Oefenvragen tentamen IKZ Integrale kwaliteitszorg en verbeter-management - 7e editie Chris Bakker MOEILIJK!!!
Uitwerkingen Opdrachten - Cijfer 7.3 (Hoofdstuk 2 van kwaliteitszorg en verbetermanagement
Uitwerkingen opgaven integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement hoofdstuk 8
Tout pour ce livre (30)
École, étude et sujet
Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement
Tous les documents sur ce sujet (12)
1
vérifier
Par: anjagraaster • 2 année de cela
Vendeur
S'abonner
postluuk
Avis reçus
Aperçu du contenu
Les 5 vragen en antwoorden:
5.1. Het sprookje zoals omschreven in het begin kan heel erg op waarheid gebaseerd
zijn. Het halen van certificaten is een log traject en zorgt ervoor dat je aan heel
veel voorwaarden moet voldoen. Het zorgt voor een enorme uniformiteit welke
goed is voor grote organisaties, maar slecht kan zijn kleine bedrijven, die daarmee
hun identiteit verliezen.
Het genoemde sprookje kan werkelijkheid zijn, omdat in veel groter wordende ondernemingen het belang van
de klant achterop raakt en de economische doeleinden de overhand nemen. Er wordt niet of minder gekeken
naar kennisoverdracht en van elkaar leren waardoor een procesverbetering mogelijk is, maar veelal naar het
genereren van winst. Vaak is dat een managementprobleem waarin er teveel gekeken wordt naar cijfers en het
belang van de klant en de werknemers “vergeten” wordt. Echter is het in mijn opinie niet te wijten aan ISO. ISO
is er juist ook op gericht om een m een prestatieverbetering van een gehele organisatie mogelijk te maken, maar
daarvoor is het afhankelijk van de interpretatie van het management en de streefdoelen welke het management
daaruit vastgesteld hebben.
7
5.2. Certificeren kan zowel de kwaliteit van de interne als de externe organisatie
dienen. Certificering is een bewijs dat een product aan bepaalde (kwaliteitseisen)
voldoet. Hierdoor kunnen externen vertrouwen op een bepaalde kwaliteit als ze
dat product afnemen. Daarnaast moet je als organisatie ook je interne processen
op orde hebben, die moeten ook een bepaalde kwaliteitsstandaard hebben.
Anders verdien je het certificaat niet. Dus om een certificaat te halen, moet een
organisatie de interne processen op orde hebben, zodat naar de externen ook
een kwaliteit gegarandeerd kan worden.
Certificering geeft aan dat een product aan bepaalde specificaties voldoet of verklaart dat de manier waarop
producten zijn vervaardigd aan bepaalde eisen beantwoordt. Een certificaat geeft aan dat een product, dienst,
proces of systeem aan bepaalde vooraf gestelde eisen voldoet. Geen certificaat hoeft niet te betekenen, dat een
product, dienst, proces of systeem niet aan de vooraf gestelde eisen voldoet. Zelfs een gecertificeerd bedrijf kan
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur postluuk. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.