Resume
Samenvatting Management in Netwerken (cijfer: 7,7)
- Cours
- Établissement
- Book
Een duidelijke samenvatting van het hele boek met figuren en voorbeelden ter illustratie. Hoofdstuk 1 t/m 8; het hele boek samengevat.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Samenvatting Studieboeken bestuur en beleid - Management in netwerken - Netwerkmanagement
-
Samenvatting Management in netwerken H1 t/m 7
-
Management in netwerken
Vendeur
S'abonner
TugceYuce
Avis reçus
Aperçu du contenu
Samenvatting Management van NetwerkenHoofdstuk 1 Besluitvorming in een interconnected wereld
1.1 Een interconnected wereld
Door de globaliseren van de economie en door het internet is alles met alles verbonden. Dat heeft
soms onvoorziene en dramatische gevolgen.
In de chaostheorie is er een bekende metafoor om dit soort processen in een interconnected wereld
duidelijk te maken: het vlindereffect. De beweging veroorzaakt eerst een klein effect, maar in de
serie effecten die daarna ontstaan, wordt elk van de effecten steeds groter.
In dit boek bespreken we de vraag wat deze interconnected wereld betekent voor
veranderprocessen, beleidsontwikkeling en besluitvorming.
1.2 De structuur van een interconnected wereld: drie kenmerken
-> Eerste kenmerk: Interdependenties
Een interconnected wereld bestaat uit een groot aantal partijen, actoren of spelers. Die actoren
hebben verschillende belangen en zijn wederzijds afhankelijk. De wederzijdse afhankelijkheden
resulteren in een veelheid aan relaties tussen deze actoren, het geheel van die relaties noemen we
een netwerk.
↳ Een organisatie bestaat uit hoogopgeleide professionals. Deze zijn afhankelijk van het
management, maar ook andersom. In een netwerk is van een dergelijk verticale structuur
(hiërarchie) geen sprake.
Typen interdependenties
- Bilaterale of multilaterale afhankelijkheden: tussen twee of meerdere partijen.
- Eén- of multidimensionale afhankelijkheden: op één dimensie betrekking.
- Synchrone versus asynchrone: tussen actoren op een moment in de tijd of in de tijd gespreid.
- Statische versus dynamische: in de loop van de tijd veranderen of niet aan verandering onderhevig.
Per onderwerp andere interdependenties
Besluitvorming wordt complexer, doordat per issue het netwerk er anders uitziet, maar ook omdat
bepaalde partijen de besluitvorming over het ene issue zullen koppelen aan die over het andere
issue.
Interdependenties laten zich niet altijd kennen
Niet altijd is bij alle actoren in een netwerk bekend wat de wederzijdse afhankelijkheden zijn.
Verschillende actoren kunnen dus ook verschillende percepties hebben van de positie in een
netwerk.
-> Tweede kenmerk: ongestructureerde, wicked problemen
Een interconnected wereld heeft betrekking op de inhoud van problemen die in zo’n wereld worden
opgelost. Wat het probleem is bij wicked problemen, is dat er bij de vraag welk alternatief gekozen
zou moeten worden, vaak geen geobjectiveerd antwoord mogelijk.
↳ De essentie van dit alles is:
- De feiten die we nodig hebben om tot een goed besluit te komen, kunnen objectiveerbaar zijn of
kunnen niet-objectiveerbaar zijn.
- De normatieve afweging die we moeten maken om tot een goed besluit te komen, kan
objectiveerbaar of niet objectiveerbaar zijn.
Wanneer de feiten ambigu zijn en de normatieve afweging niet of moeilijk
objectiveerbaar is, ontstaan ongestructureerde problemen.
, Feiten: objectiveerbaar Feiten: niet objectiveerbaar
Normatieve afweging: x x
objectiveerbaar
Normatieve afweging: niet x Ongestructureerd probleem
objectiveerbaar
-> Derde kenmerk: Dynamiek
Een interconnected wereld is dynamiek – het is voortdurend in beweging. Dit kan door:
- Actoren: die samen het netwerk van interdependenties vormen.
- Inhoud problematiek: die kan verschuiven.
↳ Deze twee soorten dynamiek kunnen elkaar versterken.
1.3 Besluitvorming in een interconnected wereld
De dansende tafel
Als er een kamer is waarin er verschillende actoren hun eigen belangen – namelijk het verschuiven
van de tafel naar een bepaalde hoek – willen nastreven, ontstaat er een dansende tafel. Het steeds
schuiven van de tafel door verschillende actoren zorgt ervoor dat er een ontevredenheid gaat
heersen die karakteristiek is voor complexe besluitvormingsprocessen. Ook denken de spelers dat zij
hun doel niet hebben bereikt en de tegenstander meer heeft bereikt.
Het is denkbaar dat er plotseling nieuwe prioriteiten zijn, die acties vergen in de andere kamers.
Enkele actoren zullen de kamer verlaten. Maar anderen komen terug: de tafel heeft weer prioriteit
gekregen. Het resultaat van dit alles zal een dynamiek zijn: de actoren komen en gaan, ieder op een
voor hen opportuun moment.
Ongestructureerde, non-lineaire besluitvorming in plaats van gestructureerde,
lineaire besluitvorming
Wanneer sprake is van één actor die aan de top van de hiërarchie staat, kan besluitvorming
gestructureerd en lineair verlopen.
Wanneer een besluitvormingsproces in een netwerk moet plaatsvinden, dienen zij samen te werken
om de eigen doelstellingen te realiseren; een besluitvormingsproces is alleen effectief indien het
gezamenlijke besluitvorming is – en die gaan niet vanzelf omdat actoren verschillende belangen
hebben. Dit verloopt vaak grillig en ongestructureerd.
Hiërarchie Netwerk
Gestructureerd en lineair Onregelmatig en non-lineair
Fasen Ronden
Actoren gedragen zich inhoudelijk Actoren gedragen zich strategisch
Eén arena, proces heeft duidelijk begin- en eindpunt Meer arena’s, geen geïsoleerd begin- en eindpunt
Inhoud probleem stabiel Inhoud probleem verschuift
Prikkel om problematiek als gestructureerd te Prikkel om problematiek als ongestructureerd te
beschouwen beschouwen
Consistentie en voorspelbaarheid Meebewegen en onvoorspelbaar
Onregelmatige rondes in de besluitvorming in plaats van regelmatige fasen
Het beeld van een regelmatig en lineair verlopend besluitvormingsproces kan mede daaro worden
vervangen door een beeld van een proces dat in rondes verloopt. Denk aan een bokswedstrijd. Voor
veel partijen heeft dit een ongewenste uitkomst, maar plotseling kan er een nieuwe ronde ontstaan,
met nieuwe machtsverhoudingen.
, Strategie bepaalt gedrag, niet alleen de inhoud bepaalt het gedrag
Actoren kunnen zich strategisch gedragen. Zo kunnen ze zich in de eerste rondes bijvoorbeeld
terughoudend opstellen en een verlies te nemen, omdat hij uit ervaring weet dat het spel beslist
wordt in de latere rondes.
Bekend is ook het beeld dat actoren pas in de staart van de besluitvormingsproces actief worden: zij
zien tot welke oplossingen waarschijnlijk zal worden besloten, hebben hier problemen mee en
trachten verdere besluitvorming te blokkeren of om te buigen.
Meer arena’s, niet één arena – en processen hebben geen duidelijke begin- en
eindpunt
Besluitvorming in een netwerk vindt vaak plaats in meer arena’s. De partijen in de kamer met de tafel
ontmoeten elkaar in een ander kamer voor een ander besluitvormingsproces.
De uitkomst in de kamer met de dansende tafel laat zich niet begrijpen zonder kennis van het proces
in de andere kamers. Een besluitvormingsproces heeft hierdoor geen duidelijke begin- en eindpunt.
De inhoud van het probleem verschuift, is niet stabiel
De inhoud van een probleem blijkt in de loop der tijd te verschuiven. Actoren in een netwerk zullen
op enig moment de strategische inschatting maken welk problemen kans maken om opgeloste
worden en welke niet.
Prikkels om een problematiek als ongestructureerd te definiëren
In een netwerk met veel verschillende actoren zijn er sterke prikkels om een probleem als
ongestructureerd te definiëren.
Een problematiek wordt ongestructureerd door haar iets te verbreden – want dan is aanvullende
informatie nodig en meer informatie leidt vaak tot meer ambiguïteit. Hoe ongeruster een probleem,
hoe meer ruimte voor de partijen in het netwerk.
Een man die de snelheidslimiet heeft overschreden kan het probleem als ongestructureerd
definiëren, omdat hij een ernstig ziek persoon zo snel mogelijk moest vervoeren naar het ziekenhuis.
Meebewegen, geen consistentie
De eerdergenoemde dynamiek van actoren en van de inhoud van de besluitvorming betekent dat er
voortdurend nieuwe en onvoorziene situaties ontstaan. In een netwerk is besluitvorming ten
principale onvoorspelbaar. Kortom, de dynamiek in netwerken nodigt actoren uit om hier hun gedrag
op af te stemmen, wat de dynamiek zal versterken.
Conclusie: besluitvorming verloopt grillig
De conclusie van het voorgaande moet zijn dat besluitvorming in een netwerk veel grilliger verloopt
dan in een hilarische structuur.
- Inhoudelijke grilligheid: de inhoud van een probleem en een oplossing verschuift voortdurend.
- Procesmatige grilligheid: de besluitvorming heeft geen duidelijk begin- en eindpunt en verloopt in
rondes, die elkaar onregelmatig opvolgen.
1.4Besluitvorming in een netwerk: barrières en kansen
Bij besluitvorming en veranderingen in netwerken kunnen er zich beperkingen en mogelijkheden
voordoen.
-> Barrières
(1) Beperkte impact en succes
Naarmate een netwerk meer variëteit kent, neemt de impact en succes van een interventie door een
actor af.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur TugceYuce. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
84190 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans