Resume
Samenvatting retailmarketing K4 ORM jaar 2
- Cours
- Établissement
Samenvatting retailmarketing K4 ORM jaar 2
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
puckbens
Avis reçus
Aperçu du contenu
Voorbereiding retail tentamenperiode 4Model dan Jos de Vries;
Model van Noordhoff;
,Trends en ontwikkelingen
• Grote stijging van de online webwinkels. Winkels sluiten de deuren en stadsbeeld
loopt leeg. In 10 jaar ruim 11% minder winkels.
• Sommige winkels openen fysieke winkels en krijgen daarmee een hogere online
omzet, → om vertrouwen bij de consument te winnen en eerder geneigd om online
te kopen bij een winkel die ook in de buurt zit.
• Detailhandel stijgt ook steeds verder.
• Contactloos betalen zelf scan en zelf checkout nemen toe.
• Businessmodellen veranderen.
Retail trends volgens Gapgemini; wat zij denken dat ik de toekomst komt;
,6 basisbehoeften binnen de retail; 1 kiezen en op focussen voor succes.
• Gemak
• Voordeel
• Service
• Beleving
• Keuze
• Vertrouwen
Positioneren; primair bepalen welke positie een merk moet innemen ten opzichte van
concurrerende merken in het hoofd van de klant.
Positie; mentale positie oftewel een beeld van een merk, welke associaties heeft een klant
met het merk.
Waardekolom veranderd naar waardewiel.
Feiten;
• 67% van de consumenten zou de winkelmedewerkers missen als zij zouden worden
vervangen door digital services en robots.
• 95% van de zoekopdrachten naar producten begint bij Google.
• 72% kan zich niet voorstellen dat in de toekomst alles online zou lopen.
• 25% staat open voor een kluisje dat buiten bij de eigen voordeur wordt bevestigd
waar de bezorger toegang tot heeft.
• 43% van de 18-29 jarigen staat open voor een kluisjessysteem in de buurt waar je 24
uur per dag je pakketjes op kan halen.
• 62% van de consumenten staat open voor het kopen van refurbished producten.
, On- en offline verdienmodellen
Businessmodel; brengt samenhang aan de wijze waarop de strategie wordt
geoperationaliseerd. Hoe wordt de onderneming georganiseerd en de opbrengsten
gegenereerd? Kijkt naar de strategie en de vertaalslag.
Kernstrategie;
Transactie;
• Directe transactie; directe uitruil van geld voor product of dienst.
• Indirecte transactie; uitruil van geld maar product of dienst wordt door andere partij
geleverd.
• Yield management;
- Prijsstelling varieert op basis van aanbod en vraag.
- maximeren totaalopbrengst met afromen.
- Vooral bij dienstverlening; hotels, vliegmaatschappijen.
- Veel ICT technieken en statestiek nodig.
Verdienmodellen;
1. Abonnementenmodel (sportclub, Netflix, iCloud)
2. Lokaasmodel (scheermesjes, je betaalt weinig voor het eerste en daarna is het kopen
erg duur)
3. Instap- of freemium model (Spotify, gratis met reclama, betalen zonder reclame)
4. Advertentiemodel (youtube/blogsite)
5. Veilingmodel (ebay.com, vakantieveiligen.nl)
6. Brokerage- of makelaarsmodel (paypal, bol.com, google)
7. Verkoop van gebruikersgegevens (diverse apps)
8. Grootschalig maatwerk (my muesli)
9. Peer-to-peer verkopen (Lena Libary)
10. Social merchandise (verkoop via sociale kanalen)
11. Circulaire economie (mud jeans)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur puckbens. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
69052 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans