Resume
Samenvatting inleiding bedrijfskunde Hoofdstuk 10 besturing en hoofdstuk 11 structurering
- Cours
- Établissement
Samenvatting inleiding bedrijfskunde Hoofdstuk 10 besturing en hoofdstuk 11 structurering. Dit is tentamen stof.
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Bedrijfskunde1
Avis reçus
Aperçu du contenu
Be%&ingBedrijfsproces: geordende bundeling van menselijke activiteiten in
relatie tot de productie van goederen en diensten
Procesbeheersing: doelgericht laten verlopen van bedrijfsprocessen door
middel van planning, coördinatie en bijsturing
Transformatieproces:
- Invoer en uitvoer
Productiefactoren invoer:
1. Arbeid; mensen
2. Natuur; grondstoffen, energie
3. Kapitaal; geld, productiemiddelen
4. Informatie; concurrenten
Kwaliteit uitvoer:
1. Arbeid; uittredende mensen
2. Natuur; afval, lawaai, stank
3. Kapitaal; rendement, afgeschreven productiemiddelen
4. Informatie; verantwoording en verslaglegging, reclame
Bedrijfsprocessen:
1. Primaire processen
2. Secundaire of ondersteundende processen
3. Bestuurlijke processen
Primaire processen: activiteiten die rechtstreeks een bijdrage leveren
aan het tot stand komen van een product of dienst (inkopen,
produceren, verkopen, leveren)
Secundaire processen: activiteiten die worden uitgevoerd om bepaalde
productiefactoren tot stand te houden (personeels en financieel beheer)
Maken de primaire processen mogelijk
,Bestuurlijke processen: activiteiten die richting geven aan de primaire
en secundaire processen
1. Strategievorming; toekomstbeeld en strategie vaststellen
2. Planning; afstemmen van primaire en secundaire processen
3. Structurering; ontwikkelen van een raamwerk
4. Procesbeheersing; doelgericht en doelmatig laten verlopen van de
processen
Beheersen van bedrijfsprocessen:
1. Duidelijke doelstelling
2. Organisatiedoelen moeten uitvoerbaar zijn
3. Bedrijfsproces moet beïnvloedbaar zijn
Doelgericht laten verlopen van bedrijfsprocessen > PDCA
- Plan, Do, Check, Act
- Plannen; plan maken, gebaseerd op uitvoeringsnormen en
werkstandaarden
- Meten en vergelijken; meten van de vooruitgang van het bedrijfsproces
en dit vergelijken met de normen en standaarden in het plan
- Bijsturen; uitvoeren bepaalde maatregelen
Business re-engineering: ondernemingsproces is een verzameling van
aan elkaar gerelateerde kernbedrijfsprocessen (= aan elkaar
gekoppelde activiteiten die waarde toevoegen voor de afnemer)
- Realiseren van hogere toegevoegde waarde
- Medewerkers worden ingezet voor grotere gehelen en krijgen
meer verantwoordelijkheid
- Afnemer staat centraal
- Vergroten toegevoegde waarde
- Verbeteren van processen intern
- Verbetering opleveren voor de markt
- Bestaat uit een aantal fases
, Value chain: Porter
- Activiteiten die verricht moeten worden om een product te kunnen
aanbieden
- Concurrentievoordelen door lage kosten
Primaire activiteiten:
- Inkomende logistiek
- Productie
- Uitgaande logistiek
- Marketing en verkoop
- Service
Secundaire activiteiten:
- Wervingsactiviteiten
- Technologische ontwikkelingen
- Human Resources
- Infrastructuur
Concurrentievoordelen:
- Lage kostprijs
- Differentiatie (unieke kenmerken)
- Segmentatiestrategie (richten op één segment op de markt)
Technologische kwaliteit: in hoeverre is aan de technische specificaties
voldaan
Relatieve kwaliteit: gericht op de behoeften van de klant en de
concurrentiepositie
Integrale kwaliteitszorg: systeem dat tot doel heeft de processen die
invloed hebben op de kwaliteit van het product zodanig te beheersen
dat het product de gewenste kwaliteit heeft tegen minimale kosten
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Bedrijfskunde1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
67163 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans