Examen
De uitwerkingen Hoofdstuk 2 integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement
- Cours
- Établissement
- Book
De uitwerkingen Hoofdstuk 2 integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement, met opmerkingen van de docent erbij.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Oefenvragen tentamen IKZ Integrale kwaliteitszorg en verbeter-management - 7e editie Chris Bakker MOEILIJK!!!
-
Uitwerkingen Opdrachten - Cijfer 7.3 (Hoofdstuk 2 van kwaliteitszorg en verbetermanagement
-
Uitwerkingen opgaven integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement hoofdstuk 8
Vendeur
S'abonner
postluuk
Avis reçus
Aperçu du contenu
Les 2 vragen en antwoorden:2.1 De managers die aanwezig zijn bij het dagelijks overleg van de Botlek vestiging
zijn de managers van de integrale kwaliteitsafdeling, de managers van productie
& techniek en de planners. Zodat er direct duidelijk is wat de planning is, wie
dat gaat doen en welke zaken er verbeterd kunnen worden.
Aangaande de reden van het oprichten van een zogenoemd “managementplatform” zullen alle managers aanwezig zijn bij
het (dagelijkse) overleg. Alleen zo kan duidelijk worden bij alle afdelingen wat er speelt en welke verwachtingen er zijn van
beide kanten. Er kan snel en effectief gereageerd worden op afwijkingen binnen de verschillende processen. De overdracht
van kennis en vaardigheden kan vergroot worden tijdens zo’n overleg, waardoor de efficiency uiteindelijk vergroot zal
worden. De rol van het management binnen de organisatie willen ze zelf meer betrokken en ondersteunend maken, dat kan
uitermate goed in dergelijke soorten van overleg. Het management zal uiteindelijk de beslissingen dienen te nemen of er
correctie uitgevoerd moet worden op de normen.
7
2.2 Hoewel ik niet heel goed snap welke prikkels er bedoeld worden in deze vraag,
denk ik niet perse dat het toevoegen van een extra managementlaag zorgt voor
een verdere verankering in een organisatie. Als je de noodzaak van kwaliteit
afleveren onderdeel maakt van de intrinsieke motivatie van medewerkers die
werken in de vestiging heb je een veel duurzamer resultaat. Het toevoegen van
een extra managementlaag zorgt er alleen maar voor dat er meer
verantwoording afgelegd moet worden en dat de overhead-kosten stijgen. Als
je medewerkers traint om kwaliteit af te leveren en zorgt voor intrinsieke prikkels
om dit te blijven doen, is het resultaat veel duurzamer.
Ja, er zijn geen grote veranderingen toegebracht doordat de bestaande concepten gebruikt zijn. Deze zijn echter zodanig
aangepast en gestructureerd binnen de organisatie, waardoor er op een “lean & mean” manier gewerkt kan worden.
Hierdoor neemt de efficiëntie toe en de verspillingen nemen af, waardoor de verankering in een organisatie sterker wordt
7
2.3 Kwaliteit is het voldoen aan de verwachtingen van klanten. Marketing is erop
gericht om de klanten ervan te overtuigen dat het product van de organisatie is,
wat zij willen hebben. Echter, de organisatie moet wel kunnen leveren. Als
marketing iets beloofd, wat vanuit de logistiek niet kan, dan is de kwaliteit niet
te halen. Marketing en logistiek ontmoeten elkaar dus op het speelveld van de
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur postluuk. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53068 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans