Resume
Samenvatting Marketingbeleid (UA_1203TEWBDK)
- Établissement
- Universiteit Antwerpen (UA)
Alles wat je nodig hebt staat er in verwerkt, ik haalde zelf een 15/20 met deze samenvatting.
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonnerAperçu du contenu
SAMENVATTING MARKETINGBELEIDLES 1: MARKETING + INLEIDING
4 doelstellingen:
1. Wat is marketing?
2. Waarvoor is marketing van toepassing?
3. Wat is marketingbeleid?
4. Hoe ziet het marketingproces er beknopt uit?
1.1 Wat is marketing?
= veel meer dan enkel reclame en verkopen, dat zijn enkel nog maar de dingen die je als conusment
ziet: dat zijn enkel de topjes van de ijsberg
Marketing term: VS, 1902
Complexe interactie van onderliggende
symptomen
Veel omvattender, ingrijpender, complexer en
substantiëler dan “handel”, “verkopen”,
“distributie”, “reclame”, etc.
Definitie:
= Marketing is een sociaal managementproces waarin individuen en groepen verkrijgen
waaraan zij behoefte hebben en wat zij wensen, door producten en waarde te creëren en
deze met anderen uit te wisselen (ruil)
In business context: winstgevende relaties met afnemers opbouwen en in stand houden
- Markt
Markt = Verzameling van alle potentiële en effectieve kopers van een product of dienst
• NIET noodzakelijk fysieke locaties
• Kopers delen een bepaalde behoefte of verlangen die kan worden bevredigd door
uitwisseling
1
,Scheiding van vraag & aanbod
“Marketer” vs. “markt”
Potentieel aanbod > potentiële vraag
(“kopersmarkt”)
- Uitwisseling, de kern van marketing
Uitwisseling = verkrijgen van een gewenst object van iemand, waarbij iets anders in de plaats wordt
geboden
• Minstens twee partijen
• Elke partij bezit iets van waarde om in te brengen
• Partijen moeten met elkaar zaken willen doen
Uitwisseling creëert waarde, geeft mensen meer consumptie mogelijkheden of keuzes
Kern van marketing!
Elke partij is vrij het aanbod van de andere partij te aanvaarden of te weigeren
Elke partij moet in staat zijn te communiceren en te leveren
- Waarde
▪ Waarde: Het klantenoordeel over hoe het product zijn of haar behoeften vervult in
vergelijking met concurrerende producten
▪ GEPERCIPIEERDE waarde!
▪ Klanten wegen kosten en baten van eigendom af
▪ Vergelijken waarde van product met concurrenten
▪ Selecteren product dat grootste toegevoegde waarde levert
Verschil tussen waarde verkregen door bezit of gebruik van het product en de kost (kostprijs,
moeite) om het te verkrijgen
Niet altijd objectief
- Voorbeeld:
Er zijn andere dingen buiten nut van waarden: (zeggen marketeers)
Zoals Tesla:
-> milieuvriendelijk
-> status symbool
2
,Economisten:
-> kunnen niet verklaren dat mensen voor een Tesla kiezen
-> wagen is zo duur dat die nooit zal opwegen tegen de voordelen
- Ander voorbeeld
Prior zegels (RoyalMail UK)
-> next day shipping
Hoe meerwaarde creëren?
= mensen denken dat post altijd te laat komt (in ongeveer de helft van de gevallen)
= in werkelijkheid is het 94%
= geen zin om massaal te investeren om naar 95% te gaan
= waarden op basis van PERCEPTIES!
1.2. Marketing: toepassing en belang
1. Fysieke producten
Maar ook op politiek, evenementen, ideëen, diensten
Dus ook niet tastbare dingen
2. Diensten
3
, 3. Retail
4. Belevenissen/Attracties
Nieuwe panda!
Nieuwe attractie!
5. Evenementen
Pussy-riot: march for women (midden)
Mensen verzamelen is vaak marketing
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur manustevens. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,48. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
67096 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans