Notes de cours
Samenvatting bedrijfsprocessen
- Cours
- Établissement
Samenvatting van het vak bedrijfsprocessen icl plaatjes
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
lindavanderlans
Aperçu du contenu
Werkcollege 1Process structuur
Organisatiestructuur
Verspilling binnen een bedrijf
- Tastbaar: eten over
- Niet tastbaar: overbezetting
Taken: werkzaamheden
Verantwoordelijkheid: waar ben je verantwoordelijk voor?
Bevoegdheid: Wat mag je doen? (Agent is bevoegd om je staande te houden)
Voorbeeld appie:
Taken: vakkenvuller vers
Verantwoordelijkheid: groente en fruit is altijd bijgevuld + tevreden klanten
Bevoegdheid: nieuwe producten bestellen (mag niet iedereen)
Hoor en werkcollege 2
Wat is leanmanagement?
Het gebruiken van 5s methode of principe leidt to vermindering van waste
(leanmanagemnt)
1. Nadenken over scheiden vann material/info/data
2. Schrikken van MID: wie moet waar hebben
3. Schoonmaken (updaten van MID)
4. Standaarden invoeren: normen afspreken
5. Stimuleren van 5S principe: continu actie
Voorbeelden:
1. Als je een bout en een moer nodig hebt, kan je het makkelijker vinden in de goede
vakjes. Zelfde geld voor je systeem, werken met mapjes kan je alles beter vinden.
2. Op de plek zodat je er snel over kan beschikken. Gaat sneller! Er mag niet te veel tijd
in zitten voor de klant. (efficient!)
, 3. Gereedschap moet onderhouden zijn anders vieze handen of moet sneller vervangen
worden. De juiste namen zijn gekoppeld aan de juiste e-mails (schoongemaakt).
Hierdoor mis je mensen in je contact.
4. Normen afspreken, waar moet ons product aan voldoen? Hoelang mag het duren
dat…. Voor alle contactpunten moet altijd de naam adres enz ingevuld worden dat is
de norm.
5. Het is steeds opnieuw opnieuw opnieuw. Steeds opnieuw naar je processen kijken.
Denken in termen van 5S’s helpt om 7 algemene verspillingen uit processen te halen!
1. Overproductie (ook herproductie) : fouten in producten/diensten/teveel produceren
2. Wachten: wachten antwoorden van de organisatie
3. Onnodig transport : goederen te ver weg van gebruiksplaats, bereikbaarheid data
4. Onnodige verplaatsingen: file sharen ipv documenten over/weer
5. Te veel voorraad: door de grote productie, kosten, te veel data
6. Fouten: processen niet goed ingericht, geen controles
7. Activiteiten zonder waarde: processen die geen echte bijdrage leveren
Wat is een flowchart?
Een proces-activiteit weergave mbv betekenisdragende symbolen, waarin de activiteiten
dmv inputs & outputs aan elkaar gerelateerd zijn/worden.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur lindavanderlans. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
68175 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans