Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
MBO Eindstage (goedgekeurd) €9,99   Ajouter au panier

These

MBO Eindstage (goedgekeurd)

1 vérifier
 107 vues  4 fois vendu
  • Cours
  • Établissement

Als afstudeer student van de opleiding Commercieel Medewerker heb ik stage gelopen bij een online marketing bureau. Ik behandel 3 kerntaken die zijn onder verdeeld over meerdere werkprocessen. Onderwerpen als marketingmix, SWOT, trends en ontwikkelingen, verkooptraject, offerte en aftersales enz. k...

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 47  pages

  • 20 septembre 2022
  • 47
  • 2021/2022
  • These
  • Ties van kessel
  • Inconnu

1  vérifier

review-writer-avatar

Par: bunyaminsoydan • 1 année de cela

avatar-seller
+




2022
MARKTPLAN WAPPSTARS




Genevieve Kuwas
PS223748
5-4--7-2022
6-4-2022

,Voorwoord

Mijn naam is Genevieve Kuwas ik zit momenteel in mijn afstudeerjaar van commercieel
medewerker aan het Summa College. Wat leek februari ver weg toen ik eind augustus 2021
begon aan het laatste jaar. Maar wat zijn de afgelopen weken snel en langzaam tegelijkertijd
gegaan. Waarbij mijn motivatie op en af ging.
Sinds 5 april 2022 loop ik stage bij …… in Eindhoven. Hier voer ik mijn proeve van
bekwaamheid uit, …. heeft mij begeleid en geholpen hierbij. In de afgelopen weken heb ik
een onderzoeksvraag samengesteld en onderzocht doormiddel van field en deskresearch.
Ook heb ik een verkoopgesprek gevoerd. De rest kunt u lezen in mijn marktplan.
Ik wens u veel leesplezier toe.




1

,Inhoud
Voorwoord .............................................................................................................................................. 1
B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product en marktinformatie ...................................................................... 3
1. Marketingmix ...................................................................................................................................... 3
1.1 Product .............................................................................................................................................. 3
1.2 prijs ................................................................................................................................................ 5
1.3 plaats ............................................................................................................................................. 5
1.4 promotie ........................................................................................................................................ 5
1.5 Personeel ....................................................................................................................................... 6
1.6 Presentatie .................................................................................................................................... 6
2. Doelgroep ............................................................................................................................................ 7
3. USP ...................................................................................................................................................... 8
4. Missie en visie...................................................................................................................................... 8
5. Concurrent analyse Happy idiots ........................................................................................................ 9
5.1 KVVB – Matrix.............................................................................................................................. 13
6. Trends en ontwikkelingen horeca ..................................................................................................... 13
7. ENN analyse ....................................................................................................................................... 15
8. SWOT analyse .................................................................................................................................... 15
9. Notitie ................................................................................................................................................ 16
B1-K1-W2: Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marktbeleid en/of marktbewerking ...................... 24
B1-K2-W1: bereidt het verkooptraject voor ......................................................................................... 26
B1-K2-W2: acquireert klanten en/of opdrachten ................................................................................. 27
B1-K2-W3: voert verkoopgesprekken ................................................................................................... 29
B1-K2-W4: doet een aanbod met prijsberekening................................................................................ 30
B1-K2-W5: verzorgt het (interne) ordertraject ..................................................................................... 33
Examen opdracht 6............................................................................................................................ 35
B1-K3-W1: onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit ................................................................ 36
Examen opdracht 2............................................................................................................................ 37
B1-K3-W2: behandelt klachten ............................................................................................................. 38
B1-K3-W3: voert promotie activiteiten uit............................................................................................ 39
B1-K3-W4: voert webcare werkzaamheden uit .................................................................................... 40
Logboek ................................................................................................................................................. 42
Beoordelingsformulier........................................................................................................................... 44
Nawoord ................................................................................................................................................ 46




2

, B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product en marktinformatie

1. Marketingmix

1.1 Product

Website
Wappstars maakt sterke en gebruiksvriendelijke websites. Mensen gaan ervan uit dat elk
bedrijf een eigen website heeft. Want digitaal is het nieuwe normaal. Wappstars regelt ook
responsieve design dat betekent dat de website zo is ontworpen dat deze op ieder scherm,
onafhankelijk van de scherm-verhoudingen, goed functioneert. We maken geen gebruik van
standaard templates. Alles word zelf geproduceerd.

Online adverteren
Wappstars verzorgt de gehele opzet van de advertenties in Google AdWords en geeft
adviezen over waar en wanneer bedrijven het beste kunt adverteren. We helpen waar nodig
is tijdens de campagne. Op deze manier maakt Wappstars het effectiever voor de uitbreiding
van online marketing campagne en strategie.

QR Horeca Bestelsysteem
Wappstars werkt samen met iButler om voor iedere horeca, hospitality en elk ander bedrijf
in de vrijheidssector QR bestellen mogelijk te maken. iButler levert op dit moment het meest
stabiele QR bestelsysteem wat er in de markt is. Wappstars voegt er marketing bij die
aansluit op de doelgroep.

Google Adwords
Google Adwords is een belangrijk onderdeel van online marketingstrategie. Een goede
Adword campagne kan veel nieuwe klanten opleveren. Wappstars helpt klanten om een
doelgerichte campagne te realiseren.

Bedrijfsvideo
Binnen Wappstars is er een professionele fotograaf in dienst die ervaren is met het maken
van bedrijfsvideo’s. Een bedrijfsvideo is een creatief marketing middel dat bij draagt aan
gebruikservaring en uitstraling van een website. Een video geeft beter beeld dan tekst of
foto.

Domein & Hosting
Wappstars helpt met het afkopen en verkrijgen van de juiste domeinnaam. Een goede
domeinnaam is het begin van een website. Wappstars doet ook aan website hosting. Dan
worden wij de beheerder van de website en zorgen we ervoor het voor iedereen
toegankelijk is.

Prints & drukwerk
Wappstars regelt ook alles rondom print en drukwerk. Zo drukken we bijvoorbeeld flyers
om uit te delen of levensgroot spandoek voor op het pand. verschillende manieren en in
verschillende formaten gemaakt worden. Wappstars beschikt over grafisch ontwerpers die

3

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur genevievekuwas040. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €9,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

73918 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans

Commencez à vendre!
€9,99  4x  vendu
  • (1)
  Ajouter