Resume
Samenvatting Organisatie Psychologie
- Cours
- Organisatie Psychologie
- Établissement
- Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
goede samenvatting waarin alles verwerkt staat met afbeeldingen en voorbeelden 30 pagina's in totaal
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
ORGANISATIEPSYCHOLOGIE
Sheila Loeckx
2021-2022
,1. Introductie
oraganisatiepsychologie
Mission statement = een verklaring waarin aangeduid wordt welke zaken de organisatie
nastreeft.
Corporate values = de waarden die de organisatie nasteeft
Wat wordt er bestudeerd in de organisatiepsychologie? (wetenschap)
= systematische studie van individueel en groepsgedrag
Systematisch = mate van wetenschappelijkheid
Gebasseerd op 2 onderzoeksmethoden
- Experimenteel
o Onafhankelijke variabelen gemanipuleerd worden om zo na te gaan hoe
verschillen in de afhankelijke variabelen ontstaan in functie van variaties in de
onafhankelijke variabelen
o Hierdoor zijn we in staat om causale relaties te ontdekken
o Vaak een moeilijk proces in de praktijk daarom survey- onderzoek
- Survey- onderzoek
o De onderzoeker legt een vragenlijst voor aan de respondenten, zonder dat
daarbij variabelen gemanipuleerd worden
Historiek van OG: voorgeschiedenis
Adam smith: 1776 (scientific management)
Volgens Smith kan de productie verbeterd worden indien alle medewerkers een beperkte
taak moeten uitvoeren. Zo worden de vaardigheden in deze deeltaak sterk ontwikkeld.
a.d.h.v comparatieve voordelen = deze ontstaan door de samenwerking van mensen
met een verschillend comptetentieprofiel. Door taken toe te wijzen aan de persoon
die hiervoor over de beste vaardigheid beschikt.
Taken worden toegewezen in de richting van de laagste kost = opportuniteitskosten
Frederick Taylor: 1911 (the principles of scientific management)
Organisaties moeten op een wetenschappelijke wijze geleid worden
Mens als homo economicus = van nature lui en enkel te prikkelen met financiële
stimuli
Hij voerde het prestatieloon in = medewerkers moesten betaald worden in functie
van wat ze produceerden
Horizontale taakverdeling = het verdelen van complexe taken in deeltaken die elk
uitgevoerd worden door verschillende medewerkers (cf Adam Smith)
Verticale taakverdeling = een medewerker ofwel tot het management behoort ofwel
tot de uitvoerende groep. (een medewerker kan in de ogen van Taylor niet goed
functioneren als hij tegelijkertijd manager en uitvoerder is)
, Interindividuele verschillen= sommige medewerkers waren beter geschikt voor het
werk dan anderen, hierdoor voerden ze een selectie van medewerkers
Intra-individuele verschillen= de plaatsing van de medewerks
Natuurlijke wet van samenwerking: de wetenschappelijke bedrijfsvoering erkende dat
een goede samenwerking tussen de werknemers en de ondernemer mogelijk was
Henry Ford:
legde de basis voor opkomst van een tijdperk waarin machines en massaconsumptie
de moderne wereld zouden bepalen
Forditus: een werkend bestaan dat gekenmerkt wordt door apathie, onderdanigheid
en uitputting
Medewerkers zijn het verlengstuk van de machine
Een bedrijfsvoering dat weinig rekening houdt met sociale relaties of met de kwaliteit van
werk en de hiermee samenhangende medewerkerstevredenheid
Human relations beweging: Elton Mayo
= stilaan was de tijd rijp om aandacht te schenken aan de wensen van de medewerkers
Hawthorne experimenten:
o Impact wijziging lichtintensiteit op productiviteit
o Hawthorne effect = stijging productiviteit vooral door extra aandacht die
werknemers kregen
o Human relations beweging:
Arbeid is een sociaal gegeven. Mensen werken niet alleen voor een
loon maar ook voor immateriële beloningen zoals respect, acceptatie..
Medewerkers bouwen informele relaties op. In deze informele
groepen ontwikkelen zich normen en waaren t.a.v het werk. Deze
waarden en normen spelen een belangrijke rol in productie dan
management of beloningen
o --> homo sociologicus: mensen niet alleen reageren op financiële prikkels
maar ook op grond van sociale normen en regels die eigen zijn aan de groep
Het revisionisme
= reactie op scientific management en human relations beweging, die geen oog hadden voor
de effecten van uithollend en afstompend werk.
Mensen hebben fundamentele nood om zich te ontplooien (Maslow)
Organisatie moet niet aanzien worden als een machine (scientific management) maar
als een technisch en sociaal systeem
o Focus verlegd naar het aanbieden van zinvol werk aan medewerkers
De hedendaagse organisatie
Mensgerichte organisatie:
De kwaliteit van de arbeid verbeterd wordt a.d.h.v
o Verbetering van de arbeidsinhoud
Door taakverbreding/ taakverrijking
Roulatie over de afdeling
o Introductie van groepswerk
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur SheilaLoeckx1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,39. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
48072 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans