Resume
Samenvatting Inleiding Management
- Établissement
- Universiteit Gent (UGent)
Gedetailleerde samenvatting van alle negen hoofdstukken van het vak inleiding management. Behaald resultaat 14/20 eerste zit.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Inleiding management eerste bachelor BPMHoofdstuk 1: Organisaties
1.1 Een algemene definitie… wat is een organisatie?
Organisatie
is een geheel of eenheid van mensen die op een bewuste manier bij elkaar zijn
gebracht om (een) specifiek(e) gemeenschappelijk doel(en) te verwezenlijken.
VB: Een ziekenhuis bestaat uit diverse soorten van mensen ( artsen, verpleegsters,
onthaalbediendes,…) die zieke en/of hulpbehoevende patiënten de noodzakelijke
zorgen verstrekken.
3 basiskenmerken van een organisatie
Het is een groep van mensen
Het is opgebouwd rondom 1 of meerdere gemeenschappelijk(e) doel(en)
Het is een bewust gecoördineerde eenheid en bevat op deze wijze een
doelgerichte structuur
Deze 3 kenmerken variëren in de loop van de tijd
Externe invloeden: komen van buiten de organisatie
VB. wensen/noden van klanten, technologische ontwikkelingen,…
Interne invloeden: ontstaan binnen in de organisatie
VB. wensen van medewerkers
1.2 Een organisatie… een groep van mensen
Menselijk gedrag bestuderen
OB: Organizational behavior
= Vakgebieden VB. sociale wetenschappen, economie
= management: wetenschap die steunt op verschillende basiswetenschappen
Psychologie
Persoonlijkheid/ gedrag als resultaat van persoonlijkheidssystemen
Sociologie
Groep, collectiviteit/ gedrag als resultaat van sociale systemen
Antropologie
Waarden, normen/ gedrag als resultaat van culturele systemen
Heterogene groep van werknemers of organisatieleden
Soorten organisatieleden op basis van de functie en rol
Eigenaars ( kapitaal)
Managers ( diegene die de organisatie sturen + beheren)
Arbeiders en bedienden
1
,Inleiding management eerste bachelor BPM
Soorten organisatieleden op basis van de hiërarchische
verantwoordelijkheden en bevoegdheden
Leidinggevenden/ Niet-leidinggevenden
Soorten organisatieleden op basis van de vakkennis of expertise
Designers ( product ontwerpen)
Technische specialisten ( product maken)
Verkopers
Boekhouders
Juridische specialisten
Soorten organisatieleden op basis van de productbetrokkenheid
Betrokken bij product X/ betrokken bij product Y
Soorten organisatieleden op basis van de regiobetrokkenheid
Soorten organisatieleden op basis van sociodemografische kenmerken
Geslacht, leeftijd
Heterogeniteit van organisatieleden ( VB. P25)
Verschillende kijk op organisatie ( wat precies moet doen, belangrijk is)
Verschil in waarden en normen
De heterogeniteit + bestaan van verschillen heeft gevolgen voor
Identificatie van het gemeenschappelijke doel
Gemeenschappelijk doel: moet compatibel/ verzoenbaar zijn met de
waarden en normen van alle groepen van organisatieleden
Algemene structuur van de organisatie
Geen evidentie op verschillende groepen van organisatieleden samen te
brengen in 1 samenhangend, werkend geheel
Organisatiecultuur
Gemeenschappelijke waarden en normen die alle organisatieleden delen
Complex concept
Cultuur
Praktijken: afspraken, routines,…
Symbolen: kleding, logo’s,… VB. scholenuniform
Mythes/heldenverhalen uit verleden
Rituelen: manier van mekaar aan te spreken, manier van vergaderen,…
Normatieve waardeoordelen over gedrag: wat is goed/slecht
2
,Inleiding management eerste bachelor BPM
Meer fundamentele uitingsvormen: dicht bij kern
Minder fundamentele uitingsvormen: buitenste schillen
1.3 Een organisatie… een gemeenschappelijk doel ( ‘plannen’, ‘controleren’)
Doel
is een gewenste toekomstige toestand
Soorten van doelen op basis van
Het voorwerp
= Aankoop grondstoffen, omvang van productie, aanwerving van
medewerkers
Organisatieniveau= totale organisatie, 1 afdeling,…
Tijdhorizon = lange, middellange, kortetermijndoelen
Vormelijk karakter = informele/ formele doelen ( officiële documenten)
Al deze doelen vormen samen een vrij complex + omvangrijk
geheel
Doelenhiërarchie/ doelencascade
o Gevolg?
Niet vanzelfsprekend dat alle doelen door alle
organisatieleden gekend zijn
!!! communicatie + informatieverstrekking
Doelen vervullen in een organisatie verschillende functies ( H2, H7)
3
, Inleiding management eerste bachelor BPM
VB. Strategie van een fabrikant in kleine personenwagens kan erin bestaan om vooral zeer
kwaliteitsvolle en milieuvriendelijke wagens te produceren.
1.4 Een organisatie… een bewuste structuur of sturing ( ‘organiseren’, ‘leiden’)
Organisatiestructuur
= afspraken maken over verdeling + onderlinge afstemming van de taken
Formele of informele organisatie (kader P. 32)
Formele organisatie VB. structuur, regels, beleid,…
Taken staan centraal
Afspraken worden expliciet + officieel neergeschreven in regels,
procedures, documenten
Afspraken zijn vrij stabiel en vast ( formele organisaties weinig flexibel)
Informele organisatie VB. vriendschappen, moraal, loyaliteit, macht,…
Mens staat centraal
Afspraken worden impliciet opgeslagen in de hoofden van de mensen
Afspraken zijn in principe makkelijk veranderbaar via overleg ( informele
organisaties vrij flexibel)
Formele en informele organisatie kunnen elkaar VB. P.33
Aanvullen + versterken
Ondergraven
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Cvput. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,98. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
50843 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans