In dit document vind je een samenvatting van de hoorcolleges van strategische marketing, het boek strategische marketing planning van Alsemhoofdstuk 1 / 2 / 3 / 4 / 5.1 & 5.2 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 & MVO hoofdstuk 4.1 t/m 4.3 / 7.5 voor de opleiding Commerciële Economie aan Avans Hogeschool.
Mondeling assessment
De vragen tijdens het assessment is een combinatie van theorie en praktijk (vragen m.b.t. de eigen
case).
M.b.t. de theorie kunnen vragen gesteld worden over:
• Strategische marketingplanning: hoofdstuk / / 5.1 & 5. / /
• Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen: hoofdstuk 4.1 t/m 4..5
• Sheets Hoorcolleges en Workshops
• Artikel: (HC2) Customer Intimacy and other value disciplines (Treacy & Wiersma)
Daarnaast wordt verwacht dat je tijdens het assessment ook de basiskennis kan reproduceren uit
voorgaande marketingcursussen, te weten; Marketing Fundament, Consumentenpsychologie,
Productmanagement en waardecreatie, Multichannel- en E-Marketing, Dienstenmarketing & CRM,
B2B- en International Marketing, Operationele Marketing.
Tijdens het mondeling assessment mogen jullie het beroepsproduct meenemen.
,Samenvatting hoorcolleges
Strategisch Marketing College 1 – inleiding strategisch marketingmanagement & het strategische
marketinplanningsproces.
Onderzoeksplan
Probleemanalyse
- Aanleiding van het onderzoek (incl. management probleem)
- Organisatie- en onderzoeksdoelstelling
- Centrale onderzoeksvraag
- Onderzoeksvragen
- Literatuuroverzicht (rond specifieke onderwerpen + onderzoeksmethoden en technieken)
Opzet en uitvoering van het onderzoek
- Onderzoeksmethoden en -technieken
- Keuze onderzoeksdoelgroep(en)
- Dataverzamelingsmethode
- Registratie en verwerking van de gegevens
- Rapportagevorm
- Onderzoekstappen (tijdplanning)
Wat is strategie?:
De definitie van Johnson en Scholes bevat de integratie van acht sleutelconcepten, te weten:
• Richting (direction) – heeft te maken met organisatie- en marketingstrategieën.
• Afbakening (scope) – Marktafbakening (model van Abell) (wat is mijn business definitie, wat is de markt
waar ik me in begeef, smaller dan de bedrijfstak) Hoe kleiner, hoe minder concurrentie.
• Lange termijn (long term) – je gaat proberen op lange termijn te denken. Forceer het management om
vooruit te denken.
• Omgeving (environment) - (macro en meso omgeving, DESTEP, concurrenten)
• Concurrentievoordeel (competitive advantage) – (wanneer je geen concurrentievoordeel hebt ben je niet
onderscheidend, wat is onderscheidend tov. Concurrenten)
• Organisatie (origanisation) – (interne organisatie, wat is de marketing kracht, product georiënteerd? Sales
georienteerd? Of volgen ze de concurrent? De 8 P’s meenemen)
• Middelen (resources) – (geld, mensen, kapitaal, eigendommen)
• Stakeholders – (MESO, belanghebbende binnen en buiten de organistaie, welke mensen doen er ook toe?
Om actieplan tot een succes te brengen)
Noem is 2 sleutelconcepten waar strategie mee te maken heeft
Drivers van Strategie
Een aantal beslissingen die bepalend zijn om die doelen van een organisatie te bereiken
Finance als motor van strategische keuzes
(People, planet, profit meenemen)
• Meer marktaandeel
• Hogere marges
• Hogere nettowinst
• Hoger rendement voor aandeelhouders
Redenen voor strategische doorlichting van een bedrijf
Grote verandering: is het complex om die verandering door te voeren
Beperkte verandering: kleine stapjes grote veranderingen doorvoeren
Manifeste mis-fit: iets wat nu echt niet klopt aan de buitenkant, paniek in de
tent.
Potentiële mis-fit: Verassingen voorkomen, kleine aanpassingen strategie vormgeven. Zodat het bedrijf in de
toekomst niet voor verassingen komt te staan. → hier gaan wij mee aan de slag.
,Spanning rond strategische beslissingen
Hierboven staan verschillende methodes.
Paradox het beste, meerdere oplossingen.
De nieuwe manier van strategievorming
Agile Strategy: snel inspelen op veranderingen in de markt/behoefte van afnemers. Rechtste model pas je in de
praktijk toe.
Bedrijven die te lang in de traditionele strategie hebben gespeeld: V&D, blokker, Nokia
Niveaus in een onderneming
Topmanagement – ondernemingsstrategieën, hoogste niveau. Unilever bijv. heeft te maken met SBU’s. het product
is dan bijv. Axe en een persoon is dan verantwoordelijk voor de p’s.
Kenmerken van een divisie of SBU
• Autonoom opererende eenheid binnen een onderneming (verantwoordelijk voor een productgroep)
• Eigen productgroep (samenhangende activiteiten)
• Actief op één of een aantal sterk gerelateerde markten (PMT → productmarkttechonologie combinatie)
• Duidelijk afgebakende groep concurrenten (marktafbakening)
• Eigen management die verantwoordelijk zijn voor de strategische planning en winstgevendheid
, • Voldoende groot om aandacht van het concernmanagement op te eisen (er moet wel aandacht zijn vanuit
het topmanagement op deze SBU, moet winstgevend zijn. Als dit niet is kun je beter een aantal divisies
samenvoegen of miss afstoten)
Kern van de marketingstrategie
Het business model
Je zorgt ervoor dat er een bepaalde klantwaarde propositie wordt gecreeërd. Dit doe je aan de linker kant door
middelen in te zetten, dus de beste mensen inzetten met de slimste producten/technieken. Dit is intern.
Klanten interface: continu marktanalyses uitvoeren, extern geörienteerd. Dit doe je om die die twee rechthoekjes
(middelen en klanten) samen te laten komen in klantwaarde propositie. Dit is de uitkomst. Wat levert het op →
opbrengstenmodel
Verdedigbaar concurrentievoordeel
Model laat zien hoe je een verdedigbaar concurrentievoordeel opbouwt
Denk aan albert heijn avonduren opengaan. Is uiteindelijk niet imiteerbaar
Begint links, alles stimuleert elkaar.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur everheijen. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,44. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
