Resume
Samenvatting notities les marketingcommunicatie
- Cours
- Marketingcommunicatie
- Établissement
- Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
Samenvatting notities les marketingcommunicatie
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
MarketingcommunicatieDr. Tim Smits
Communicatiewetenschappen
2021-2022
,Inhoud
Inleiding................................................................................................................................................................... 3
Hoofdstuk 1: Geïntegreerde communicatie .......................................................................................................... 10
Hoofdstuk 2: Branding .......................................................................................................................................... 16
Hoofdstuk 3: Hoe MarComs werken ..................................................................................................................... 21
Hoofdstuk 4: Marketingcommunicatie planning .................................................................................................. 31
Hoofdstuk 11: Sponsoring ..................................................................................................................................... 47
Hoofdstuk 8: Promotie .......................................................................................................................................... 53
Hoofdstuk 9: POP communicatie .......................................................................................................................... 59
Hoofdstuk 10: Beurzen .......................................................................................................................................... 65
Hoofdstuk 11: Direct MarCom .............................................................................................................................. 67
Hoofdstuk 12: Persoonlijke verkoop ..................................................................................................................... 71
Hoofdstuk 13: E-marketingcommunicatie ............................................................................................................ 74
Hoofdstuk 14: Ethische reflectie #voodoomarketing ........................................................................................... 77
2
,Inleiding
Examen
• 50% examen: 30 meerkeuzevragen (wellicht digitaal → online of on-campus)
• 25% marketingcommunicatieplan + 25% paper
Marketingcommunicatie
• Bv. promotiefolders, spaarkaart, staaltjes, branded kledij…
Marketingcommunicatie over…?
• Producten in B2C context (business to consumer)
o Bedrijf stuurt naar consument marketingcommunicatie over producten (bv.
verpakkingen, staaltjes…)
• Diensten in B2C context
o Valt minder op, maar is er meer dan je zou denken
o Europa = diensteneconomie
▪ Zo drempelloos mogelijk
▪ Supermarkt is dienstenbedrijf
• Merken
o Geen campagne voor product/dienst wel ‘dit zijn wij als merk’
▪ Vb. Coca-Cola sponsort sportevenement
o Branding: associatie opwekken tussen merk en evenement → logo’s tonen
• Producten of diensten B2B (business to business)
o Bedrijf probeert doelgericht een ander bedrijf te overtuigen van iets
o Bv. producent van voeding verkoopt niet zelf → supermarkt nodig → harde
onderhandelingen
Of zelfs
• (non-profit) organisaties
• Goede doelen
• Overheidsorganisaties
→ groot budget dus niet erg wanneer campagnes mislukken
o 58% van campagnes heeft geen effect → weten niet van tevoren welke reclame gaat
werken
Marketing Mix: Philip Kotler 4 P’s
• Product: je verkoopt ook diensten, we leven echt in een dienstensamenleving
o Bv. Een broodje kopen → dienst: het broodje beleggen
• Price: de prijs die je zet voor je product door omzetberekeningen
• Place: de plaats waar je produceert/ verkoopt/ advertenties gaat zetten
• Promotion: is vergelijkbaar met communicatie
• (People): het is geen rationeel systeem er zitten mensen in die alles wat complexer maken:
bedrijfsleiders, arbeiders, tussenpersonen, consumenten
Communicatie
• Paid media: gesponsorde influencers, alle sponsoring op muziekfestivals, sportevenementen
o Traditionele reclame
o Een merk wil communiceren naar doelgroep zonder rechtstreekse lijn → via ander
kanaal met wel rechtstreekse lijn (bv. televisiezender) betalen
3
, • Owned media: van jezelf als merk
o Het merk beheert een aantal communicatiemedia (rechtstreeks contact met
consumenten/bedrijven)
o Bv. traditionele mailings: op je verjaardag mails krijgen van bedrijven
o Bv. Social media merken die je beheert, nieuwsbrieven, elke verpakking van de
supermarkt, in winkelketens is de winkel een owned media (door bv de inrichting van
de winkel)
• Earned media: verdiend, je hebt er niks voor betaalt, iemand anders maakt reclame voor jou
o Verloopt volledig via derden
o Iemand communiceert iets met zijn/haar publiek over jou
o Bv. Starbucks foto’s posten van verkeerd geschreven naam
o Ervoor zorgen dat mensen misschien iets over jou posten
o Bv. Instagram photobooths om foto te nemen en hashtag te posten
o Bv. Online reviews, een hashtag lanceren, mond-op-mondreclame, mensen die
proberen influencers te zijn
In dit vak geïntegreerde marketingcommunicatie vanuit campagneperspectief kijken hoe elementen
samenvallen, alles moet in elkaar vastklikken
• Een rode draad, een visuele uitwerking, een chronologie, de onderliggende argumentatie in
een campagne → geen ‘losse flodders’
• Tip paper: eenvoudiger plan maakt het makkelijker om te integreren
o Merken die heel veel verschillende dingen doen
o Kleine merken die zich focussen op maar een paar kanalen hebben het makkelijker
om geïntegreerd duidelijk verhaal te behouden
Marketingcommunicatie mini course
Media en tools
• Above the line: alle grote massamedia, gespecialiseerde media
o Marcommedia werkten vroeger volgens apart budgetteringsmodel
▪ Vroeger heel interessant voor mediabureaus: reclametijd kopen moet deel
afstaan aan reclamebureau die campagne maakt, het is een makkelijk
verdienmodel
o Je hoeft niet tactisch nadenken of je iets wel of niet moet doen, veel van betalingen
liggen op voorhand vast, zijn niet strategisch
• Below the line: meer gespecialiseerd
o MarCom: offerte opstellen o.b.v. aantal tijd het gaat kosten → hadden hier eigenlijk
weinig zin in (kleine bedragen)
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur mivdz. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,89. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53340 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans