 16h en dan om 17h zelfde resultaat
- Validiteit
o Meten wat men denkt te meten
o Vb. gewicht van schaal en gewicht van geijkt gewicht
o Vb. biertest met zichtbare label = test merkimago
- Continu onderzoek
o Pro-actief
o Preventief
o Opportuniteiten
o Bedreigingen
o Performanties
- Ad hoc onderzoek: noodzakelijk omdat het risico heel groot is
o Introducities
o Innovaties
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur hassephilips. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
67866 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans