Resume
Samenvatting Communicatie handboek, ISBN: 9789001899899 Communicatie en mediaplanning (CMCCEM01X1)
- Cours
- Établissement
- Book
Samenvatting Communicatie handboek, ISBN: 9899 Communicatie en mediaplanning (CMCCEM01X1)
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Samenvatting Communicatie&Mediaplanning OP1
-
Basisinformatie Corporate communicatie jaar 2 Framing
-
Samenvatting Inleiding communicatie (handboek) HvA jaar 1
Vendeur
S'abonnersophieboot
Aperçu du contenu
Samenvatting Mediaplanning & CommunicatieLes 2.1
POEM-model
Paid media:
Zijn alle media waarbij de organisatie betaalt voor de publicatie.
Kenmerken:
- Hoge controle over de boodschap
- Lage tot matige betrokkenheid van het publiek
- Hoge kosten
Voorbeelden:
Televisie, Radio, Direct mail, Advertenties, Banners, Google AdWords.
Owned media:
Zijn de media waarbij de organisatie niet alleen de volledige controle
heeft over de content maar de media ook in eigen beheer heeft.
Content wordt verspreid via eigen communicatiemiddelen van de
organisatie
Kenmerken:
- Hoge controle over de boodschap
- Matige betrokkenheid van het publiek
- Middelhoge kosten
Voorbeelden:
Website, e-mail nieuwsbrief, sociale media, games en mobiele apps.
Earned media:
Plaatsen anderen berichten over de organisatie in de media zonder vergoeding van de organisatie.
Earned media zijn vaak in het resultaat aantrekkelijke content als een viral of aansprekende acties.
Kenmerken:
- Lage tot matige controle over de boodschap
- Hoge betrokkenheid van het publiek
- Lage kosten
Voorbeelden:
Reviews, Comments, Aanbevelingen, Retweets, Likes, Mond tot mondreclame.
,Customer Journey:
Brengt de klantbeleving in kaart en beschrijft de ervaringen gedurende ‘de reis’ die een klant maakt.
- Touchpoints:
Zijn punten of plaatsen waar het publiek en de organisatie met elkaar in contact komen.
- Verwachtingen:
De verwachtingen die leven bij klanten zijn beïnvloed door eerdere ervaringen.
- Ervaringen:
Ervaringen betreffen de meeste interactie tussen klanten en de organisatie rondom de
verschillende contactmomenten.
- Engagement:
Heeft te maken met betrokkenheid na de aankoop of het contact.
Drie fases customer Journey:
1. Verwachtingen
2. Ervaringen
3. Engagement
3 soorten communicatie:
1. Multimediale communicatie:
Eén en hetzelfde verhaal wordt op verschillende platforms verspreid.
De simpelste vorm van inzetten van meerdere mediakanalen voor je
verhaal/boodschap: het reclamespotje op TV dat je ook op YouTube gooit,
bijvoorbeeld. Voorbeeld: Nu.nl
Je verandert dus niets aan de content.
2. Crossmediale communicatie:
Bij een crossmediaal concept is er altijd 1 hoofdmedium dat ondersteund wordt door
meerdere andere media.
De andere media geven een méérwaarde: meer info die op een andere manier wordt
gebracht, passend bij het medium.
Het gebruik van verschillende media zorgt voor meer interactie met/ participatie
door het publiek.
3. Transmediale communicatie:
Zet verschillende mediakanalen in die elkaar versterken en extra dimensies aan het
verhaal toevoegen.
Meerdere verhaallijnen die samen een wereld vormen.
Dat is niet materiaal opnieuw verpakken en op een verschillende manieren op
verschillende platforms plaatsen. Het vult elkaar. Alleen toepasbaar op fictie en niet
op de non-fictie
, Les 2.2 deel 1
Stappenplan mediaplanning:
Mediadoelstelling opstellen:
Wat is doelstelling van de media-inzet van de campagne.
VB: 80% van doelgroep X moet tussen 1 maart en 15 april
3 keer in aanraking zijn geweest met de boodschap die als doel heeft om een positieve houding te creëren t.o.v. product X.
Mediastrategie bepalen
Stap 1:
Selecteer de media:
- Bereik
- Contactfrequentie
- Kosten
- Communicatievermogen
Stap 2:
Kies de titels
Stap 3:
Bepaal de plaatsing en kosten
Stap 4:
Controleer en evalueer
Les 2.2 deel 2
Mediastrategieën:
Continue-strategie:
Is geschikt voor markleiders en vechtersmarkten en voor
producten die het hele jaar worden gekocht.
Het voordeel is dat consumenten het hele jaar door met
het product in aanraking kunnen komen.
Het nadeel is dat consumenten gewend raken aan deze
advertenties en ze daardoor minder opvallen.
Flight strategie
Is geschikt bij veel concurrentie.
Het product is nog vrij onbekend.
Merk is duidelijk aanwezig.
Bekend raken met het product of merk en er uiteindelijk
een voorkeur voor krijgen.
Er is minder budget maar wel constante aanwezigheid.
Burst strategie:
Geschikt voor:
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur sophieboot. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
72042 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans