Resume
Samenvatting Bedrijfsmanagement Handelswetenschappen Bachelor 1
- Cours
- Bedrijfsmanagement
- Établissement
- Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
Een samenvatting over het vak Bedrijfsmanagement.
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
BedrijfsmanagementI. Wie zijn managers?
Taak van de managers: zaken gedaan krijgen
4 soorten managementniveaus:
1) Topmanagers
2) Middenmanagers
3) Lagere managers
4) Uitvoerend personeel
1) Topmanagers:
De top is verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen en het definiëren van
de doelstellingen die van invloed zijn op hele organisatie
2) Middenmanagers:
Middenmanagers geven leiding aan het werk van lagere managers en coördineren
3) Lagere managers:
Lagere managers beheren het werk van uitvoerende medewerkers
4) Uitvoerend personeel:
Zij zijn verantwoordelijk voor het maken van het bedrijfsproduct
II. Wat is Management?
Case: Sella Field plant
Taak: Medewerkers doen testen op nucleair afval
Probleem: ze hebben resultaten gekopieerd dat niet kloppen. Dit kwam uit en ze hebben
dat personeel ontslaan.
2 soorten visies:
1) Management:
het is de fout van onze medewerkers
2) Britse inspectie:
“improper management”(= slecht management)
geen motivatie
geen coördinatie
geen opvolging en controle
geen communicatie
etc.
EEN GOED MANAGEMENT IS NODIG OM ZAKEN GEDAAN TE KRIJGEN!!!!
,4 Management functies (POLC)
Pplannen
Oorganiseren
Lleiden (motiveren)
Ccontroleren
INPUT OUTPUT
mensen Succes:
kapitaal doel bereikt
technologie efficiëntie
informatie
grondstoffen
Management
= een proces van leiding geven aan anderen en werk coördineren van anderen zodat de
werkzaamheden op effectieve en efficiënte manier kunnen worden uitgevoerd en de
organisatie doelstellingen worden bereikt met beperkte middelen.
Effectiviteit= doeltreffendheid= de mate waarin de organisatie haar vooropgestelde doelen
bereikt.
Efficiëntie= doelmatigheid= met een zo gering mogelijk inzet van middelen de gewenste
output realiseren.
Wat zijn de doelstellingen van een organisatie?
o Flexibility
o Internal focus
o External focus
o Control
Internal focus-flexibiliy: Human Relations Model
Kenmerken:
o Teamwork
o Deelname
o Aandacht voor de zorgen van de werknemers
Betekenis: samenhang
Flexibility-external focus: Open systems model
Kenmerken:
o Aanpassing
o Creativiteit
o Innovatie
o Decentralisatie
Betekenis: flexibiliteit, gereedheid
,External focus-control: Rational Goal Model
Kenmerken:
o Resultaat
o Uitmuntendheid
o Doelrealisatie
o Marktaandeel
o De beste
Betekenis: doelen stellen, plannen en organiseren
Control-internal focus: internal Processes model ( machine)
Kenmerken:
o Stabiliteit
o Voorspelbaarheid
o Bestelling
Betekenis: informatiebeheer, controle
III. Wat doet de manager?
1) De normatieve benadering : de vier management functies
2) De beschrijvende benadering: studies wat managers doen
1) De normatieve benadering:
Soms zijn er vijf management functies:
o Plannen
o Organiseren
o Leiden
o Controleren
o Coördineren
Topmanagers: plannen
Middenmanagers: plannen, organiseren, leiden en controleren
Lagere managers: leiden
2) Beschrijvende benadering:
Managementrollen volgens Mintzberg:
1) Informatie rol:
a. Ontvangen, verzamelen en verspreiden van info (= zegsman zijn)
b. Uit onderzoekk: 75% van de tijd “ praat” de manager
2) Intermenselijke rol
a. Relaties met mensen, waarden
b. Een aanspreekpunt zijn
3) Beslissingsrol
a. Maken van keuzes
, IV. “Skills” van de manager
Welke vaardigheden moet de manager hebben? (volgens Kate)
o Conceptuele vaardigheden
o Mensgerichte vaardigheden
o Technische vaardigheden
Conceptuele vaardigheden
o Doel-en planmatigheid
o Diagnosticeren
o Conceptualisatie
o Ambitie
Mensgerichte vaardigheden:
o Proactief
o Vastberadenheid
o Communicatie
o Relationele vaardigheden
o Teams inspireren
Technische vaardigheden:
o Spreken met feiten en cijfers
o Doelstellingen op efficiënte wijze behalen
Management skills volgens Goleman:
Monitoren van de eigen emoties: mensen met een hoog EQ kunnen de eeigen emoties goed
inschatten en gepast inzetten.
Monitoren van de emoties van anderen: mensen met een hoog EQ kunnen de emoties van
anderen goed inschatten en er gepast op reageren.
Sociale vaardigheden: mensen met een hoog EQ zijn in staat om met veel mensen een
kwaliteitsvolle en duurzame relatie op te bouwen.
Zichzelf motiveren: mensen met een hoog EQ zijn in staat om zichzelf doelen te stellen en de
eigen motivatie op peil te houden.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur marilnefranssens. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €12,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
75632 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans