Resume
Samenvatting Project economie: marketing
- Cours
- Project economie
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Volledige samenvatting marketing
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Inleiding1)Wat is marketing?
= de totale functie, die zich bezighoudt met het analyseren, het scheppen en het
ontwikkelen van nieuwe producten en hun verpakking, prijzen, distributie, verkoop, reclame
en de promotie. Voor al deze activiteiten gaat men uit vd behoefte van de consument.
- To market = boodschappen doen
The market is zeer belangrijk voor de marketeer
- Markt = mensen die kopen of niet kopen
als bedrijf moet men rekening houden met die markt: met de consument
- Geheim van marketing
de behoeftes vd consument begrijpen en bevredigen
zowel de rationele als emotionele kant vd consument aanspreken
2)Marktonderzoek
= informatie verzamelen, registreren & analyseren
- Een beeld vormen vd mening en kennis over bepaalde topic bij de consument
- Doel: vercommercialisering vh product
producten beter afstemmen op de consument
2.1 Soorten onderzoek
Met kwantitatief onderzoek kan men met cijfers staven wat in het kwalitatief onderzoek
reeds aan het licht kwam
- Kwalitatief onderzoek
kleinschalig
peilt naar redenen en motivatie vd cons. bij een bepaald gedrag
doel: probleem in kaart brengen en een voorlopige verklaring vinden
- Kwantitatief onderzoek
cijfermatige gegevens verzamelen
representatief voor de volledige doelgroep
grootschalige steekproef
,2.2 Vormen van onderzoek
De vorm vh onderzoek wordt afgestemd op de doelstellingen vh onderzoek
- De enquête
gestructureerde vragen in een bepaalde volgorde
Grondprincipes bij het opmaken ve enquête
o Vooraf het doel & onderzoeksvraag vastleggen
o Aantal inleidende vragen voorzien: selecteren vh doelpubliek
o Beperkt aantal vragen
o Niet veel vaktechnische termen
o Geen vragen met ingebouwd antwoord
o Niet te persoonlijk
o Proef enquête vooraf
Soorten vragen
o Filtervragen: nagaan als men de beoogde persoon aan het ondervragen is
o Open vragen: gelegenheid in eigen woorden te antwoorden
o Gesloten vragen: leveren gemakkelijk verwerkbare resultaten op (ja/nee)
o Meerkeuzevragen: aantal mogelijkheden
o Rangschikkingsvragen: ondervraagden bepalen een voorkeur
o Indentificatievragen
o Vragen die beroep doen op spontaan geheugen/ respondent wordt geholpen
Verwerken van de gegevens
o Resultaten omzetten naar bruikbare gegevens
- Consumentenpanels / tastepanels
groep mensen samenbrengen en in discussie gaan
bedoeling: deelnemers vullen elkaar aan
motiveren elkaar om na te denken over het product
- Interview
individuele ondervraging zonder een vragenlijst
2.3 Het begrip marktonderzoek
= systematisch en objectief verzamelen, registreren en analyseren van alle mogelijk
informatie die een ondernemer kan helpen bij de commercialisering van zijn producten
2.4 Wanneer marktonderzoek uitvoeren
ANSOFF-matrix
groei bepalen adhv bestaande/ nieuwe producten en bestaande/ nieuwe markten
4 combinaties
, - Marktpenetratie
bestaand product & markt
ondernemer moet blijvend aandacht besteden aan manier waarop zijn product
presteert in de markt
op geregelde tijdstippen nagaan als product nog genoeg verkoopt
vb. eurodeals
- Marktontwikkeling
bestaand product op nieuwe markt
nieuwe afzetgebieden (geografisch / nieuwe doelgroep)
producten die in een bepaald land goed verkopen, niet perse elders even goed
vb. skipiste in Brazilië
- Productontwikkeling
nieuw product op bestaande markt
assortiment uitbreiden & diversifiëren
onderzoek naar succesvolle producten
vb. Coca-Cola die Aquarius lanceert (sportdrankenmarkt bestond al)
- Diversificatie
nieuw product op nieuwe markt
zeer uitgebreid marktonderzoek
risico op mislukken verkleinen door informatie te verzamelen
vb. Mccafé
2.5 Andere beschikbare informatiebronnen
= informatie afleiden uit bestaande gegevens (goedkoper maar minder nauwkeurig)
- Trendwatcher
- Retail audits: volgen verkopen van bepaalde producten in de detailhandel
- Andere officiële kanalen: kamer van koophandel, NIS,..
- Jaarverslagen
- Intern: vertegenwoordigers, via klachtenbrieven,…
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur hassephilips. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
57114 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans