Resume
Samenvatting E Skills - 3e jaar Marketing Arteveldehogeschool
- Cours
- E Skills
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
De lessen werden gegeven door docente Lynn Mikolajczak
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
InhoudsopgaveH1: Digital strategy .................................................................................................................................. 2
1 WAT IS DIGITALE STRATEGIE? .......................................................................................................... 2
2 DIGITAL MARKETING FRAMEWORK ................................................................................................. 2
3 DIGITAL MARKETING STRATEGIE ...................................................................................................... 5
H2: Web analytics .................................................................................................................................... 6
1 WAT IS ANALYTICS ............................................................................................................................ 6
H3: Digitaal adverteren : Google Ads .................................................................................................... 11
1 ALGEMEEN...................................................................................................................................... 11
2 SEARCH ........................................................................................................................................... 14
3 GOOGLE DISPLAY ADS .................................................................................................................... 19
4 YOUTUBE ADS ................................................................................................................................. 21
5 SHOPPING ....................................................................................................................................... 23
H4: Social Media Advertising ................................................................................................................. 24
1 INTRODUCTIE.................................................................................................................................. 24
2 SOCIAL MEDIA ADVERTISING STRATEGY ........................................................................................ 26
3 CONCLUSIE ..................................................................................................................................... 30
H5: Marketing Automation ................................................................................................................... 31
1 INTRODUCTIE.................................................................................................................................. 31
2 E-MAIL MARKETING........................................................................................................................ 32
3 MARKETING AUTOMATION ............................................................................................................ 38
1
Dominika Dudek E Skills
,Lessen e-skills : gegeven aan de Arteveldehogeschool door docente Lynn Mikolajczak
H1: Digital strategy
1 WAT IS DIGITALE STRATEGIE?
MARKETING VS DIGITAL MARKETING
= Overhalen van de klant om een product te kopen/ gebruiken
VS
= Online promoten via diverse kanalen (website, TikTok, SEO, SEA…) om in contact te komen met de
juiste klanten met de juiste boodschap op het juiste moment
- Eerste poging nooit succesvol: eerst experimenteren & bijsturen om nog betere
resultaten te hebben (DATA!)
Kracht van online marketing zit in die two-way communicatie = “personalisatie”
Hierdoor kan je goed de activiteit opsporen (probleem krant: niet iedereen leest een krant +
het is one-way communicatie)
2 DIGITAL MARKETING FRAMEWORK
SOORTEN MEDIA: PESO-model
Vaak veel overlappingen!
PAID
- Alle vormen van media waarvoor je betaalt
- Influencers, advertenties, display/ banner, sponsorships…
- Vraagt altijd een investeringsbudget (juist inzetten!)
EARNED
- Recencies, gewonnen prijs, influencers
- Niets van controle = vaak negatieve dingen (testimonial)
2
Dominika Dudek E Skills
,SHARED
- Alle post die worden gedeeld door volgers of eigen social media accounts
- Vaak zijn dat trouwe klanten
- Vooral op social media kanalen
OWNED
- Volledige controle
- Website, social media accounts
Bv: je hebt een positieve testimonial = hoe gaan de andere media dit ondersteunen?
EARNED = refereren op website, in je story zetten met CTA naar je account
SHARED= posten op LinkedIn
PAID = advertentie van maken
Personalisatie
= de kracht/ voordeel van digital marketing!!! = we kunnen de juiste klanten funnelen naar een actie
MARKETING FUNNEL
Je kunt heel veel mensen bereiken, maar na een bepaalde tijd gaan er bepaalde klanten weggaan =
die groep wordt kleiner
2 modellen
1) AIDA :Attention Interest Desire Action (verouderd model)
Awareness/ Attention: aandacht grijpen.
Waarom zouden mensen hier weggaan: CONCURRENTIE (de eerste exit)
3
Dominika Dudek E Skills
, Bv homepagina, advertentie (facebook)
Interest : interesse opwekken. De producteigenschappen naar boven brengen bv lekker koekje,
kleine verpakking
Desire : verlangen creëren bv korting aanbieden, schaarse creëren
Action: zorgen voor een effectieve aankoop/ actie
2) See Think Do Care -model (heel consument-gefocust, nieuw model)
Eerste 3 fasen : oriëntatiefase
See: mensen zien u, ze hebben u product nodig
Think: Overwegen om te kopen
Do: Bereid om te kopen
Care: Bereid om nogmaals te kopen, tevreden klanten => belangrijkste consumenten (shared media)
CUSTOMER JOURNEY (=welke marketingactie in welke fase, efficiëntie!!!)
= Visuele representatie van de klantreis waarin je alle contactmomenten (= brand touchpoints)
vastlegt die jouw potentiële klant heeft met jouw organisatie.
- Touchpoints identificeren
- Communicatie op afstemmen
4
Dominika Dudek E Skills
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur dominikadudek. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
52510 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans