Resume
Samenvatting H9 Beleidsinformatica: e-commerce
- Cours
- Beleidsinformatica
- Établissement
- Universiteit Antwerpen (UA)
Dit is een samenvatting van hoofdstuk 9.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
HOOFDSTUK 9 E-COMMERCE, DIGITALE MARKTEN,DIGITALE GOEDEREN
PINTEREST CASE
- Pinterest is een voorbeeld voor 2 belangrijke trends in e-commerce
1. Sociale netwerksite die mensen met gedeelde interesse’s in contact brengt
2. Kan door sociale functies door bedrijven egbruikt worden om goederen te
promoten
- Gratis omgeving hoe winst genereren ?
Online advertenties
Ander manieren …
1 E-commerce en internet
- E-commerce wordt populairder (Bol.com , Amazon, … )
- Uitbreiding naar digitale apparaten
- Ondernemingen zijn steeds meer afhankelijk v goede IT infrastructuur om efficiënt te
blijven.
1.1 E-commerce nu
e-commerce= gebruik van internet en web voor verkoop- en aankooptransacties (digitaal
uitvoeren handelstransacties tss orgs onderling, particulieren odnerlingen en orgs en
particulieren)
- ontstaan in 1995
netscape (1 v/d eerste internetportals) accepteerde en populariseerde het idee dat
het web gebruikt zou kunenn worden als nieuw medium voor advertenties
- aanvankelijk zeer snelle groei bubbel in 2001 weer sterke groei in 2006
Amazon, E-bay, Google stijgende inkomsten & aandelenprijzen
Online verkoop in VS & Azië snelst groeiende winkelverkoop
1.2 De nieuwe e-commerce( sociaal, mobiel , lokaal)
- aanvang: vooral display / mails / advertentiewoorden op google
display advertentie was werkpaard van online marketing
nog steeds onder de vorm van video-adds
maat van succes: eyeballs (unieke ebzoekers)/impressies (unieke personen aan wie
ad is getoond)
A. Van eyeballs naar conversaties (focus op deelnemen aan
klantgerichte conversaties)
- focus op deelnemen aan klantgerichte conversaties & betrokkenheid ipv louter
impressies
door groei sociale netwerken + explosieve mobiele verkoop
- promoten bouwen en herstellen van je merken vereist het lokaliseren van deze
conversaties
+ deelname (vormen)
- SOCIALE MARKETING: luisteren, discussiëren & interactief zijn, voelen , meeleven
Aankoopbeslissingen sturen door hun conversaties, keuzes, smaken en meningen te
sturen
B. Van pc smartphone
- Traditionele online marketing is nog steeds leeuwendeel
Mobiele groeit echter sneller (sociaal, mobiel, lokaal) (“thinks apps, not adds”)
sociaal, mobiel, lokale e-commerce zijn verbonden
, 1.3 Het bijzondere van e-commerce
- Unieke natuur van internet & web liggen aan de basis van eht succes van e-commerce
Internet- en e-commercetechnologieën zijn veel rijker & krachtiger dan
eerdere technologierevoluties
1) Overal aanwezig (marktruimte – onafh. v. tijd en plaats, transactiekost daalt)
2) Mondiaal gebruik (doelgroep = wereldbevolking)
3) Universele standaarden (lagere afzetkost, lagere zoekkost)
4) Informatierijkdom (rijke berichten aan grote groepen <-> rijke info enkel in
winkel)
5) Interactiviteit (cf. rechtstreeks ervaring)
6) Informatiedichtheid (totale info gelijktijdig aanwezig voor alle spelers
transp.)
7) Personalisatie/aanpassing (op basis van beschikbare klanteninfo)
8) Sociale technologie (maakt n-op-n massacommunicatie mogelijk)
1.4 Het sleutelconcept van e-commerce: digitale markten en goederen
in wereldmarkt
digitale markten
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur nickvanhee. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
52510 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans