Een uitgebreide samenvatting van het vak Marketing Management. Alle stof staat uitgebreid omschreven per week. Het is een pittig tentamen door deze uitgebreide samenvatting heb ik mijn tentamen in één keer weten te behalen.
Externe/ omgevingsfactoren: kansen en bedreigingen
Interne factoren: sterke en zwakke punten organisatie
Interne analyse:
• Micro:
Kijken naar positieve en negatieve kanten van 4 kern P’s: financiële indicatoren en
marktpositie.
Externe analyse:
• Meso: Porter (5 krachten)
o Customers
o Competitors
o Intermediaries
o Suppliers
o Stakeholders / audiences
• Macro: DESTEP
Interne analyse: sterktes en zwaktes
Micro environment:
• 4 (5 of 7) P’s à er is altijd sprake van 4 kern 4’s
• Marktpositie en financiële situatie
• Andere interne bedrijfsaspecten
Voorbeelden:
• Marktleider in de markt
• Uitstekende distributie
• Geringe naamsbekendheid
, • Weinig budget voor promotie
• Niveau van het personeel
Voorbeelden:
• Verbeterde economische situatie
• Toename eenoudergezinnen
• Concurrent komt met nieuw product
• Wetgeving veranderd
Confrontatiematrix: conclusies trekken uit de SWOT
à Is een hulpmiddel bij het vinden van mogelijke strategieën.
Confrontatiematrix:
Centraal probleem:
• Startpunt voor ontwikkelen van het aangepast strategisch beleid, waarop de
operationaliseringsfase is gebaseerd.
• Geformuleerd vanuit de strategische issues.
• Vaak een combinatie van meerdere negatieve aandachtsvelden, externe bedreiging
en interne zwaktes.
SWOT: de praktijk
• Veel bedrijven gebruiken de SWOT ieder jaar
• Vaak als startpunt om het jaarlijkse marketingplan te maken.
,Missie en doelstellingen
• Visie: beeld van de toekomst
• Missie: bestaansreden van de organisatie
• Doelstelling: wat wil je precies bereiken
• Strategie: hoe ga je het doel bereiken
• Tactiek: hoe je bovenstaande concreet invult met de verschillende P’s
Criteria van een missie:
1. Realistisch
2. Specifiek
3. Motiverend
4. Gebaseerd op onderscheidende competenties
Doelstellingen op verschillende niveaus:
1. Organisatie/ ondernemingsdoelstellingen
2. SBU-doelstellingen
Strategic Business Unit
3. Marketingdoelstellingen
In termen van marktaandeel, omzet/afzet en winst
4. Instrumentdoelstellingen (marketing mix)
• Productdoelstellingen
• Distributiedoelstellingen
• Prijsdoelstellingen
• Promotiedoelstellingen
Van missie naar strategische doelstellingen:
Missie moet dus elk managementniveau worden uitgewerkt naar doelstellingen.
Doelstellingen zijn bin voorkeur SMART:
• Specifiek
• Meetbaar
• Ambitieus/ acceptabel
• Realistisch
• Tijdsgebonden
Marketingdoelstellingen worden geformuleerd in termen als:
• Marktaandeel
• Merkbekendheid
• Imago
• Distributiebereik
, Segmentatieproces:
Stap 1: Segmentatie
Verdeel markten in zinvolle klantgroepen
Stap 2: Doelgroep keuze
Kies klantgroep(en) die je wilt bedienen
Stap 3: Differentiatie
Selecteer onderscheidend marktaanbod waarmee je doelgroep(en) het beste bedient
Stap 4: Positionering
Positioneer je aanbod ‘in het hoofd’ van (potentiële) klanten
Segmentatie stap 1: Segmenteren
Marktsegmentatie = indelen van de markt in afzonderlijke klantgroepen met tussen de
groepen verschillende behoeften, kenmerken of gedragingen (doelgroep marketing)
Segmenteren consumentenmarkt op basis van 4 criteria:
1. Geografisch
2. Demografisch
3. Psychografisch
4. Gedragscriteria
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur fleurlammertink. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
