Dit document omvat de lesnotities van het vak Communication Professionnelle 3 gegeven in de 2e fase van de opleiding event- en projectmanagement aan de UC Leuven. Het bevat oefeningen, vertalingen en extra notities.
Introduction
Gestion des déplacements professionnels
Un dîner collègues / d'affaires
Un RDV avec des clients / fournisseurs
Une réunion
Une conférence
Une formation
La semaine passée je suis allé à une réunion à Liège (sur)concernant / au sujet de la
restructuration de notre entreprise de 9h à 17h.
La semaine prochaine j'irai à une formation à Namur (sur) concernant l'aménagement du
temps de travail de 10h à 16h30.
Il y a deux semaines j'ai suivi une formation en ligne (sur) concernant le logiciel de
planification le 15 septembre.
Peut-être un jour ou l'autre j'assisterais à un séminaire en Wallonie concernant le bien-être
au travail.
Dans 3 semaines je suivrai une formation à Bruxelles au sujet de la gestion des clients
difficiles au téléphone de 9h30 à 16h.
L'année passée je suis allé à une conférence internationale à Paris concernant le
changement climatique du 23/5 au 24/5.
En 2019, j'ai assisté à une réunion au siège social de notre entreprise au sujet des
modalités de mise en œuvre du télétravail le 30/6.
En 2022 je suis allé à la conférence à Londres concernant le marketing digital du 12/03 au
13/3.
Il y a 3 mois j'ai organisé une réunion au site à Haasrode concernant les problèmes de
recrutement de 11h à 12h30.
Le voyage d'affaires
Le brésille
Courriel (moins) formel
Moins formel Formel
Prénom Nom
Cher Monsieur
Tu / ton Vous
Communication professionnelle 3 Pagina 1
,Tu / ton Vous
Cordialement / bien à toi (bàt) salutations cordiales / bien à vous (bàv)
En ce moment (nu) - à ce moment-là (toen)
Cette date (=sujet) me convient
conviendrait
m'arrange
m'arrangerait
Répondre au courriel
à: Carole Milquet
Objet/Sujet: RE: Voyage à Rio novembre 2012
Chère Carole
Merci de ton courriel. / suite à ton courriel je te confirme que…
Le rendez-vous pour le 4 novembre à 11 heure me convient.
Je t'ai trouvé une chambre au Imperial Hotel. L'hôtel se situe dans le quartier typique de
Cateto, près de la station de métro. C'est une chambre une personne à 102 euro la nuit
(petit déjeuner compris) du 3 au 6 novembre (3 nuits).
Cela te convient-il?
Merci de me confirmer l'hôtel.
Tu peux trouver L'itinéraire en annexe.
Cordialement
Manuel Tavares
Responsable achats
+32491333333
1.3 Déplacer un RDV: complétez le courriel
Objet: Annulation vol rio novembre 2012
Cher Manuel
Je t'envoie ce courriel pour t'informer que le vol du 2 novembre est annulé. Vu la situation, je
devrai partir un jour plus tard que prévu, c'est-à-dire le 3 et j'arriverai donc à Rio le
lendemain à 9h du matin.
Dès lors, serait-il possible de reporter / décaler notre RDV ainsi que notre dîner au 5
novembre? Dans le cas où tu aurais déjà fait une réservation à l'hôtel, pourrais-tu les
informer du changement de date? / décaler la réservation d'un jour?
Je suis vraiment navrée de ce désagrément / pour le dérangement. J'espère que ce
changement de programme ne te dérange pas (trop) / ne te poseras pas de problèmes.
Merci de me confirmer ce courriel.
a compréhension / de ton aide.
À Bientôt,
Communication professionnelle 3 Pagina 2
,À Bientôt,
Carole Milquet
Responsable de la zone export Amériques
Courriel =/ courrier
Exercice e-mail
à: Carole
Objet/Sujet: RE: Voyage à Rio novembre 2012
Chère Carole
Merci de ton courriel. / suite à ton courriel je te confirme que…
Le rendez-vous pour le 4 novembre à 11 heure me convient.
Je t'ai trouvé une chambre au « Imperial Hotel »/ à l’hôtel « Imperial ». L'hôtel se situe dans
le quartier typique de Cateto, près de la station de métro xxx. C'est une chambre une
personne individuelle à 102 eurosla nuit (petit déjeuner compris) du 3 au 6 novembre (3
nuits).
Cela te convient-il? Merci de me confirmer l'hôtel./ de me le confirmer.
Tu peux trouver l'itinéraire en annexe. / Quant à l’itinéraire, tu peux le trouver en annexe.
Cordialement
Manuel Tavares
Responsable achats
+32491333333
Communication professionnelle 3 Pagina 3
, Cours 2 -
dimanche 26 septembre 2021 17:00
Préparation
P. 6 - 7 - 8 n.1.5
Chronophage = tijdrovend (c'est une activité chronophage)
1. Prévoir d’abord les coûts liés au transport et au logement
2. Planifier ensuite tout ce qui peut être encore prévu
3. Evaluer les éventuels imprévus
4. La solution du recours aux agences de voyages spécialisées
5. Souplesse : organisation simplifiée ou personnalisée ?
Vocabulaire du texte: combinez et traduisez
1. un déplacement g. long
2. les frais b. imprévus
3. un service a. d'assistance 24h sur 24
4. en cas h. d'imprévus
5. les frais e. de transport
6. un séjour d. professionnel / long
7. une résidence c. Hôtelière
8. un repas j. d'affaires
9. les coûts i. additionnels
10.les impondérables f. du voyage
Impondérables = onvoorzieningheden
Vocabulaire du texte : reconstituez les phrases
1. Vous devez faire preuve de flexibilité?
2. Il a prévu (de faire) un détour pour déjeuner avec son beau-frère.
3. Ainsi, vous pouvez vous libérez des contraintes liées à la sélection des hébergements.
4. Si le temps vous manque il est préférable de confier l'organisation à une agence spécialisée.
5. Je vais vous donner quelques conseils pour mieux gérer votre budget.
6. En réservant tôt, vous obtenez de meilleurs prix.
7. Il est possible de calculer en amont (op voorhand) le prix de/du…
8. Si vous souscrivez (aangaan) à une assurance qui surviennent , vous pouvez minimiser les
coûts. ????
p. 10 N. 1.9
1. Je dienstoverste Morgane Mooss heeft een meeting en lunch met Laure Bernet in Genève op
24 oktober 2021. Je verwacht dat de vlucht SN 4704 van Morgane Mooss om 11u15 op de
luchthaven van Genève zal landen. Je vraagt aan Laure Bernet of zij er voor kan zorgen dat
iemand haar aan de luchthaven komt afhalen rond 11u30 en vraagt een bevestiging via mail.
De: ME
Communication professionnelle 3 Pagina 4
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