Dit reflectieverslag gaat over het onderwerp professionele weerbaarheid. Ik reflecteer op een
gesprek dat ik gevoerd heb op (datum) met een simulant. In dit gesprek was het de bedoeling dat ik
ging interveniëren op een persoon met onaangepast, afwijkend en onveilig gedrag. Vervolgens geef
ik een onderbouwing van de interactiemodellen waar les over is gegeven. Dit verslag is geschreven
middels Korthagen (Nijgh & van Tol, 2021). In het gehele gesprek zijn er aspecten waar ik tevreden,
maar ook ontevreden over was. Ik heb voor dit reflectieverslag gekozen om een moment uit te
lichten en te analyseren waarover ik content was.
Fase 1: handelen
Er is een gesprek gevoerd tussen mij en mevrouw De Goede. In deze setting ben ik stagiair en
mevrouw is de dochter van één van onze patiënten. De patiënt (62) is onlangs gediagnosticeerd met
depressie en krijgt wekelijks huisbezoek van het FACT-team. De dochter is met mij in gesprek gegaan
omdat zij ontevreden is over de zorg.
In dit gesprek wilde ik laten zien dat ik voor mijn grenzen en behoeften kon opkomen en daarbij
rekening hield met die van mevrouw. Ik lette erop dat ik mijn rust en kalmte bewaarde wanneer ik in
gesprek zou gaan. Ik heb van tevoren diep ademgehaald om dit te kunnen doen. Ik wilde uitproberen
of ik mevrouw kon kalmeren. Om dit te laten slagen heb ik acties ondernomen zoals begrip tonen,
oplossing zoeken, richting geven en gevoelsreflecties. Uiteindelijk zag ik voornamelijk verandering in
mevrouw haar lichaamshouding en gedrag na het inzetten van een stiltemoment.
Fase 2: Terugblikken op het handelen
Vanaf het begin was mevrouw vanuit het interactie model de dramadriehoek gekeken de aanklager.
Zelf had ik meer het gevoel dat ik de vierde rol was in de drama driehoek. Ik voelde mij deel van het
probleem, maar ook van de oplossing (TA academie, 2020). Mevrouw benoemde dat de zorg niet
goed was en ging in het negatieve gedrag door. Ze zei meerdere malen dat er ‘nu’ een oplossing
moest komen, zelfs nadat ik had aangegeven dat ik haar problemen kon melden aan het team, maar
dat er dus op dat specifieke moment geen oplossing zou komen.
Ik wilde dat mevrouw op dat moment kalmeerde. Ik ging voor een moment in de positie van de
kritische ouder zitten, gaf mijn grenzen aan en zei: ‘’ momenteel bent u boos en gefrustreerd, alleen
de manier waarop u nu tegen mij spreekt waardeer ik niet’’. Ook benoemde ik dat mevrouw moest
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur HanzeCHoop. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,98. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.