Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Moduleopdracht Marketingmanagement - Bedrijfskunde | Eindcijfer 9 | 2021 €10,49
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. NCOI (NCOI)
  4.  
  5. Marketing management

Dissertation

Moduleopdracht Marketingmanagement - Bedrijfskunde | Eindcijfer 9 | 2021

4 revues
 12 fois vendu
  • Cours
  • Marketing management
  • Établissement
  • NCOI (NCOI)
  • Book
  • Modern marketingmanagement

Ik volg de opleiding HBO bachelor bedrijfskunde bij ISBW, zelfde als NCOI. De moduleopdracht is geschreven ter afronding van de module Marketingmanagement met een eindcijfer: 9. In de moduleopdracht is de beoordeling ook weergegeven. Hierbij een gedeelte uit de beoordeling: De verplichte onderdel...

[Montrer plus]

Aperçu 5 sur 13  pages

Infos sur le Document

  • 6 septembre 2022
  • 13
  • 2021/2022
  • Dissertation
  • Inconnu
  • 9-10

Sujets

  • marketing management
  • marketing
  • marketingplan
  • marktsegmentatie

Livre connecté

book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:

Plus de résumés pour

  • Voorbeeld NCOI module Marketingmanagement Operationeel Marketingplan - International Business - Marktaandeel vergroten in 1 jaar - met oefentoets NCOI - Geslaagd cijfer 8
  • Geslaagde NCOI module Marketingmanagement - Optimale marktpositie bedrijf - SWOT, positioneringsmatrix, confrontatiematrix, 5P's - Cijfer 9 + 67 veel voorkomende tentamenvragen met antwoorden - Nieuw ...
  • DESTEP model simpel stappenplan uitgelegd met PRAKTIJKVOORBEELDEN! - maak je eigen model binnen een uur!
Tout pour ce livre (20)

École, étude et sujet

  • NCOI (NCOI)
  • HBO Bachelor Bedrijfskunde
  • Marketing management
Tous les documents sur ce sujet (1)

4  revues

review-writer-avatar

Par: mikedehaan1994 • 2 mois de cela

review-writer-avatar

Par: rogierpon • 1 année de cela

review-writer-avatar

Par: wouter_kempen2 • 2 année de cela

review-writer-avatar

Par: wanita_89 • 1 année de cela

Vendeur

avatar-seller
moniquetenbolscher

Avis reçus

Aperçu du contenu

Operationeel
marketingplan




W.M.
STUDENTNUMMER: | ISBW

OPLEIDING: HBO BACHELOR BEDRIJFSKUNDE SPECIALISATIE MANAGEMENT VOOR ZORG EN
WELZIJN
MODULE: MARKETING MANAGEMENT

DATUM: 29 APRIL 2021

,Voorwoord

Ik ben Monique en al bijna 20 jaar werkzaam bij Huisartsenpraktijk X in X. Als
doktersassistente ben ik begonnen in deze praktijk en daarna de mogelijkheid gekregen om
door te groeien naar de functie praktijkmanager. Deze functie vervul ik al weer ruim 8 jaar
met veel plezier. Ik ontzorg mijn werkgevers (huisartsen), zodat zij zich kunnen richten op de
directe patiëntenzorg. Door mijn kwaliteiten te gebruiken zorg ik ervoor dat verschillende
processen binnen de praktijk goed draaien.

In 2013 heb ik de één jarige opleiding voor Middle Management afgerond. Ik merkte in de
afgelopen jaren dat ik hier niet voldoende aan had. Om mijzelf meer uit te dagen en mijn
kennis te verbreden ben ik in september 2020 gestart met de studie HBO-bachelor
bedrijfskunde.
Dit operationeel marketingplan is de afronding van de moduleopdracht van Marketing
Management. Als onderwerp heb ik gekozen voor onze franchise onderneming TravelDoctor
X.
TravelDoctor is een landelijke reisvaccinatie-organisatie van gespecialiseerde en
gecertificeerde huisartsen en verpleegkundigen. De reizigersadvisering wordt vanuit onze
huisartsenpraktijk als extra service voor patiënten aangeboden.


Het marktonderzoek was best lastig. Op mijn huidige werkplek en tevens stageplek zijn wij
niet gewend om informatie te verzamelen en te onderzoeken.
Met behulp van de theorie uit het boek Modern Marketingmanagement van Gert-Jan
Scheers, informatie op internet en de lessen van mijn docent Sjoerd Slaa is het mij gelukt om
het marketingplan te schrijven.
Ik heb door deze opdracht veel geleerd over marketingmanagement en ben trots op het
eindresultaat.

