Dissertation
Portfolio opdracht consumentenrecht - Minor Kantonrecht
- Cours
- Établissement
Deelopdracht eindportfolio; onderdeel consumentenrecht. Casus Was & Waarachtig.
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
annabellxo
Avis reçus
Aperçu du contenu
1. Consumentenrecht – VragenformulierGeschillencommissie
VRAGENFORMULIER GESCHILLENCOMMISSIE
Zaaknummer:
(wordt door De Geschillencommissie ingevuld)
U kunt dit formulier sturen
Wij verzoeken u dit formulier volledig en duidelijk leesbaar in te vullen.
naar:
*Is verplicht veld. Postbus 90600
2509 LP Den Haag
1. Algemeen
Ik ben: *
Een klant/cliënt
De vertegenwoordiger van de klant/cliënt
De aanbieder
De vertegenwoordiger van de aanbieder
2. Klant/ Cliënt gegevens
Vul hier uw eigen persoonlijke gegevens in.
mevrouw heer *
Voorletters* : J.
Mobiele telefoonnummer* : 06 95 03 23 15
Achternaam* : Vliet, van
Bedrijfsnaam (indien van toepassing):
..................................................................................................................................
.....................
Adres* : Anna Palownastraat 25
Postcode* : 3467 GF
Woonplaats* : Huizen
E-mailadres :
, De Geschillencommissie werkt ook online. U kunt onze brieven ook per e-mail
ontvangen. Op deze manier bekijkt u uw zaak ook online en voegt u digitaal
documenten toe.
Wilt u onze brieven per e-mail ontvangen en uw zaak online kunnen inzien?*
ja gebruik hiervoor mijn bovenstaande gegevens.
nee ik wil per post blijven communiceren.
Vragen?! Wij helpen u graag en persoonlijk: 070-310 5310 (maandag t/m vrijdag
van 09.00- 17.00 uur). Of kijk op onze website www.degeschillencommissie.nl
3. Aanbieder gegevens (degene tegen wie uw klacht is gericht)
Vul hier de bedrijfsnaam in van de aanbieder (de naam van de aanbieder vindt
u bijvoorbeeld terug op de overeenkomst of factuur).
Naam* : Was & Waarachtig BV
4. Klacht
4.1 Beschrijf uw geschil inhoudelijk, begrijpelijk en op hoofdlijnen.*
Let op! Bijlagen zijn alleen ter ondersteuning .
Feiten
Op 10 januari 2022 is mevrouw Van Vliet op bezoek geweest bij Was &
Waarachtig BV, vanwege het feit dat de wasmachines in de aanbieding waren.
Hier heeft mevrouw Van Vliet anderhalf uur lang informatie gekregen over
verschillende wasmachines. Uiteindelijk heeft mevrouw Van Vliet een
wasmachine van het merk Miele gekocht voor €1.600,-.1 Op 1 maart 2022 raakt
de trommel van de wasmachine tijdens het wassen dusdanig beschadigd dat
mevrouw Van Vliet haar wasmachine niet meer kan gebruiken.2 Op 2 maart 2022
brengt mevrouw Van Vliet een bezoek aan Was & Waarachtig BV en legt uit wat
er is gebeurd. De verkoper geeft aan dat zij een monteur van Miele langs kunnen
laten komen om in kaart te brengen wat de reparatiekosten zijn. De verkoper
geeft aan dat deze kosten voor rekening van mevrouw Van Vliet komen,
aangezien de garantietermijn is verstreken. Op 4 maart 2022 is de monteur van
Miele langsgekomen bij mevrouw Van Vliet om naar de wasmachine te kijken. De
monteur heeft vastgesteld dat de reparatie €800,- zal gaan kosten, exclusief
voorrijkosten. Op 5 maart 2022 is mevrouw Van Vliet wederom teruggegaan naar
Was & Waarachtig. De verkoper geeft aan niets te kunnen betekenen, aangezien
de garantietermijn is verstreken. Wel kan de verkoper 10% van de
1
Zie bijlage 1
2
Zie bijlage 2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur annabellxo. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
68175 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans