Ik heb een beknopte samenvatting gemaakt over het deel marketing uit het vak toolbox professioneel handelen. De samenvatting bevat ook mogelijke examenvragen over de twee deeltjes (commercieel + marketing). 14/20 behaald.
Professioneel handelen marketing
Hoofdstuk 1: Algemene marketing / Het marketingproces
• Definitie marketing: Een sociaal- en managementproces waarin individuen en groepen
verkrijgen waar zij behoefte aan hebben en wat zij wensen, door producten en waarde te
creëren en deze met anderen uit te wisselen.
• In bedrijfscontext: Winstgevende relaties met afnemers opbouw en in stand houden.
• Marketing?
• Klantenrelaties (duurzaam)
• Klantwaarde – klantbehoeften
• Klantentevredenheid
• Klantenloyaliteit
Doel?
• Nieuwe afnemers aantrekken door superieure waarde te beloven
• Bestaande afnemers behouden door hen tevreden te stellen.
5 stappen in het marketingproces
Schema vorig jaar op examen ( sommige kotjes leeg en kunnen aanvullen)
, Hoofdstuk 2: Marketingstrategie / Marketingplan
Strategische planning: het bepalen van de algemene bedrijfsstrategie
De missie en de visie van het bedrijf; waar wil ik naar toe als bedrijf, wat is mijn toekomstdroom
Activiteitenportofolio
Dit is de verzameling van activiteiten en producten, respectievelijke diensten en merken die samen
een bedrijf vormen.
De beste portfolio is die waarbij de sterke en zwakke kanten van het bedrijf het best worden
afgestemd op kansen en bedreigingen in de omgeving. De planning van de activiteitenportfolio
omvat 2 stappen
- Eerst analyseert het bedrijf zijn bestaande portfolio en beslist in welke activiteiten meer,
minder of helemaal
niet geïnvesteerd moet worden.
- Daarna geeft het vorm aan de toekomstige portfolio door strategieeën voor groei,
Handhaving of inkrimping te ontwikkelen.
BCG-groeimarkt/aandeelmaatrix
Uitleg op powerpoint
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur maximedebaere1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
