Resume
Samenvatting Marktonderzoek Hogent, Marktonderzoek in rechte lijn
- Cours
- Onderzoeksvaardigheden I
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Dit is een samenvatting van Marktonderzoek, dit is alleen de theorie niet de oefeningen.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Aperçu du contenu
MarktonderzoekSessie 1
Hoofdstuk 3: Het traject: hoe pak ik een marktonderzoek aan?
“Marktonderzoek is het systematisch ontwerpen, verzamelen, analyseren en rapporteren van
gegevens die relevant zijn voor een specifieke marketingsituatie waarmee een organisatie te maken
krijgt”
Kotler ‘Principes van marketing’
1. Stappen in het onderzoeksproces
Elk onderzoek heeft dezelfde 4 stappen.
Stap 1: Bepalen benodigde informatie (Exploratief onderzoek)
Stap 2: Plannen gegevensverzameling (Conclusief onderzoek)
Stap 3: Verzamelen gegevens (Conclusief onderzoek)
Stap 4: Verwerken gegevens (Conclusief onderzoek)
Probleem 2x benaderen:
• Hypothesen formuleren + lijst benodigde info
= exploratief onderzoek
• welke richting zoeken?
• minder structuur, kleinschaliger en minder zeker
• Gegevens verzamelen om die hypothesen te verwerpen of te aanvaarden
= conclusief onderzoek
• op grote schaal
• aan veel regels gebonden
1
,2. Bepalen van de benodigde informatie
Gezamenlijk overleg opdrachtgever en onderzoeker
Checklist kan helpen (blz. 52 – 57)
Goede analyse informatiebehoefte is goede investering
Twee fasen in exploratief of oriënterend onderzoek:
a. Situatieanalyse: marketingprobleem nauwkeurig omschrijven
b. Hypotheseopbouw: onderzoeksdoel en informatiebehoefte vastleggen
3. Opmaken van het onderzoeksplan
Gestructureerde procedure:
1. Formuleren onderzoeksgerichte vragen
2
, Waarom een onderzoeksvraag?
Vermijden dat je onderzoek alle kanten uit gaat
Dwingt je om in dialoog te gaan met opdrachtgever
Alle partners met neuzen in dezelfde richting
Geeft richting aan alle fasen van je onderzoek
Drukt uit waarom het zinvol is dit onderzoek te voeren
Welke meerwaarde het onderzoek zal opleveren
Maakt duidelijk voor wie de resultaten relevant zullen zijn
2. Bepalen methode gegevensverzameling
Kwalitatief of kwantitatief onderzoek?
diepte-interviews, groepsdiscussies, projectieve technieken, …
schriftelijke, mondelinge, telefonische of online enquêtes
Vragen of observeren? (bv volgen van winkelbezoekers, surfgedrag,
meten van kijk-en luistergedrag,…)
voordelen observatie (geen medewerking nodig, natuurlijk
gedrag, ..)
nadelen observatie (niet altijd mogelijk, niet ‘waarom’)
combinatie observatie en vragen kan dit deels ondervangen
3. Bepalen van de bronnen Volgorde!
Field research: Wie ga je contacteren?
Populatie-onderzoek
Steekproeftrekking
3
, 4. Opstellen van registratie-instrumenten
Kwantitatief onderzoek:
gestructureerde vragenlijst
Kwalitatief onderzoek:
minder gestructureerde interviewleidraad of topicgids
5. Bepalen van de analysemethode
Kwantitatief onderzoek:
dataset → welke statistische analyses
Kwalitatief onderzoek:
uitgetypte antwoorden/tekst → rapportering via
interviewleidraad
4. Verzamelen en registreren van de gegevens
Vergaren van de inlichtingen
Denk na en anticipeer op wat kan mislopen:
- niet-bereikte respondenten
- weigeringen
- het overschrijden van de vooropgestelde tijdsschema’s
- …
5. Verwerking van de gegevens
Geplande analyses uit stap 2 uitvoeren
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Anoniem12345678. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
72042 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans