Resume
Samenvatting Innovatie-onderzoek Communicatiewetenschappen
- Cours
- Innovatie-onderzoek
- Établissement
- Universiteit Gent (UGent)
Samenvatting Innovatie-onderzoek Communicatiewetenschappen
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Innovatie-onderzoek –Communicatiewetenschappen
Les 1: Inleiding
• Inhoud vak
o Methodes in functie van innovatie
• WAT IS INNOVATIE?
o (1) Idee
▪ Dia 4: Tim Berners Lee
• Uitvinder van het world wide web (www)
• Nu is web in handen van een handje vol
mensen (monopolisten)
o Tim: “Elke burger moet zelf in controle zijn
van zijn eigen data”
o Solid = burger moet zelf data in handen hebben!
▪ Regeringsvorming: dit is een punt die nu
op de agenda staat!
▪ Dit slechts nog een idee (en bestaat nog niet)
• Data = goud!
o (2) Praktijk
▪ Tennisbal is ontworpen met een ander doel (dia 5)
• = innovatie?
• Mensen hebben kracht om nieuwe betekenissen te
geven aan bestaande zaken
• = praktijk
o Innovatie kan ook een praktijk zijn
▪ Teams en Zoom (dia 6)
• = geen innovatie, want bestond al langer
• = praktijk
o Nieuwe praktijken door coronacrisis versneld
o = innovatie (voor de ene wel, voor de andere niet)
o (3) Product/dienst
▪ Vb. Streamz
o DUS: Innovatie kan zowel een idee, praktijk of product/dienst zijn! (dia 8)
▪ Wat een innovatie is, is subjectief en anders vr iedereen!
▪ Foto dia 8
• Onbekend is onbemind (onbekend = weerstand)
• Iets nieuws wekt altijd weerstand op!
o Vb. elke prof die plots met Teams moet werken
zorgt vr stress
• Wat doen mensen om weerstand te overbruggen?
o Communicatie aangaan! (informatie zoeken)
o Innovatie-management = onzekerheidsmanagement ➔
hoe? Communicatiemanagement!
▪ Daarom perfect vr comwetters
• Foto dia 9: Rogers (diffusietheorie) = comwetter
o Introductie van termen zoals early adopters,
laggards etc.
▪ Verspreiding van innovaties in een maatschappij
▪ Niet iedereen neemt innovatie op zelfde
moment op
1
, ▪ Niet voor iedereen een innovatie op
hetzelfde moment
o Kritisch punt: rode pijl + groen vlak
▪ Mensen zullen zich enkel spiegelen aan
early adopters
• WOM van early adopters is cruciaal
voor de take-off van een nieuwe
innovatie
• Zij zijn de opiniemakers
▪ Innovators zullen er altijd zijn, maar
zijn geen garantie op succes
▪ Vb. Streamz zal het zeer moeilijk
hebben om over deze rode pijl te
geraken
• Falende innovatie?
• Cruciaal: goed innovatieonderzoek!
o Wat wil de kritische massamarkt?
o “Innovation diffusion is the process by
which an innovation is communicated over
time among the participants in a social
system.”
o “An innovation is an idea, practice or object
that is perceived as new by an individual or
other unit of adoption.” (Rogers, 1995: 11)
(°1962)
▪ Een innovatie is subjectief!!!
• Enige criterium/typologie?
o Enigste criterium = mens?
o Vandaag: focus op “USER”
▪ Is user-centric innovatie de enige weg? (p. 21 cursus)
• Types innovaties?
o Dichotomie ➔ typologie ➔ 2 ‘issues’ (kennen!) + zie afbeelding hieronder
▪ (1) Product vs proces
• Vb. Traiteur die door corona hun proces moet herschikken
o Nu maaltijden aan huis bv ipv op feesten gaan koken
▪ (2) Incrementeeel vs disruptief
• Netflix =
o Vroegere markt = dvd’s
▪ Netflix wilde dit incrementeel innoveren
▪ Maar werd disruptief!
• Nu veel na-apers: vb. Streamz
• Streamz = incrementeel
• Innovatie v/e nieuwe markt = disruptief
o Bv. uitvinding iPhones
▪ (3) Open vs closed
• Open: mag iedereen weten waaraan we ah werken zijn?
o Vb. Android
▪ Werken met verschillende bedrijven samen
• Closed: als we iets werken aan iets nieuws, moet
dat in het geheim (gebeurde vroeger veel)
o Gesloten innovatie
▪ Vb. Apple
• Eigen toestellen, eigen app-store,
eigen operating-system etc.
,2
, ▪ ➔ Niet kennen!
o Vb’n types innovaties, afbeelding (Niet kennen!)
o 2 issues (kennen!)
▪ (1) Verwarring!
• Er zit geen consistentie in al deze innovaties
▪ (2) Niet elk van deze typologieën neemt de gebruiker en
het sociaal wetenschappelijk perspectief mee
o Deze typologie houden we aan in de cursus:
▪
• Kern van alle vormen van innovatie zijn value-
inovations = innovaties die waarde creëren
o 4 niveaus waarop die waarde wordt gecreëerd:
▪ 1) Op productniveau, product
innovation (hardware) ➔ bv. Apple
die airpods uitvindt
▪ 2) Service innovation (software)
▪ 3) Solution design = innovaties in een oplossing
• Vb. Teams bestond al langer, maar wordt
nu pas door de huidige omstandigheden
intensief gebruikt
3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur michelledewit. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
52928 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans