Resume

Samenvatting Informatiesystemen_

1 fois vendu

Cours
Informatiesystemen

Établissement
Universiteit Antwerpen (UA)

Het is de samenvatting van het vak Informatisystemen, gedoceerd door professor Jan Verelst. Ik behaalde met deze samenvatting 15/20 op dit vak. Het is een samenvatting van alles powerpoints getoond tijdens de college's, aangevuld met lesnotities.

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 63 pages

Voir l'exemple

Publié le 28 juillet 2022
Nombre de pages 63
Écrit en 2021/2022
Type Resume

louiseevens Membre depuis 2 année 126 documents vendus

€7,09

Ajouter au panier

Ajouter au liste de veux

Garantie de satisfaction à 100%
Disponible immédiatement après paiement
En ligne et en PDF
Tu n'es attaché à rien

Samenvatting Informatiesystemen academiejaar 2021-2022
Inleiding
“The information about the package is just as important as the package itself”

“The industries that have moved into the center of the economy in the last forty years, have as their
business, the production and distribution of knowledge and information rather than the production
and distribution of things.''

 Het belang van Informatietechnologie (IT) in onze economie en maatschappij neemt sterk toe:

Steeds meer digitale diensten en producten, Digitalisering van organisaties, Netwerk organisaties,
Paperless office; 24/7, real time, Zeer snelle verandering, Hyper-competitief, Globaal

 Sommigen beweren dat we op het punt staan om een nieuwe Industriële Revolutie door te
maken:

“Industrie 4.0, ook wel de vierde industriële revolutie genoemd, beïnvloedt de manier waarop we
leven en werken. De bedrijfswereld ondergaat grondige veranderingen door robotisering,
automatisering en digitalisering”

“De digitaliseringsgolf gaat steeds harder en sneller”

 De economische productiefunctie

x=f(L,N,K, T)

De arbeidsproductiviteit wordt eveneens verhoogd door vooruitgang in technologische kennis”=>
factor T

Conclusie: Als (informatie-) technologie in aanzienlijke mate de output van een economie bepaalt, is
het voor de economist of bedrijfskundige van belang (basis-)kennis te bezitten van technologie.

Beleidsinformatica

= Een informatieve discipline. Het omvat het ontwerpen, het ontwikkelen en toepassing van
informatie- en communicatiesystemen in zakelijke ondernemingen. Het vakgebied ligt voornamelijk
op het gebeid van economie en informatica.

Engelstalige afkorting: MIS (Management Information Systems)

Informatiesystemen = Bedrijfskundige toepassingen van ICT, gericht op het omzetten van data naar
(bedrijfskundige) informatie <-> Software

Primaire vs. Secundaire activiteiten: Focus Beleidsinformatica: bedrijfskundige primaire activiteiten +
secundaire activiteiten

1

, Voorbeelden van informatiesystemen

Bedrijfskundige kader

De hedendaagse organisatie bestaat veelal uit meerdere functionele departementen. Een typische
organisatie:

- Productie en Operation Management
Oorspronkelijk: kostenefficiëntie en kwaliteit. Nu:
customer value
 Customisatie = Klanten kunnen steeds meer
kenmerken van producten en diensten zelf
kiezen (cfr autoindustrie), productie die op
geautomatiseerde wijze een product voor een
klant samenstelt
 Geheel of gedeeltelijke uitbesteding van het
productieproces, internationalisering
 Supply Chain Management
 Steunt sterk op Business Intelligence en
Internet of Things
 Enkele onderdelen:
oTransportbeheersystemen: Geïntegreerd met internet, tracking van goederen, reële & big data
dmv Internet Of Things
oVoorraadbeheersystemen: Minimaliseren kosten, voldoende voorraad & automatisch
bijbestellen.
Parameters zeer afhankelijk van de producten, concurrentie, beschikbaarheid van grondstoffen,.
oLogistieke systemen: Coördinatie van alle processen ivm aankopen, verkopen,…
Leveringsmethode en Track-and-trace: zowel door betrokken bedrijven als klanten (QR code,
IoT,…)
oAankoopproces: digitale bestellingen via aankoopplatformen en e-veilingen ipv manueel
bijgehouden leveranciers en prijslijsten
Real time prijszetting, leveringstijden, keuze van kwaliteit
Risico: Geen band meer met leverancier, dus risico op leveringsproblemen, kwaliteit, fraude =>
degelijke aankoopplatformen bieden mechanismen om risico’s te mitigeren

- Boekhouden, financiën, HR
Boekhouding & financiën:
 Traditioneel: wetgeving, rapportering
 Nu: Geavanceerde (management)rapportering; Risicoprofielen van leveranciers en klanten,
fraudedetectie, wanbetalingen, doorgedreven auditing
 Financiën: bv mogelijkheid tot (real time) online trading
Human resources
 Wetgeving en communicatie centraal maar nu:
 Uitbesteding (cloud)
 Online rekruteringsmogelijkheden en validatie (sociale media, LinkedIn,…)
 Self-service door personeelslid
 Nieuwe mogelijkheden zoals vrije keuze welke voordelen in natura afhankelijk van statuut,
categorie, anciënniteit enz. (binnen wettelijk toegelaten kader)

2

,- Sales en marketing
oData driven
oUitgebreide toepassing van webtechnologieën
oVerkoopsproces:
 E-business en e-commerce: B2B, B2C, B2G
 Desintermediatie: uitschakeling tussenpersonen
oCustomer Relationship Management: digitalisatie van alle klant gerelateerde informatie
 Permanente bewaking en verbetering
 Directe online feedback, bv. sociale media, ook reviews => vereiste snelle en goede opvolging
 Terugvloeien van productproblemen naar productie en R&D
oMarketing: nu informatie gedreven
 Geautomatiseerde intelligente prijszetting met complexe algoritmes op basis van: Historische
verkopen, Marktprijzen, Kost, Concurrentie
 Voorbeeld: voortdurend wijzigende prijzen voor vliegtuigreizen

Search Engine Marketing:
Wat? Vermits het zoeken naar informatie één van de belangrijkste activiteiten op het internet is:
ervoor zorgen dat het product of de dienst aandacht krijgt
Hoe?
oSearch Engine Optimization (SEO)
= Optimaliseren van websites om gevonden te worden, en hoog te scoren op de resultatenlijst
Wat? Ervoor zorgen dat een webpagina of website zo hoog mogelijk gevonden kan worden op de
resultatenlijst van zoekacties

Hoe? On – en off-page factoren:
 On-page factoren = Elementen die de webontwikkelaar of uitgever onder controle heeft:
Sleutelwoorden, Kwaliteit van de tekst, Relevantie, Verwijzingen naar andere betrouwbare
bronnen, Verschillende manieren van presentatie (bvb media), Publicatie/links op social media

 Off-page factoren= Elementen waarop men niet direct invloed heeft: Relevantie en credibiliteit
volgens algoritmes van de search engine, Verwijzingen vanuit andere betrouwbare bronnen
(backlinks), Het verkeer op de website, Betrouwbare review sites

oPay Per Click Advertising (PPC): Betaalde lijsten van hyperlinks naar producten of diensten, kost
wanneer iemand op een advertisement klikt
Wat? Actief plaatsen van advertenties in de resultatenlijst van search engines, gebaseerd op een
“pay-per-click” business model; Inkomsten voor de search engines, die de zoekfunctie gratis voor
iedereen beschikbaar stellen; Aangeduid als advertentie, maar geïntegreerd en hoog geplaatst in de
resultatenlijst, of getoond naast de lijst

oSocial Media Optimization (SMO)

= Aanwezigheid van een bedrijf op social media voor aandacht, telt ook mee in de ranking
algoritmes van search engines

3

, Hoe? Gelijkaardig aan Search Engine Optimization: Voor het registreren en optimaliseren van
advertenties, Voor het opvolgen van lopende advertenties in real time, In of naast de inhoud van
het medium
Actieve betrokkenheid van gebruikers via “Likes” en reviews, Mond-tot-mondreclame voor
verspreiding van de reclame (viral marketing)
Effect op search enige ranking: Algoritmes van search engines houden rekening met de
aanwezigheid en relevantie op sociale media (likes en reviews), wat van invloed is op de reputatie
van de website en het bedrijf

Targeted marketing:

= Doelgerichte marketing door het gebruik van onder andere: Gekende informatie zoals geografische
gegevens (afgeleid van het IP adres), Opgeslagen informatie in de web browser van een gebruiker
(cookie), Of een pixel “afbeelding” die zich op een andere server bevindt en geladen wordt,
waardoor men weet dat men de webpagina bezocht heeft

Coockie = een verzameling van informatie, die een server naar een web browser verzendt, die het
onthoudt en bij een volgend verzoek van de server terugstuurt

Tracking pixel = Een 1x1 pixel grote afbeelding die geladen wordt van de server, waardoor men het
gedrag van een gebruiker kan opvolgen (Kan een gebruiker niet uitschakelen zoals cookies, Wordt
ook gebruikt om het openen van emails te tracken)

Nordstorm is een voorbeeld van PITS (Programming in the small

‘Wicked’ (of ‘ill-structured’) design problems

Kenmerken:
- Onvolledige en ambigue specificatie van het probleem;
- Geen deterministisch pad naar oplossing;
- Kennis van meerdere domeinen dient geïntegreerd te worden om een oplossing te vinden;
- Geen duidelijke criteria om mogelijke oplossingen te vergelijken en te evalueren;
- Meerdere oplossingen zijn mogelijk.

De twee verschillende perspectieven van Informatiesystemen:

We passen de theorie toe op een fictief bedrijf: The Antwerp Company

 Het ondersteunend perspectief:
De term gaf aan dat het doel is om systemen te bouwen die data tot informatie verwerken voor
bedrijfskundige of economische processen. Het gaat om systemen die bedrijfskundige relevante
informatie verstrekken over klanten, producten, …
Veel verschillende deelgebieden. Alle deelgebieden hebben als doel om een brug te vormen tussen
bedrijfskunde en ICT

- Brug verder uitgelegd: Vroeger te weinig ICT kennis bij bedrijfskundigen en omgekeerd
- De brug als ontwerpkloof tussen de functionele en constructieve laag:
Functionele laag (F-laag) wordt beschreven wat de functies of vereisten zijn van het te ontwerpen
artefact.
De constructieve laag (C-laag) beschrijft hoe het artefact deze functies realiseert, de ‘structuur’ van
het artefact.

4

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur louiseevens. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,09. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

69052 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!

Resume

Samenvatting Informatiesystemen_

Infos sur le Document

Sujets

École, étude et sujet

Vendeur

Avis reçus

Aperçu du contenu