Resume
Samenvatting Beleidsontwikkelingen in de gezondheidszorg in nationaal en internationaal perspectief
- Cours
- SMI3 (UA_5003GENVEV)
- Établissement
- Universiteit Antwerpen (UA)
Samenvatting van 50 pagina's voor het vak SMI3 aan de UA
[Montrer plus]
3 revues
Par: janiedenaeyer • 4 mois de cela
Par: floreblommaert • 1 année de cela
Par: angelickchatelet • 2 année de cela
Aperçu du contenu
1SMI3 – Beleidsontwikkelingen in de gezondheidszorg
LES 1: Introductiecollege
1. Kenmerken van acutele ontwikkelingen
Heel veel innovaties voor de zorgen voor deze kenmerken.
1.1 Transparant
Tegenwoordig vind je overal kwaliteitsprogramma’s of website. Ook veel
cijfergegevens worden openbaar gemaakt. Hierdoor kan je kijken naar ‘hoe goed
een dokter of een ziekenhuis het doet’. Het presenteren van deze cijfers heeft
een belangrijke functie (in kader van benchmarking & alarmteken).
1.2 Veilig
Jaarlijks worden er wereldwijd ongeveer 234 miljoen operaties uitgevoerd.
Chirurgie is een integraal deel van de gezondheidszorg (Weiser et al., 2008).
Complicaties vanwege een chirurgische ingreep zijn geëvolueerd tot een
belangrijke oorzaak van mortaliteit en morbiditeit in de wereld. Vijftig procent
van complicaties ten aanzien van een heelkundige ingreep zijn te vermijden
(Kable, Gibberd & Spigelman, 2002).
Onderzoek heeft aangetoond dat 53% tot 70% van de fouten gebeurt buiten het
operatiekwartier, preoperatief of postoperatief (De Vries et al., 2010). Dagelijks
komen verpleegkundigen in contact met een grote populatie patiënten, alles is
routine geworden en daardoor worden er fouten gemaakt. Er worden te weinig
vragen gesteld bij de manier van werken, mede door de grote tijdsdruk en het
tekort aan verpleegkundigen gaat men vaak niet in staat zijn om kwaliteitsvolle
zorg te bieden. Hoe hoger de personeelsbezetting en hoe beter geëduceerd de
verpleegkundigen zijn, hoe hoger de kwaliteit van zorgverlening (Forster et al.,
2006).
To err is human (Kohn et al., 2000), dit kan opgevangen worden door een
systeem dat fouten ondervangt, door training, door specialisatie en door
teamwerk. De enige manier om de veiligheid te vergroten, is dat we fouten en
vergissingen kunnen onderscheppen, vooraleer er ongeplande schade ontstaat.
Enkele opvallende zaken in de tekst:
• 53% tot 70% van de fouten gebeurt buiten het operatiekwartier
o Hier zijn dus verpleegkundigen verantwoordelijk voor!
• Ondanks de vele innovaties zoals NEWS, zijn er nog steeds fouten
aanwezig
• Complicatiepercentage bij chirurgie loopt tegen de 50%
,2
1.3 Effectief & Efficiënt
Heel wat innovaties op structureel niveau zoals centralisatie en decentralisatie.
Ook het ontstaan van zorgpaden bevordert de efficiëntie. Men werkt met
richtlijnen en procedures.
1.4 Tijdig
1.5 Voor ieder gelijk = gelijkheid
1.6 Patiëntgericht
Modellen over patiëntgerichte zorg.
Gezondheidszorg moet voor iedereen
toegankelijk en gelijk zijn. In theorie is dit, maar
als je kijkt naar de praktijk zijn er nog steeds
sociale groepen die niet bereikt worden.
2. Beleidsontwikkeling
WHO krijgt rapportages over de kwaliteit en veiligheid van de patiëntenzorg.
Deze maken een bepaalde policy. Deze policy komt binnen bij de EU en zo
vervolgens naar België. Dit wordt omgezet in wetten en decreten en gaat zo naar
de organisaties. Een voorbeeld hiervan is de SBARR. Heel veel van wat op de
afdeling gebeurd, komt voort vanuit een heel organisatie daarboven.
3. Innovatiekunde
Innoveren in de zorg:
• Gebeurt dagelijks
• Op meerdere niveau’s
• Soms gecontroleerd; plannend change
• Soms niet gemanged; van plan naar werkelijkheid
Implementeren = gebruik van de nieuwste inzichten, methoden, technieken of
producten die verbeteringen brengen ten opzichte van de bestaande situatie.
Implementeren = veranderen. Het is in meerdere opzichten een werkwoord en
vraagt om een actieve aanpak tussen alle betrokkenen.
Implementeren = interactie. Het is geen volkomen top-down noch een volkomen
bottom-up aangelegenheid. Interactie tussen ontwikkelaar en (beoogde)
gebruiker staat centraal. Zowel bij het ontwikkelen van nieuwe inzichten,
methoden, technieken of producten als bij het implementeren ervan.
Innovatie is een vernieuwing voor degene die er mee te maken krijgen. De
perceptie van de innovatie is het centraal aspect. Een waarneming is een
subjectieve beleving van een persoon, afdeling, groep en instelling.
,3
3.1 Kenmerken van een innovatie
Operationele kenmerken:
• Observeerbaarheid: naar innovatie en resultaten
• Probeerbaarheid: omkeerbaarheid,
pilot- mogelijkheden
• Complexiteit: onzekerheid, variabiliteit, stabiliteit,
• Omvang: range beïnvloeden door innovatie
(mensen, processen)
• Intensiteit: objectieve en subjectieve werklast
• Integriteit: norm voor mate van uniformiteit in
gebruik innovatie
3.2 Adoptie en gebruik
Rogers hanteert vijf eigenschappen van innovaties die de diffusiesnelheid en
adoptiegraad bepalen:
1. Relatief voordeel
2. Compatibiliteit
3. Complexiteit
4. Testmogelijkheid
5. Waarneembaarheid
Je kan dit invullen aan de hand van een
vragenlijst. Deze kan je dan analyseren. Je kan
deze dan bespreken met de afdeling. Zo kan je
heel gericht werken om de adoptie mogelijk te
maken.
3.3 Drie centrale begrippen
Bij innoveren zijn er 3 centrale begrippen:
1. De innovatie
2. De omgeving (context) waarin de innovatie wordt geplaatst
3. De strategieën die worden gebruikt om de innovatie te plaatsen/ te
implementeren
Links heb je een bepaalde innovatie staan en rechts de context waarin de
innovatie zal plaatsvinden. Deze kennen een bepaalde fit. Dit kan een grote fit
zijn of een lage. Als je de mate van fit weet, dan weet je ook welke interventies je
zal toepassen. Dit heeft effect op de effectiviteit van de implementatie. Gaan
mensen de innovatie ook daadwerkelijk gebruiken? Dit heeft effect op de
innovatie effectiviteit.
(HRM = Human Resource Management)
Adoptie = onderzoeken van de adoptie en dus de congruentie tussen de context
en de innovatie.
, 4
Fidelity = wanneer je bezig bent met de implementatie en gaat controleren of de
gebruikers de innovatie gebruiken zoals het hoort.
3.4 Verloop van innovaties
Binnen de fasering van een innovatie doorlopen de gebruikers een soort
‘rouwproces’. Dit gaat gepaard met heel wat emoties. Je moet hier dus rekening
mee houden en op inspelen.
LES 2: Innovatiekunde 1
1. Wat is innovatie?
Volgens Rogers: een idee, praktijk of object dat door een individu of andere
eenheid van adoptie als nieuw wordt waargenomen.
• Moeilijk objectieve criteria aan te leggen
o Of iets innovatief is, vertrekt uit de perceptie van de eindgebruiker.
• Meeste definities zijn perspectief gebonden
• Een Iphone is niet voor iedereen vernieuwend als je al jaren een
smartphone hebt. Innovatie is dus voor iedereen anders.
• Ontwikkelaars, gebruikers of beide
• Meeste auteurs innovatie = commerciële toepassing van nieuw concept ≠
inventie
o Commerciële toepassing van een nieuw concept = innovatie
o Inventie is iets totaal nieuw, iets radicaal. Is een inventie een
innovatie? Ja, maar omgekeerd niet.
o Onderscheid blijft vaag
• Niet alleen technologische hoogstandjes
• Vaak nog sprake van ‘technology push’ i.p.v. ‘vraaggestuurd’: er wordt te
weinig gedacht aan vraaggestuurd werken en wordt er gehandeld
vanboven uit.
• Technologie- en ICT denken vaak nog in termen van producten in de markt
zetten
• Rol van gebruiker nog vaak onderbelicht
2. Innovatie in de zorg
2.1 Tijdslijn ontwikkeling spoedeisende
hulp
Innovatie gaat niet altijd over een product. Het kan ook gaan over
samenwerkingsverbanden. In Nederland stond de SEH los van de huisartsenzorg.
Nu is er een doorgedreven samenwerking. Deze nemen enkele taken over van de
SEH. Het hoeft dus niet altijd technologie te zijn, maar kan dus ook het
optimaliseren zijn van samenwerkingsverbanden.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Mollll. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53068 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans