Dit is een samenvatting van het vak Kwantitatief Onderzoek in het tweede jaar van Ondernemerschap & Retailmanagement aan de HAN, Nijmegen.
Hoofdstuk 5, 7 en 10 van het boek Marktonderzoek & aantekeningen vanuit de les zijn samengevat.
KWANTITATIEF ONDERZOEK
HOOFDSTUK 5.
PARAGRAAF 5.1 – KWANTITATIEF ONDERZOEK, DE BASISBEGRIPPEN
Kwantitatief onderzoek = onderzoek waar je informatie verkrijgt in de vorm van
cijfers
Census = onderzoek onder de gehele populatie
Populatie = verzameling elementen die samen de doelgroep vormen waarover je
een uitspraak wilt doen (doelgroep van een onderzoek)
Steekproef = een kleine groep uit de populatie onderzoeken, moet lijken op de
populatie
Steekproefkader = lijst van alle elementen van de populatie, zodat deze kan
worden afgebakend
Filtervraag = vragen die uitsluitsel geven in het onderzoek
Non-respons = niet iedereen die is gevraagd om mee te werken aan het
onderzoek werkt ook daadwerkelijk mee
PARAGRAAF 5.2 – REPRESENTATIVITEIT EN RESPONS
Accespools = een site waarop mensen zich kunnen aanmelden als respondent
Internetacces-panels = de bestanden van de accespools
Zelf-selecterende steekproef = wanneer respondenten zelf beslissen om mee te
doen aan een onderzoek
MANIEREN OM DE RESPONS TE VERHOGEN:
1. Een vooraankondiging
2. Vragenlijst moet niet te lang zijn
3. Een follow-up als reminder
4. Telefonisch onderzoek: goedkeuring hebben om telefoonnummer te
gebruiken
5. Internetonderzoek: internetaccess-panels up-to-date houden
6. Face-to-face: correcte houding van onderzoeker & duidelijke, korte
vragenlijst
PARAGRAAF 5.3 – HET BEREIKEN VAN DE RESPONDENT
MANIEREN OM VRAGENLIJSTEN AF TE NEMEN:
- Computergestuurd: Computer vs. Persoonlijk
- Locatie: Thuis vs. Werkplek vs. Locatie onderzoeksbureau vs. Random
- Techniek van interviewen: Online vs. Face-to-face vs. Telefonisch vs.
Schriftelijk
, - Invoeren antwoorden: Respondent vs. Interviewer
Mengvormen = wanneer je verschillende technieken van interviewen door elkaar
gebruikt
BEPERKINGEN ONLINE ONDERZOEK:
- Mensen die niet handig zijn met een computer vallen buiten de steekproef
- Niet iedereen is bereikbaar, omdat niet iedereen bekend is in de
accespools
Paneldruk = het aantal vragenlijsten wat men in te vullen krijgt
Herwegen = de respons wordt zodanig bewerkt dat de bevolking zo goed
mogelijk wordt gerepresenteerd
Voor- en nadelen per enquêtevorm = pagina 136 boek Marktonderzoek
PARAGRAAF 5.4 – MEETNIVEAUS
Centrummaten:
- Gemiddelde = totale antwoorden samen / het aantal antwoorden
- Modus = het meest gegeven antwoord
- Mediaan = het middelste getal in een reeks, getallen staan in oplopende
volgorde
Meetniveaus:
Nominaal = er is maar één antwoord mogelijk. Modus kan worden bepaald
- In wat voor een huis woont u?
- Rijtjeshuis
Ordinaal = er is een vaste oplopende schaal voor de mogelijke antwoorden,
afstand tussen antwoorden is onduidelijk. Modus en mediaan kunnen worden
bepaald
- In hoeverre bent u het eens met de volgende bewering?
- Helemaal mee eens – mee eens –neutraal – mee oneens – helemaal mee
oneens
Interval = er zit een gelijke afstand tussen de antwoordenopties. Modus, mediaan
en gemiddelde kunnen worden bepaald
- In welke eeuw is dit boek voor het eerst gedrukt?
- 18e eeuw – 19e eeuw – 20e eeuw – 21e eeuw
Ratio = er zit een gelijke afstand tussen en een nulpunt bij de antwoordenopties,
antwoord kan niet negatief zijn. Modus, mediaan en gemiddelde kunnen worden
bepaald
- Wat is uw leeftijd?
- 20 jaar
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur HANORM. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