Mijn stagebegeleider Annemarie Keja wil ik bedanken voor het doornemen en redigeren van
dit marketingplan.

Ik wens u veel leesplezier.


Monique
X, 29 april 2021




Pagina 1 van 13

,Samenvatting

Dit operationeel marketingplan is geschreven voor Huisartsenpraktijk X, die aangesloten is
bij TravelDoctor. Travel Doctor is een gespecialiseerde franchise-organisatie. Deze
organisatie biedt ondersteuning door middel van nascholingen en faciliteert de inkoop van
vaccins.
In de inleiding beschrijf ik dat Huisartsenpraktijk X als extra service reizigersspreekuren
aanbiedt. Tijdens dit spreekuur wordt persoonlijk reisadvies gegeven.

De aanleiding voor dit plan is de marketingvraag: Op welke wijze kan TravelDoctor X zijn
omzet en marktaandeel vergroten?.
De marketingdoelstelling is: In 2022 zal de omzet met tenminste 20% stijgen.

Om de marketingdoelstelling zo goed mogelijk te realiseren, is er een segmentatie gemaakt
van de markt volgens de criteria van Kotler. Om de doelgroep van TravelDoctor te bepalen
zijn de criteria verder uitgelicht:
- Geografisch: X en omstreken
- Demografisch: Mannen en vrouwen in alle leeftijdscategorieën
- Psychografisch: Zakenreizigers, recreatieve reizigers, werkers in de zorg,
staatsbosbeheer en rioolbeheer
- Gedragsmatig: Mensen die gericht op zoek zijn naar reizigersadvisering
Het operationeel marketingplan is geschreven voor de doelgroep: zakenreizigers, recreatieve
reizigers, beroepsgroepen zoals werkers in de zorg, Staatsbosbeheer en rioolbeheer.
De positionering beperkt zich toch X en omgeving en wordt bekeken door het oog van de
klant. In de loop der jaren is gebleken dat de belangrijkste factoren voor de klant zijn:
vergoeding door zorgverzekeraar en de prijs. Als voorbeeld wordt de consultprijs en de prijs
van het meest verkochte product, de Twinrix (hepatitis A en B) vaccinatie, vergeleken met de
concurrenten.

De subdoelstellingen om het uiteindelijke doel te kunnen bereiken worden weergegeven in
een marketingmix volgens Gert Jan Scheers:
De productdoelstelling: In 2022 zal het huidige aanbod aan producten gecontinueerd
worden met de service en kwaliteit die op dit moment verleend
worden.
De prijsdoelstelling: In 2022 zal TravelDoctor geen hogere prijs hebben dan de
concurrent.
De plaatsdoelstelling: In 2022 zijn er geen andere TravelDoctor vestigingen in de
regio van X gevestigd.
De promotiedoelstelling: Om bekendheid van TravelDoctor onder bedrijven met zakelijke
reizen en scholen voor opleidingen in de zorg te vergroten zijn
eind 2021 alle bouw- en industriële bedrijven in X
aangeschreven.
Het totale budget om dit marketingplan en de gestelde doelstellingen te verwezenlijken, is
vastgesteld op €230. Het te verwachten resultaat van de activiteiten bedraagt € 6.376
Of de marketingdoelstelling uiteindelijk ook gerealiseerd is, kan pas getoetst worden begin
januari 2023.
De uitvoering is realistisch en haalbaar met het gestelde budget.




Pagina 2 van 13

,Inhoud
Voorwoord............................................................................................................................... 1
Samenvatting.......................................................................................................................... 2
Hoofdstuk 1 Inleiding............................................................................................................... 4
Hoofdstuk 2 Marktsegmentatie................................................................................................5
Hoofdstuk 3 Marketinguitdaging..............................................................................................5
Hoofdstuk 4 Positionering.......................................................................................................6
Hoofdstuk 5 Marketingdoelstelling...........................................................................................8
Hoofdstuk 6 Doelstellingen per marketinginstrument..............................................................8
Hoofdstuk 7 Activiteitenplan – Planning – Kostenraming........................................................9
Literatuurlijst.......................................................................................................................... 11
Beoordeling...................................................................................................................... 11




Pagina 3 van 13

, Hoofdstuk 1 Inleiding
Huisartsenpraktijk X is gevestigd in het Medisch Centrum in X.

Missie
Het verlenen van huisartsgeneeskundige zorg aan de patiënten die ingeschreven staan bij
huisartsenpraktijk X, volgens de in de beroepsgroep geldende landelijke richtlijnen en
standaarden, zoals opgesteld door het Nederlands Huisartsen Genootschap.

Visie
Huisartsgeneeskundige zorg aanbieden afgestemd op de persoonlijke omstandigheden van
de patiënt uitgaande van de eigen verantwoordelijkheid van de patiënt.

Als extra service biedt Huisartsenpraktijk X reizigersspreekuren aan. Tijdens dit spreekuur
wordt persoonlijk reisadvies gegeven. De medische voorgeschiedenis van de reiziger wordt
doorgenomen, de risico’s van de reis worden besproken en er wordt gekeken welke
vaccinaties en/of adviezen nodig zijn.
Huisartsenpraktijk X is aangesloten bij Travel Doctor. Travel Doctor is een gespecialiseerde
franchise-organisatie. Deze organisatie biedt ondersteuning door middel van nascholingen
en faciliteert de inkoop van vaccins.

Door de coronamaatregelen worden veel reizen uitgesteld. Sinds maart 2020 zijn er
nauwelijks bezoekers op het reizigersspreekuur geweest. In dit marketingplan is hiermee ook
rekening gehouden en bij het analyseren van de cijfers is uitgegaan van het jaar 2019.
De doelstellingen kunnen dit jaar niet gerealiseerd worden. De uitvoering van dit plan is
afhankelijk van de ontwikkelingen rondom de coronapandemie. Vandaar dat met dit
marketingplan uitgegaan is van het jaar 2022. We verwachten dan weer reizigersspreekuren
te houden.

Belang van het marketingplan
Elk jaar wordt gekeken naar de inkomsten en de uitgaven met betrekking tot
reizigersadvisering. Elk jaar blijkt er nog een geringe winst te zijn.
Er wordt niet gekeken naar personeelskosten en de kosten voor huur van de spreekkamer.
De voornaamste winst is werkplezier en uitdaging voor de praktijkassistentes.
In dit plan zijn bij de inkomsten en uitgaven de personeelskosten en huur niet meegenomen.
Voor mij de uitdaging om in dit marketingplan duidelijkheid te creëren en doelstellingen te
realiseren hoe we meer omzet kunnen genereren.

Opzet marketingplan
In hoofdstuk 2 wordt het marksegmentatieproces beschreven en wordt de doelgroep
bepaald.
In hoofdstuk 3 wordt de marketinguitdaging beschreven, gevolgd door de marketingmix.
In hoofdstuk 4 komt de positionering aan bod. De concurrenten van TravelDoctor X worden
beschreven aan de hand van de positioneringsmatrix.
In hoofdstuk 5 wordt de marketingdoelstelling bepaald en in hoofdstuk 6 de doelstellingen
per instrument van product, prijs, plaats en promotie worden beschreven.
In hoofdstuk 7 worden de marketinginstrumenten verder uitgewerkt met een concreet
activiteitenplan, integrale tijdsplanning en kostenraming per instrument.




Pagina 4 van 13

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur moniquetenbolscher. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

64670 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!

Récemment vu par vous

Examen ·

(0)

Personally Identifiable Information (PII) v4.0 - Questions and Answers

Examen ·

(1)

AQA A-level POLITICS 7152/3 Paper 3 Political ideas Mark scheme June 2024

Resume ·

(0)

Volledige samenvatting van 'Een beknopte geschiedenis van Nederland'

Examen ·

(0)

EMT Final Exam/ Questions& Answers/ Updated/ 100% Verified/ A+Solution

Examen ·

(0)

NURSING 4130 shadow health preeclampsia exam (elaborations) graded A

Pack ·

(0)

GCSE EDEXCEL June 2024 Geography A Paper 3 Including Mark Scheme

Resume ·

(0)

Fiscaal en Arbeidsovereenkomstenrecht Samenvatting (HIR) (D0T24A) (16/20)

Resume ·

(2)

Alles wat je nodig hebt voor de minor Opvoedvraagstukken (cijfer: 9,0)

Examen ·

(10)

INC3701 Assignment 4 (COMPLETE ANSWERS) 2024 (867676) - DUE 24 July 2024

€10,49  12x  vendu
  • (4)
Ajouter au panier
Ajouté